医务人员在公益事业中的作用探索

医务人员在公益事业中的作用探索

孙全超 邱洁

上海闵行区医疗急救中心 201100

摘要：目前，我国新一轮医疗卫生深化改革发展的基本原则就是坚持公共医疗卫生的公益性质，而贯彻公益性的重要方式和方法就是衡量公益度。开展医疗志愿服务工作，让青年医务工作者在内的医务人员全都参与进来，能够树立医院和医务人员在社会中的良好形象，在社会工作人员参与公益事业中发挥引导示范作用，更能进一步促进医患沟通以及社会文明的建设，对文明社会的建设发展有着不可替代的作用。

关键词：公益事业；医务人员；作用；探索

一、医务人员开展医疗公益救助的主要方式

（一）定向医疗救助

医院联合社会公益组织根据贫困患者的实际需要，给一部分特定的患者提供医疗救助服务，医院和公益组织这边会跟患者签订合约，确定彼此之间在救助中涉及到的权利和义务。在此中，考虑到公益救助金的数目和医院的特点，有针对性的救助项目会在考察过临床疾病的情况和实际需要后，确立资助救援的疾病种类，而后公益公益组织会提供有一定金额限制的救助金，再由医院这边提供技术进行治疗。这也是目前医务人员参与公益救助的主要方式。

（二）基层爱心义诊

医务人员常常以公益义诊的方式为城乡居民提供公益医疗服务，这也是目前最有效的展现医务人员参与公益事业的方式。现今许多公立医院里都设有专门的医疗小队，每个一段时间就会去各个城市社区或者乡镇里为居民提供免费诊疗服务，以及在诊断之余向他们普及一些健康知识。

（三）公益义诊和定向救助相结合

医院对基层群众开展公益医疗时，会在门诊医生里抽调，或是组织派遣医疗团队为群众做免费的疾病筛查。当对某些贫困患者检查出患有特殊疾病时，义务人员会免费为他们医治。

二、医务人员公益医疗救助中的作用及介入策略

（一）精准识别公益医疗救助对象

通过心理-社会全人评估量表的调查方式，同时结合调查对象的自我评价和他人对该对象的评价，医务人员可以准确的找出适合的对象进行公益医疗援助，有针对性的制定医疗救助方案，从而迅速有效的解决基层群众的医疗问题。

（二）精准制定公益医疗救助方案

要想让医疗救助工作更贴近被救助患者的个人基本需要，就需要医务人员在关注被救助患者的金钱需求的同时，也关注到他们对社会的心理需求。在物质和心理的双重帮助下，用统一归并患者支撑网络的方式满足患者的生理和心理需求。

（三）精准搭建公益医疗救助平台

在当今的网络时代下，公益医疗事业的发展无法完全脱离新媒体行业。借助新媒体行业的宣传和推广，医务人员可以更好的借助互联网的力量，整合网络资源，准确无误的对接需要救助的患者，形成互联网和患者自主方式相结合的公益救助制度，构建一个精准高效的公益医疗救助平台。

(四)精准实施公益医疗救助

医务人员作为公益医疗援助中的第三方，救助行动有他们的加入，后期实行起来会更加的高效无误，公益医疗救助在公众心目中的信服力也能得到进一步的提高。为了得到申请公益医疗援助的患者真实全面的个人信息，医务人员会对患者本人、患者家属、相关医护人员、患者病友、与患者有接触的社工等进行调查取证，结合多方的事实评价，衡量医疗援助的实施力度，保证公益医疗救助实施的准确无误。

三、医务人员助推医务工作与公益事业结合的策略

（一）成立公益医疗救助基金会

医务人员可以以单位为组织，设立医疗卫生基金会，参考国内外公益基金会专业规范的管理理念，建立分别以医疗援助、社会公益、医院建设和医院发展为主的四个公益医疗业务模块，以此来准确的选择合适的患者实施公益医疗援助。

社会公益项目中有十二项属于医疗志愿项目。基金会的运行和经营模式可以在医务人员的参与帮助下发展得更加长远和有效，准确科学的帮助公益医疗事业与当地实际情况融合。其中详细的操作程序为：首先，达到基金会实施医疗援助要求的患者或患者家属对基金会提出申请；然后，基金会中的工作人员在调查证明情况属实后，会拟定第一阶段的医疗援助意见递交专家小组审批；最后，在专家小组审批通过后，会将意见提交给财务管理部门，患者收到财务人员汇过去的公益救助资金后找医务人员跟进，到这里，整个公益医疗援助才算是实施完成。

（二）培养医务人员专业团队，合力运作公益医疗救助项目

1.引入公益医疗公益项目

在日常查房的过程中，医务人员会根据不同科室患者的个人需求，寻找对接社会中的公益医疗项目，帮助患者找到其中适合自己的医疗项目。通过主动寻找隐藏的在医疗上存在困难的患者，收集患者和他们相关的临床医务人员意见的方式，社会工作者团队可以为他们量身定制最适合的救助方案，然后整理成材料，从社会中找寻可以为他们提供帮助的公益项目，让公益医疗援助朝着更科学、制度、普及的方向发展。

2.参与创投公益医疗公益项目

在公益基金会的支持下，医务工作者团队参与建设了爱心营养汤项目，主要受惠人群为贫困的手术后患者；紧随其后的是心愿认领项目，面向的是医院里的贫困儿童患者；还有心理咨询服务项目，针对的是需要心理辅导的患者，等等。着一系列，都是医务人员为了将医务工作与公益事业结合所作出的努力。

3.专业运营公益医疗项目

没有了专业的医疗社会工作团队，医院医务人员就无法顺利的开展公益医疗项目。在刚入院的患者方面，医务人员作为团队人员进行查房工作，在查房过程中对患者做出周全的社会和心理的双重需求评估，不能被动的等患者反映个人需求，要自发的行动起来，以期为患者寻找合适的公益援助项目提供帮助。

医务人员对于有援助需求的患者，会先对结果进行衡量，然后跟患者讨论援助方案的制定。不光是这样，医务人员还会帮助患者收集和归档申请材料，从多个不同的角度调查取证，保证信息是真实可靠的，为专家评定小组提供参考。医务人员在援助的后续阶段不能断开与受助患者的联系，他们还需要对援助项目的效果进行评价，并以此对其优化提出建议。

四、结语

贯彻实施帮助贫困同胞的公益医疗援助事业，传承人道主义精神，也是建设医院文化不可或缺的手段。公益事业有了医务人员的参与，才能将医院的公益性发挥到最大，实施出最佳的人性化管理。

参考文献

[1]张菀航,高妍蕊.医疗PPP:找准“公益”与“逐利”的平衡点[J].中国发展观察,2017(12):22-24.

[2]鞠昕彤. 宗教公益公益事业研究[D].西南大学,2017.

作者简介：孙全超：男、1978、12、河北三河市人、本科，主治医师、研究方向：内科