基于大数据电力营销管理

基于大数据电力营销管理

顾锋

国网莆田供电公司，福建省 莆田市 351100

摘要：大数据时代的来临给传统企业和互联网企业的营销管理带来巨大的冲击，越来越多的企业开始利用大数据进行营销管理，电力企业也要与时俱进，持续改革，在大数据时代下重构营销管理体系，以提高其核心竞争力和经济效益。基于此，本文主要分析了基于大数据电力营销管理。

关键词：大数据；电力营销；营销管理

引言

随着电力行业的不断发展，完善电力营销管理模式，提供更加智能的电力营销服务迫在眉睫，大数据时代为电力营销管理人员提供了更多的便利条件，只有充分利用这些数据和技术，电力营销管理人员才能更好地投身工作，为用户打造最佳的服务体验。

１大数据技术功能分析

1.1数据收集功能。

大数据技术是一种以数据为核心的技术，但其与以往的数据技术不同。大数据技术对于数据的收集能力十分优异，可以在同一时间内收集海量不同类型的数据，并将这些数据保存到数据库当中。在现代互联网背景下，网络用户数量很多，且信息产生、传输速度极快，大数据技术表现出较高的适用性，因此目前在很多领域当中都有应用。此外，为了支撑大数据技术的数据收集功能运作，在设计当中，必须建立数据储存库，对此本文建议采用云数据库，因为云数据库的容量几乎“无限”，与大数据海量数据收集功能相匹配。

1.2数据深度学习功能。

在数据收集功能的基础上，大数据技术会对每一个进入数据库的数据信息进行分析，得到相应的数据信息特征，这些信息特征将会被记录，成为大数据技术系统的“知识”。在此条件下，大数据技术在应用当中，如果接触到与储存知识具有相同或者高相似度的信息时，其就可以自行识别信息内涵，为信息来源提供功能服务。由此可见，大数据技术具有智能化特征，可以自动对信息进行识别。

1.3数据深度挖掘功能。

大数据技术除了会记录信息特征以外，还会依照特征挖掘不同信息之间的逻辑关系，并演化其发展路径，由此得出数据信息树状结构，例如在电力营销中，用户提出某项业务申请后，大数据技术会对用户申请信息进行挖掘，了解用户具有可能性的需求，并随着业务项目的不断开展，判断所有可能性需求与用户当前操作的关联度，最终选择关联度最高的可能性需求为用户实际需求。这一功能在现代技术水平下准确度超过９５％，具备良好的应用价值^[1]。

2大数据对电力营销管理的积极意义

2.1有助于推动电力企业的精细化业务的开展

在以往的电力企业营销过程中，大量增长的数据信息通常会产生营销信息的分析不到位的现象。大数据的出现和应用可以为相关的企业管理人员提供便利，通过将原本复杂营销管理工作转变成是对数据的分析和采集，通过对数据的收集和分析有助于电力企业在未来的营销管理中更有依据可以追寻，有助于实现电力企业的营销管理向更加精细化的方向发展。

2.2有助于及时掌握市场需求

无论是过去还是现在，电力企业都一直处于激烈的竞争中，如果在其间无法制定出科学合理的营销战略的话，那么管理将会无所依据，管理难度也会加大，电力企业的整体运营也难以满足市场的需求。而在大数据的背景下，电力企业可以结合自身的发展特点，利用大数据对比分析出电力应用的实时情况和市场需求。另外，大数据使得各个电力企业之间的信息实现了共享，为电力企业制定营销策略提供了依据^[2]。

2.3有助于在一定程度上避免电力企业营销管理方法的滞后性

传统的电力企业营销方式在一定程度上存在着滞后的现象，电力企业在进行奖惩时并没有考虑到实际情况，比如个别员工的绩效和业务技术能力等，而是简单的按照平均分配的方式进行，这在一定程度上非常不利于员工工作的积极性和创造性。大数据背景下的电力企业就能够转变营销管理方式，以“按劳分配”等更公平、更合理的方式进行营销管理。

3基于大数据的电力营销管理

3.1打造电力微商营销平台

在大数据时代背景下，电力营销管理人员需要转换自己的思维模式，合理利用完善的大数据信息，将其结合到电力营销管理工作中，真正实现电力营销管理的数据化发展。在这方面，电力营销管理人员可以将工作重心放在打造电力微商营销平台上，紧跟时代步伐，将电力产品转移到电力微商营销平台中，供广大消费者自行选择。不同于传统的线下营销服务，电力微商营销平台可以摆脱地域和时间的限制，对于消费者来说，在电力微商营销平台中进行操作，可以更加便利。信息时代的发展改变了人们的生活方式，各种各样手机平台的出现解放了人们的双脚。在这样的时代背景下，如果电力营销管理人员可以抓住计划，紧跟时代步伐，打造电力微商营销平台，可以吸引更多消费者的关注，获得消费者更多的好评。同时，在进行电力微商营销管理工作中，电力营销人员可以将更多的时间和精力放在微商营销平台的完善和维护中，提高电力微商营销平台的质量，提高工作效率。电力微商营销平台的构建可以进一步拉近电力营销单位与消费者之间的距离，在电力营销单位与消费者之间形成良性循环，使得电力营销管理工作更加智能化、人性化

^[3]。

3.2有效应用大数据技术

在电力营销管理的过程中，工作人员需要有效应用大数据技术，最大程度地提高大数据信息的利用率，使得电力营销管理工作更加便捷。在大数据时代，大数据信息与大数据技术的应用直接决定了管理效率，大数据技术为人们的生活和工作提供了极大的便利条件。对于电力营销管理工作来说，工作人员需要改变传统的工作理念，学会将大数据技术合理的应用在电力营销管理中，对消费者的消费行为和具体用电情况进行科学准确的计算，最大程度地降低电力营销过程中潜在的营销风险。借助大数据技术，电力营销管理人员可以将消费者的消费行为记录下来，这样一来，电力营销管理人员可以更直观的了解消费者的电力使用情况和消费信用情况，在未来的消费合作中，电力营销管理人员可以根据大数据平台中的数据信息合理把控合作机会。

3.3为用户提供个性化服务

在大数据时代，电力营销管理人员需要为用户提供更加个性化的营销服务，这不仅可以使得电力营销管理人员拥有更高的工作效率，同时，还可以让用户有更加完美的服务体验，提高用户的服务满意度。在这方面，电力营销管理人员可以建立大数据信息系统，将电力营销管理工作中的数据信息记录在电力大数据信息系统中，无论电力营销管理人员需要管理信息，都可以在电力大数据信息系统中快速搜寻。这种应用大数据信息系统进行的电力营销服务可以将营销服务变得更加高效智能，尽心尽力的为每一个用户服务。当前，用户对电力营销服务的要求不断提高，传统简单的营销服务虽然可以满足用户的基本需求，但却不能为用户提供更好地营销服务体验。依赖于先进的大数据技术，电力营销管理人员可以更好地为用户着想，想用户所想，急用户所急，真正站在用户的角度，为其提供更加个性化的营销服务，解除电力营销过程中可能存在的安全隐患，为用户提供保障度更高的服务体验^[4]。

结束语

伴随着中国经济和科学技术的不断发展，电力企业在这样的背景下即迎来了巨大的机遇，在大数据的时代背景下，电力企业营销工作人员需要紧紧围绕着大数据时代背景的特点，科学合理的进行电力企业营销管理，在不断的提升管理水平的基础上，保障电力营销的有效开展。

参考文献：

[1]刘欢.基于大数据的电力营销管理[J].现代经济信息，2018（22）:131.

[2]杨晓艳，葛皓.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].山东工业技术，2017（22）:207.

[3]向章明.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].华东科技：学术版，2017（11）:209.

[4]张周国.基于大数据的电力营销管理创新探究[J].现代营销（下旬刊），2018（04）:55.