电力营销业务中营销自动化系统应用

电力营销业务中营销自动化系统应用

黄帅

广东电网有限责任公司湛江遂溪供电局 ，广东湛江 524300

摘要：对于电力企业而言，做好电力营销工作，是为企业赢得良好经济效益最重要的环节。随着科技的发展，传统的人工记表方式已经逐渐被淘汰，取而代之的是电力计量自动化系统的应用。在自动化计量系统中，应用了计算机技术和通信技术，能够将区域内用户的用电情况进行统一的管理和数据记录，精度高、容量大、是自动化系统的特点，能够帮助电力企业提升服务质量、提高工作效率，现今已经成为应用最广泛的电力营销业务内容之一，有很强的发展前景。

关键词：电力营销；营销自动化

中图分类号：F542文献标识码：A

1概念

在电力公司内部引入营销计量式的自动化管理系统，它可以将电生产的电能通过科学合理地分配给各个电力用户。通过自动化的方式来实现对用电大客户内部电网的荷载，进行监测和测量，并且自动化系统可以实现后台的集中抄表功能。应用数字化技术将每个电力用户所使用的电量情况，及时地反馈到后台终端。与传统的营销计量方法进行对比，使用自动化的系统可以提高整个计量的精确性。在自动化系统中，会使用先进的无线通信技术，进而将电表中的用电量数据信息通过通信网络输送到电力公司的主控制台上，控制台将传送来的用电数据进行科学分析，挖掘用户潜在的需求，以及应用分析结果来为电力公司的营销工作来制定合理的对策。应用自动化的系统可以提升公司电费计算效率，以及减少人工作业，降低公司的经营成本。应用自动化的信息系统主要特点就是可以提高整个数据传送以及数据采集的精确性。

2电力自动化系统的应用

2.1检测异常情况

每年因家中使用电器不当而产生的爆炸和火灾事件屡见不鲜，如果有能够提前检测电力设备异常情况并及时切断电源的装置可以有效减少灾害的发生。在电力计量自动化系统中，能够对用户的用电情况进行远程监测，在发现异常情况时可以同时向用户和电力企业进行警报。在系统中，有十分灵敏且全面的数据采集装置，通过对采集到数据的分析，能够提前发现耗电异常，提高了监测结果的质量，为保障用户的生命财产安全做出重要保障。

2.2电力的计量

自动化管理系统具备电力数据的传送以及统计相关功能。电表通过将数据传送到控制台上，通过预警功能以及时地告知电力公司的工作人员。系统会将电力用户的电量消费情况传输给工作人员，进而使电力公司全面地掌握电力用户的电量消费实际数据。同时，这样也可以预防偷电的行为，进而保证整个电网供电的安全性，减少电力公司的损失。电力公司工作人员通过自动化系统产生预警信息，工作人员及时地分析信息的具体内容，进而加强对于电力用户电表运行情况的监控，实现科学的检测电表。自动化系统可以向控制台传送报警信息，同时也可以检查整个电路线损的实际情况。通过检查线损的故障问题，来检测电力用户的用电情况。在当前对电力网络进行计量检测时，使用线索检测方法是工作人员应用的主要手段。例如，电力公司在对变电站所形成的线损故障，进行检查。分析线损对整个电力网络所带来的影响，以及对电力公司的经营情况的影响。电力维修工作人员需要及时地将损坏的电力设备进行维修或者更换，对于那些现存异常的电力变压器，进行全面的系统检测，及时地检测出变电器内部的故障并更换，提高整个电力网络供电的稳定性。使用自动化的系统，可以及时地发现电力网络中现存异常的设备故障位置。

2.3线损四分管理

四分管理是指在供电时对于供电区域进行分压、分区的管理，这种供电模式是实现电力节能的重要方法，也是符合可持续发展战略要求的新型供电方法。在四分管理模式中，需要电力企业对辖区内用户对电力的需求有较清楚的掌握和划分，确定小范围内最适合、最经济的用电方式，并对其实行压力调节和电量调节，降低电力传输过程中不必要的损耗，提高管线运输的稳定性。在传统的工作过程中，要把握区域用电情况，只能依靠每月一起的电表抄录结果，这个数据的时间跨度较大，数据记录精度较低，与实际用电量之间的误差率较高，不能作为有效的参考依据。但是在自动化系统中，将电表直接接入计算机进行统一的管理，可以在需要的时候随时调取数据，为电力企业进行分压、分区域的管理提供了稳定的数据来源。

2.4提升用电水平

将庞大的计算量交由系统进行处理，有利于电力工作人员对于用电状况的系统监控。在传统的管理工作中，多种因素影响下，工作效率相对较低，通过营销自动化系统管理监控水平的提升，工作的方式加以改变，有利于监控效率的提升，远程排查大部分故障，减少现场巡查工作量，一旦出现突发情况，例如临时停电等，可以做到系统及时响应反馈，工作人员有针对性的前往故障地点，减少故障排查处理时间，实现对于用电秩序的整体稳定。通过系统的监控功能，对用户用电状况进行分析，形成对于用电问题的执行汇报，从而提升用电管理的整体水平，提高工作水平质量。营销自动化系统通过与网络的连接，对远程的操作进行管理，使得客户的购电用电更加便利，使得电力系统的运行效率得到显著的提升。通过动态化的方式进行维护机制的进一步转变，对线损的相关问题进行解决，从而实现对于电能营销自动化系统的整合控制，实现对于实时抄表的周期性控制，更有利于用户及电力企业的长期发展。

3电力营销自动化运维

3.1构建电力营销自动化运维技术平台，完善电力营销运维方法

电力企业要针对电力营销工作开展中呈现的问题以及面临的情况，围绕自动化运维内容、重难点等，构建行之有效的电力营销自动化运维技术平台，将多种可行的现代化信息技术有机联系，在电力营销、自动化运维两大环节深度衔接中完善采用的传统电力营销运维方法。在此过程中，电力企业要做好技术平台的更新、升级等工作，在发挥多方面功能中实时、高效运营、维护作用到电力营销各环节的一系列自动化设备，规范电力营销方案、策略、业务操作等，在线上、线下不断作用下，全面提升自动化运维效果，促使开展的电力营销工作有着鲜明的体系化、规范化、自动化等特点。

3.2全面提升人员综合素质，实现电力营销自动化运维工作目标

电力营销自动化运维效率提升以及目标实现都离不开人才这一关键性因素。电力企业要从自动化运维层面入手，优化岗位培训以及人才引进工作，定期对电力营销人员、自动化运维人员、管理人员等进行系统化培训，在学习新知识、新技术过程中夯实理论基础，具备较高的业务能力、综合素质，也要注重先进人才的引进，不断深化内部人才队伍，在人才效能发挥中实现电力与营销自动化运维工作目标，在自动化运维中同步提高电能以及电力营销质量，便于在经济利润不断获取中增强电力市场综合实力。

结束语

近些年，国内电力技术的飞速发展，自动化技术及智能技术已经逐步应用到电力设备和网络中。电力公司应用先进的营销计量自动化系统可以提高整个电网电力资源的管理，以及营销工作效率，降低整个电力网络人工资源的投入，提升电力数据采集分析的精确性。同时，公司在应用自动化系统时，可以提高整个电力网络供电的稳定性，并有效地监控和管理电力用户的电力消费数据，实现整体电网的高效、安全平稳运行。

参考文献

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