新冠肺炎感染患者心理特点及护理方法分析 

新冠肺炎感染患者心理特点及护理方法分析 

吴萍

中山大学肿瘤防治中心 广东 广州 510060

摘要：新冠肺炎作为一种传染病，具有较强的传染性，患者存在较大的心理压力及错综复杂的心理。为了提升疾病临床治疗效果，给予患者有效的心理护理具有必要性。本文对新冠肺炎感染患者的心理特点进行分析，并提出合理化的护理方法。

关键词：新冠肺炎感染；忧虑感；护患关系；健康指导；心理护理

前言：新型冠状病毒发生于2019年，病例最早发生于2019年，于2020年1月12日被世界卫生组织命名。自病毒发生后，湖北武汉开展流感及其相关疾病监测工作，国家卫生健康委将新冠病毒纳入到法定传染病乙类管理中，采用预防及控制联合管理措施。新冠病毒在我国大爆发以后，人心惶惶，尤其是一些患有新冠肺炎感染的患者，存在忧虑、自卑、孤独、不安全等不良心理状态，对疾病的快速康复造成了较大的影响。为了确保病人能够快速恢复健康，给予患者有效的护理方法具有必要性。

一、新冠肺炎感染患者心理特点

忧虑感

新冠肺炎传染病患者在进入到医院中接受治疗后，由于医院采用封闭式管理，患者家属不可进入到医院中进行护理，患者会存在担心家庭、学习及工作等情况，并且害怕病毒会传染给自己的家人，心理情绪较为复杂，担心自己疾病加重无法看到亲人。在诸多的心理情绪下，新冠肺炎传染患者整天处于忧心的心理状态中，不能安心在医院中接受治疗，不利于病情的快速康复^[1]。

自卑感

由于新冠肺炎传染病本身具有较强的传染性，会遭受人们的歧视及远离，医护人员及其家属在与患者进行接触时会采用一定的隔离措施，如戴口罩及穿隔离衣等。一些患者不能意识到医护人员穿防护服及戴口罩的重要性，认为医护人员将自己作为瘟疫，想远离自己，从而产生自卑心理。大多数的新冠肺炎患者均表现出沉默寡言及情绪低落等情况，并且对周围的事物较为敏感，曲解别人的行为及话语，对他人存有猜忌感，不愿意与周围的人进行沟通和交往。

孤独感

进入到医院中接受治疗的新冠肺炎感染患者均采用隔离措施，导致患者的活动受到限制。由于医院中制定了严格的陪住及探视制度，患者无法与亲人及朋友见面，患者之间也不能相互来往。导致患者存在压抑心理状态，在医院治疗期间精神空虚并且生活极为单调和乏味，进而产生孤独感。

不安全感

新冠肺炎患者在医院治疗期间担心自己的病情，在医院住院接受治疗期间过度小心及疑虑，不敢参与到活动中来，不能接触病房中的各种医疗物品。有很多的患者不了解自身疾病的传染性，在面对疾病时持无所谓态度，不能积极配合医护人员的工作，不遵守疾病治疗工作及消毒隔离制度，在住院期间随意使用其他病人的用具，偷偷外出回家^[2]。

二、新冠肺炎感染护理方法

（一）维护患者的尊严

有很大一部分的新冠肺炎患者均存在缺乏疾病知识情况，导致患者极易出现恐慌心理情绪，在住院期间由于无法接触到亲友，极希望得到医护人员的关怀、理解和尊重。护理人员在与患者进行沟通和交流时，应保持耐心，积极与患者进行沟通和交流，保护好患者的隐私部位，使患者能够感受到来自于护理人员的关怀，维护患者的尊严。

（二）构建和谐的护患关系

护理人员应耐心为患者讲解病区环境极其设备在使用过程中的相关注意事项，并协助患者做好各项检查，应严格按照相关的制度做好病房巡视。若患者的体质较弱，护理人员应在生活中帮助患者，一旦发现患者的机体出现任何的疼痛感，通过按摩来缓解患者的疼痛感。并向患者详细讲解新冠肺炎传染病相关知识，强化患者对疾病的正确认识，确保患者能够积极配合医护人员进行疾病治疗^[3]。

（三）健康指导

在对患者进行护理前，应先了解患者的文化程度，以便能够有针对性的对患者进行健康教育，向患者讲解防止病毒扩散的方法，以完成对病毒传染源的有效处理及阻断，并为患者介绍新型冠状病毒的特征，向患者讲解自我防护方法，坚持早发现、早治疗原则。在为患者进行讲解时，可采用健康讲座或海报的形式，要求患者在治疗期间要求患者应戒烟戒酒，做好消毒和隔离。

（四）心理护理

当患者进入到医院后，护理人员应热情接待患者，给予患者以照护和关怀，确保能够满足患者的需求。给予患者鼓励和安慰，确保患者的不良心理情绪能够消除掉，防止不良心理刺激对患者造成较大的影响。医护人员在与患者沟通时，应保持微笑，说话应和气，不能流露出怕传染等情况，不可接因隔离而疏离患者。对于一些过度担心病情的患者，护理人员应为呼喊着讲解及时进行治疗及预防的必要性，对患者的密切接触者进行医学检查，确保患者的忧虑感能够消除掉。加强对探视者进行安全防护，以确保患者能够放心。对于一些不遵守隔离制度及对疾病持无所谓态度的患者，应帮助和教育患者，使患者能够充分的了解到疾病所带来的危害，确保患者能够积极主动配合医护人员进行治疗。对于一些存在自卑心理的患者，应通过与患者进行交谈引导的形式，确保患者能够将自己的心理话说出来，将自己压抑的心理情绪表露出来，正确疏导患者，为患者讲解传染病的发展过程，做好隔离治疗的意义，而不是歧视及冷淡，使患者的自卑感能够消除掉，振奋患者精神，使患者能够积极的配合医护人员进行疾病治疗。对于出现孤独心理状态的患者，应了解患者在住院期间存在的困难，解决患者在生活中存在的问题，使患者在心理上能够得到安慰，并有所寄托。在疾病治疗时间外，可组织患者看报、看电视及听音乐，以转移患者的注意力，增加患者的生活情绪

^[4]。

结论：新冠肺炎患者在医院治疗期间会出现忧虑感、自卑感、孤独感、不安全感等不良心理状态，基于患者出现的不良心理状态，应维护患者的尊严、构建和谐的护患关系、给予患者健康指导、加强对患者进行心理护理，确保新冠肺炎患者在医院治疗期间能够保持良好的心理状态，确保患者能够早日恢复健康。

参考文献：

[1]米丽萍,冯阳.浅谈医学心理学在传染病房开展整体护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(83):273.

[2]宋玉.以护理问题主导的护理方法在传染病患儿中的应用效果[J].循证护理,2017,3(01):77-79.

[3]王慧,王亚凤,张识博,杨蕾.30例慢性传染病患者的心理特点分析及护理体会[J].中国实用医药,2014,9(16):195-196.

[4]李伟丽.心理护理在传染病患者中的运用[J].工企医刊,2013,26(04):294-295.