用电信息采集系统在营销管理中的应用

用电信息采集系统在营销管理中的应用

张亚丽

国网洪洞县供电公司 山西 洪洞 041600

摘要：随着我国经济的不断发展，近年来我国居民生活水平在不断提高的同时，电力系统随着近几年需求的增加也在迅速的发展中。其中所暴露的问题也越来越多。比较典型的问题就是由于用电的营销管理和现代电网建设的不匹配造成了一定的困难。因此，本文主要对于用电信息的采集系统的组成的各个部分进行系统性的阐述，同时探讨了用电信息的采集在整个电力营销当中的作用。  关键词：用电信息；营销管理；采集系统  　　

1 引言  　　随着最近几年科技的不断进步，许多设备以及设施都需要用到电力，导致最近几年电力的消耗呈现出增长的趋势。这样对于用电营销管理工作的工作量急剧的增加，为了适应时代的发展，各种智能设备广泛应用在用电系统当中。这样不但对于用电客户进行比较合理的智能化服务，同时也可以提高营销的工作水平以及服务质量。 

2 用电信息采集系统概况  　　用电信息采集系统主要功能为：实时监控、收集和处理电力用户的用电信息、实现电力信息的自动采集、测量异常检测、电能质量检测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能电力设备信息交换等。为实现阶梯电价电费自动结算、远程和本地费控等营销业务提供了技术支持。由于对用户的实时监控，不仅有利于分析电力线路的使用和损坏情况，使操作人员能够及时发现电路故障。此外，它还可以分析和研究功耗不稳定用户的用电情况，并确保用户用电的安全性和稳定性。因此，使用用电信息采集系统可以提高效率，并且还可以自动检测分析诸如不稳定电力使用的意外情况，以防止窃电、漏电的发生。在实践中，系统的应用效果也令人印象深刻。  3 用电信息采集系统的特点  　　第一，用户用电覆盖率大。用电信息采集系统的采集对象指的是所有电力用户，包括专线用户、大中小型专变用户、工商用户和居民用户，覆盖面积大且覆盖率为 100 %。当然，该系统还可以实现对小水电、小火电上网关口、直到统调关口和变电站计量点的数据采集。第二，用电信息全面采集。作为大型的数据采集系统，该系统同时接入和管理各种终端，包括大用户负荷管理终端、集中抄表终端等。利用这些通信信道和终端可自动采集所有用户的用电信息，从而实现用电信息管理、电力负荷控制管理和预付费管理等功能。最后利用集中抄表终端接入公配变计量点电能，实现对配变数据的采集。第三，全面预付费管理。全面预付费管理指的是通过用电信息采集系统可实现用户全面预付费业务，用户是先根据系统显示的额度缴纳预付电费然后再进行结算。也就是该系统通过连续采集用户的用电情况，然后计算剩余电费额度，用户在电费额度即将达到设定额度时预缴费，当剩余电费低于设定额度时系统会提示并执行购电跳闸控制。预付费管理的实现需要主站、终端和电表互相配合，所以实现全面预付费管理也包括了主站的预付费管理、终端预付费管理和电表预付费管理。 

4 用电信息采集系统在电力营销中的具体应用  　　4.1有效管理线路损坏，实现用电的有序性  　　传统线损管理，所需要时间长，并在不同时计算线损过程，也容易有误差出现，从而导致线损的准确率无法提升，工作人员也无法反映出线索的真实情况。通过用电信息采集系统，可以冻结线损管理在某时间内的信息，再自动化抄表，这样可以让所有信息处在同一时间，防止在不同时间段出现误差，同时工作效率高，线损分析具有时效性。通过横向比较线损分析数据和理论，有利于分析线损出现的原因，提升线损管理效率。  　　4.2提高电力营销工作的服务质量  　　在用电系统中使用用电采集系统，使得电力企业对用户信息的擦剂更加便利化和智能化，通过信息化的手段，可以迅速地了解用户的需求，为用户提供科学的用电方案，进而提高电力营销工作的服务质量。在智能电网的建设中，用电信息采集系统具有数据采集、数据分析和处理、控制和综合应用功能，进而确保用户能够在电量耗尽之前交上电费，避免因为断电影响用户的生活。因此，用电信息采集的建设，对于提高电力营销工作的服务质量有着重要的作用。  　　4.3电能损耗分析  　　电能损耗不仅影响人们的正常用电，还会对供电企业经济效益造成不良影响。同时，由于电力系统中出现电能损耗不容易被发现且追补困难，如果不对其进行有效处理，将对电力企业健康发展造成极大影响。通过构建用电信息采集系统并将其充分应用到电能损耗分析中，可以更加科学地分析电能损耗，为采取具有针对性的解决措施提供有力支撑，同时确保电力企业健康、稳定和持续发展。用电信息采集系统通过运行数据提取、维护计算模型、汇总报表等分析电能数据，一定程度上能够减少电能损耗，甚至能够通过网络终端对电能供应来源实施有效控制，确保供电平衡性，减少电能浪费。  　　4.4电费管理  　　在电力系统中，对电费的管理也是其中的一项重要内容，它对于整个电网的运行都起着至关重要的作用。如果电力企业不能及时地收回电费，就会影响整个电力系统的运行，对用户的用电造成影响。因此，用电采集信息系统可以利用信息化以及智能化的方式对即将要缴费的用户进行提醒，同时按照一定的计算方式计算出用户需要缴纳的费用。如果用户的电量下降到零时，用电信息采集系统就会自动的发出催缴电费的警报，以便让用电用户及时的缴纳电费。通过这样的方式，可以保证电力企业能够及时地收回电费，减少电力企业的损失，同时也可以避免由于用户没有及时缴纳电费而影响用户的正常生活。因此，将用电信息采集系统应用到电力营销的电费管理中，对电力系统大有裨益。  　　4.5在智能电费管理中的应用  　　电费管理是实现电力企业经营目标的重要措施，对电力企业的稳定发展起着至关重要的影响作用。一旦在电费管理中存在问题，势必会影响到电力企业资金链的稳定性，给企业造成较大的经济损失。为充分发挥用电信息采集系统在电费管理中的作用，应合理增加科技投入，使用电信息采集系统能够充分满足电费管理的要求，使电费管理及控制更具有合理性及科学性，有效提高电费管理的工作水平。在实践工作中，需要由主站层的工作人员开展电费管理，根据电能表信息和用户缴费信息对剩余电费进行计算，一旦剩余电费达到临界点，就要利用系统向电力用户发送催费信息，使用户能够及时进行电力缴費；一旦出现拖欠电费情况，就需要利用主站发送远程跳闸断电指令，在用户缴费之后恢复供电。通过这种电费管理方式，能够有效提高电费管理的自动化及智能化水平，使电费管理工作的整体质量得到有效提高，为电力企业的稳定发展提供有利支持。 

5 结束语  　　现代社会处于快速的发展中，电力企业为了更好的适应时代的发展趋势，则需要加强营销管理的水平，加快改革的深入进行，加强对各种智能系统的研究和推广。目前用电信息采集系统的优越性能已得到充分的体现，使抄表、预付费控制和监控用电计量设备等工作都得以进一步的简化，所以电力企业要想了得快速的发展，还需要不断加快企业发展过程中各种高新技术的融入，提高企业营销管理的科技含量，并在实践活动中不断的进行探索，找出一条适合企业自身发展特点的营销管理方式，从而有效的降低企业的生产成本，提高企业主营业收入，加强对用户供电质量和服务水平的提升，为电力企业长远发展奠定坚实的基础。 

参考文献：  　　[1]用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].李垦，苗燕.南方农机.2018（18）  　　[2]电力营销中用电信息采集系统的应用[J].祝明.中国新技术新产品.2018（24）