用电信息采集系统运维模式创新研究

用电信息采集系统运维模式创新研究

夏宇瑜

高淳供电公司桠溪供电所 南京高淳 211300

摘 要：在实践的过程中发现用电信息采集运营管理工作的开展对于提高系统的工作效率来说有非常重要的作用，为此文章在结合自身工作的基础之上，提出了几点用电信息采集系统所常见的问题，并且有针对性的提出了几项用电信息采集系统管理创新的策略。目的是希望能够通过本文的研究去有效的提升用电信息采集系统的相关指标和运行效率。

关键词：用电信息采集系统；电力系统；运维模式

智能电网在不断普及的过程中需要去详细的采集用户的用电信息，而这样做的目的主要是为了能够帮助电力企业去掌握和监控电力的运行情况。另外采集用户用电信息的目的，也是为了能够有效的去防止出现偷电漏电的情况。然而伴随着电能的日益增加用户用电信息的采集工作也变得更加的困难。从当前情况来看传统的用电信息采集系统和方法已经无法满足现实生活的需要，为此就需要去加强用电信息采集系统运营的创新和改进。

1用电信息采集系统特点及运维常见问题

1.1用电信息采集系统特点

笔者通过调查发现用电信息采集系统可以自动去采集用户的用电数据，在采集到用户的用电数据之后该系统还可以有效的对数据进行统计。在实践工作的过程中该项系统的使用可以有效的避免人工采集出现错误，不仅如此对于用电信息采集的工作人员来说也可以减轻很多工作量。用电信息采集系统的自动分析功能也能够为电力企业的科学化决策提供一个依据。另一方面用电信息采集系统还可以有效的去监控输电线路的运行情况，通过用电信息采集系统就可以全面的去监测和分析电量的自动统计以及配电网情况。该项系统在监测的过程中一旦发现任何异常情况都可以自动分析，并且提交用电情况的分析和反馈结果。最后一点值得注意的是用电信息采集系统还可以有效的去控制阶梯电价，该项系统除了能够控制电费以外还可以去控制阶梯电价，这种控制方法实际上也就对客户形成了一个约束，而且该项信息采集系统还可以在控制阶梯电价的过程中科学的去计费和管理。

1.2用电信息采集系统运维的常见问题

笔者在实践的过程中总结出了几个用电信息采集系统运维常见的问题。首先第一个是目前很多用电信息采集系统的运维手段相对比较单一。众所周知用电信息采集运维过程中会涉及到很多的内容和项目，比如企业的内网以及装备安装调试的队伍等。但是总体而言我国用电信息采集系统的运维手段还是比较单一。另外一点我国用电信息采集系统运维还存在资源浪费的情况，用电信息采集系统的结构是十分复杂的，所以一旦发生一些故障的话想要快速解决也是有很大难度的。而且由于其自身的复杂性工作人员很难去进行现场排查，对于用电信息采集系统的运维人员来说去现场排查也就会在无形中提高运维的成本。

2用电采集信息系统运维模式创新研究

2.1运维管理新模式

想要最大程度的去保证用电信息采集系统的正常工作就需要去规范操作，在此基础之上配合一些优化策略以及科学管理去最大限度的发挥该项系统的价值。在这里笔者主要提倡的是一种两级监控和二级管理以及三级用为相配合的运维模式，主要是因为在实际操作的过程中这种用为管理新模式发挥了很强的作用。

2.2具体做法

首先这种管理模式的开展需要科学的去安排工作人员，在一般情况下电力企业可以分层去进行安排。比如说处在第一层的是市级公司，市级公司的电力企业通常都会去整合和监控用电信息的采集资源，不仅如此还会成立一个专门负责用电信息采集监控分析的部门，而且根据笔者的观察这一部门主要是由公司的营销部去直接进行管理的。处在第二层的主要是县级的公司，通常情况下为了更好的工作县级公司都会去参考市级公司的人员安排。通过整合用电信息系统的资源去建立一个客户服务营业二班，该部门的主要工作就是去监控和维护用电信息采集系统的运行，不仅如此还需要去检查客户的用电情况以及电力系统的运行情况。县级公司通常都会挑选一些业务骨干的人员去负责抄表以及装接工作。最后处在第三层的便是供电所，供电所在公司的人员安排上也会参考市级公司以及县级公司。他们会根据供电所的实际情况去组建一个用电信息采集系统的运维班，值得一提的是供电所运维班的人员也是由县级营业二班的人直接领导的，供电所所挑选的运班工作人员主要是从一些村镇供电所或者公关机关挑选的优秀人员。用电信息采集监控中心的主要工作就是要去全面的监督和指导电力企业的运维，不仅如此还需要配合营销部门去监督和管理各项指标的完成进度。如果在监督和指导的过程中发现任何异常情况都需要去联系相关的单位和部门，最后用电信息采集监控中心还要每天通报采集信息的成功率以及其他的技术指标，而这样做也是为了能够帮助营销部去进行科学的决策和管理。

3具体实施各项工作指标分析及解决方法

3.1电能表采集成功率

用电信息采集系统有一个十分关键的工作指标便是电能表的采集成功率，从当前情况来看有很多台区的相关档案并不健全。针对这种情况就需要相关的电力企业去加强电能采集成功率和电损的巡视与监察，在得到详细的数据之后可以和其他的台区进行对比，另外还需要详细的去检查用户的数量以及营销的数据是否同步。另一个问题是笔者发现有一部分的采集终端长期处于不在线的状态，遇到这种问题就需要去联系相关的监控人员进行落实和核查，如果发现是出现了故障就需要重启或者是轮换故障终端。另外对于一些无法使用的终端就要及时的报停和销户，并且要将详细的数据上交给相关的档案管理人员。最后笔者发现也会有一些采集终端的运行状态不稳定，为此工作人员可以结合实际的情况去进行补采。如果采集终端掉线的话就要联系相关的检查人员去处理。

图1 ：用电信息采集系统运维管理组织架构流程图

3.2台区线损合格率

如果在检查的过程中发现台区线损异常偏低的话就需要让运维人员去检查关口表计互感器的倍率，在检查的过程中如果没有错误就有可能是归属关系发生错误，在这种情况之下就需要让工作人员重新去检查和处理。另外如果台区线损异常偏高的话要让工作人员去详细的检查关口表计互感器的变比，一旦发现任何异常情况都要联系相关技术人员去及时处理。

结语

结合上述所说便会发现用电信息采集系统运维模式的创新和管理涉及到很多的环节和人员，为此需要严格的把关和科学的管理才能够去提升各级运维工作人员的专业能力。

参考文献：

[1]陈琦,李小兵,曹敏等.电力用户用电信息采集系统建设的研究与探讨[J].陕西电力,2014．

[2]程谨等.全采集下用电信息采集系统运维管理体系的探索[J],管理学家,2012.

[3]张铁忠,李娜.用电信息采集系统的建设运营和维护管理[J],江西电力,2013.