持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果及提升分析

持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果及提升分析

王莉莉 邵磊

济南市第二人民医院 山东 济南  250000

摘要：目的 对眼科护理管理过程中应用持续质量改进模式后的提升效果展开分析。方法 此次研究以2017年3月—2019年3月作为样本选择时间，以我院154例眼科患者作为研究对象，根据入院顺序随机分组，所有患者均给予眼科护理管理，其中77例仅以此为基础（对照组），剩余77例联合持续质量改进模式（研究组），对比两组护理质量。结果 研究组中护理人员护理文书书写质量以及病房环境管理，消毒隔离工作，基础护理工作的质量提升效果较对照组显著，P＜0.05.结论 对眼科护理管理过程中应用持续质量改进模式后可以全面提升两组的整体护理质量，与患者而言有较高的护理体验。

关键词：眼科护理；持续质量改进；护理管理、提升

眼科疾病是医院临床常见病，眼睛作为人体重要器官承载着重要的生理作用，而眼科疾病均是集中于眼睛肿不同组织的疾病类型^[1]，良好的疗效对患者日后的生活质量有较大影响。眼科疾病治疗过程中结合积极的护理干预能够起到充分的辅助意义，而本文就常规护理作为基础联合持续质量改进模式，旨在全面提升护理质量，从而使患者获得更好的医疗体验。本文结合2017年3月—2019年3月我院收治的154例眼科患者展开研究，研究资料及结果如下：

1. 资料与方法

1.1一般资料

此次研究以2017年3月—2019年3月作为样本选择时间，以我院154例眼科患者作为研究对象，根据入院顺序随机分组，所有患者均给予眼科护理管理，其中77例仅以此为基础（对照组），组中男女比（34:43），最大年龄74岁，最小年龄19岁，年龄均值（46.7±5.1）岁；剩余77例联合持续质量改进模式（研究组），组中男女比（37:40），最大年龄72岁，最小年龄17岁，年龄均值（46.2±5.4）岁。观察两组患者基础资料无明显差异，P＞0.05.研究前均已告知研究目的及其过程，签署知情同意书后执行。

1.2方法

对照组给予眼科常规护理管理，研究组以此为基础实施持续质量改进模式，护理管理模式实施步骤主要从组建质量改进护理小组，制定管理目标，评估护理风险^[2]，执行计划，人员培训等几项内容展开。小组建立：以眼科临床护理工作经验超过3年的5名护理人员组成，其中包含一名副主任护师担任小组长，组织管理内容。管理目标制定：由护理组长带领小组成员就当前护理过程中存在的问题进行总结，每位护理人员工作任务细分后明确责任分工，结合持续质量改进思路对当前护理模式中需要改进的地方做改进方案并执行。以小组会议形式分别评估护理风险，就风险产生因素以及风险发生率做明确评估。针对性制定干预方案后执行干预计划，计划实施后继续进入质量改建循环，评估护理问题，并就护理人员工作过程中常存问题做指导，加强护理人员专业培训工作。

1.3评价指标

本次研究将护理质量作为评价指标，分别纳入：病房环境管理、护理文书书写、消毒隔离、基础护理操作作为评价内容，单项满分100分，得分与护理质量成正比，分数高护理质量好，反之成立。

1.4统计学方法

用SPSS25.0统计学计算器处理数据，计量资料“ ±S”，计数资料“n[%]”，差异用“t”及“x²”表示，P＜0.05。

2. 结果

研究组中护理人员护理文书书写质量以及病房环境管理，消毒隔离工作，基础护理工作的质量提升效果较对照组显著，P＜0.05.如表1.

表1.两组护理质量对比结果（分）

3. 讨论

持续质量改进模式在现下医疗临床上应用频率增加，应用范围较广，已在多科室广泛使用并体现出良好的护理效果^[3]

。持续质量改进的应用是现代临床不断发展的必然趋势，其应用意义在于不断提升护理质量，提前明确护理问题并制定护理管理计划^[4]，在计划实施后继续评估护理问题及风险，争取将护理过程中可发生的风险事件降至最低。眼科患者多会因疾病对视力的影响产生较多不良情绪，此时患者依从性降低对整体护理质量造成的影响较大。本次研究中结合2017年3月—2019年3月我院收治的154例眼科患者展开研究，将其中采取常规护理管理的患者纳入对照组进行参照，结果显示：研究组中护理人员护理文书书写质量以及病房环境管理，消毒隔离工作，基础护理工作的质量提升效果较对照组显著，P＜0.05.这说明，与常规护理管理相比，联合持续质量改进后护理质量提升效果更好。

综上所述，对眼科护理管理过程中应用持续质量改进模式后可以全面提升两组的整体护理质量，与患者而言有较高的护理体验。

参考文献：

[1]高雁.新形势下持续质量改进模式在眼科护理管理中应用效果及提升分析[J].中国卫生产业,2018,15(18):52-53.

[2]蒋涛,关静.持续质量改进提高眼科精密器械的质量控制[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(41):164-165.

[3]涂萍萍.持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(39):237.

[4]张小英.眼科护理管理中应用持续质量改进模式的效果[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(28):245+247.