国网阳泉供电公司营业及电费室 山西阳泉 045000
摘要:目前城乡地方供电局的抄表核算收费工作面临诸多问题,例如目前营销工作中就暴露了有关抄核收管理的工作弊端。具体来讲就是在电费抄核收方面明显存在不同程度的有章但不循、有规但不依、制度标准流于形式等等现实问题,所以供电企业在目前注重加强自身抄核收基础管理工作还是非常有必要的。本文中将以贵阳乌当供电局为例,综合研讨了当地该供电局关于提升抄表核算收费工作的总体思路、管控目标以及具体工作措施。
关键词:电费;抄核收
引言
改革开放以来,我国的经济已经保持了连续40多年的中高速增长态势,在这样的背景下,人们的生活水平日益提高,对电力的需求越来越多,促使我国的电力市场不断增大。但受我国体制和政策的影响,国为国家垄断行业的电力企业。发展的重点一直放在如何提高产能,并如何进行体制改革。因此,虽然信息化建设得起步较早,如变电厂的自动运行和监测以及自动化生产等方面,但营业抄核收工作一直都采用传统的方式,效率较为低下,也很容易出现人为失误,这样就直接影响到了企业的电力营销业务以及经济利益,同时也无法满足人们对美好生活的向往和需求,而采用信息技术进行营业抄核收工作,则能有效提高电力企业营业抄核收工作的效率,从而解决上述的问题与矛盾。
1、电费抄核收管理工作的总体改革要求
目前我国供电局正在全面落实、坚决执行《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》以及《贵州电网公司电费抄核收管理实施细则》,希望严格筑牢公司乃至社会有关电费管理的制度平台,强化做到对制度的刚性执行,严肃规范制度操作流程,切实做到电费抄核收管理工作有章可循、有规可依、确保制度与标准在基层全面落实,提升营销基础管理水平。通过对抄核收工作的提升,达到提高自身电力营销基础管理水平的目的,保证公司内部制度与标准在基层完全落地,为提出具体工作思路明确大方向,夯实基础理论思想[1]。
2、建立完善的规章制度
电力企业要想促进营业抄核收工作适应电力信息化发展,还必须建立完善的规章制度。随着信息技术在电力行业中的广泛应用,营业抄核收工作的信息化发展,极大地改变了这项工作的流程,也改变了工作业务管理的内容,使以往的管理制度无法适应信息化发展战略的总要求,为了不影响营业抄核收工作,相关电力企业就必须根据信息化发展战略的总要求,重新制定规章制度,建立完善的规章制度,并借助信息化手段,加强对营业抄核收工作的监管,以此提高工作的质量和效率,并避免不必要纠纷的发生。在制定规章制度时,相关职能部门并根据企业的实际发展情况,充分听取广大工作人员的意见和建议,制定出营业抄核收工作质量的考核制度、工作人员的奖惩制度以及电费收取的内部核查制度与失误考核制度等。这样才能确保电力企业营业抄核收工作顺利地进行并完成。
3、提升电力营销管理水平与自动化程度
3.1、完善现有的自动化抄核收管控系统
供电企业必须不断增强的电力营销管理系统的效能水平,改进原来的营销管理模式,使电力抄表管控系统形成更高的自动化程度,重视抄核收系统改进工作,可增加相关工作部门与管理平台,利用业务数据控制与管理平台来完成统计与管理营销采集点数据的任务,新型自动化管理平台还能够帮助分析获取的数据,通过严格有效的审核来定位异常地点,确保能够在出现问题时即时处理,了解问题形成的原因后,可针对性地进行改进,达到高质量管控的目标。电力企业在客观条件的限制下,很难将抄核收过程中获得的所有数据都输入到系统中,有效录用也比较困难,审核后,还需对数据进行进一步控制,考虑到改进抄表工作的需求,技术人员应当继续完善抄核收管控系统,以此来高效且精准地计算出电费,减少核算中的错误,出现特殊状况后,管理系统还可以进行有效应对,电费归档工作也可定期实施,在这种智能化程度比较高的系统的支持下,电力企业能够以相对比较快的速度来将营销管理水平充分提升[2]。
3.2、抄表技术的多样方式
通常情况下我们将抄表技术分为三种。即专用通信,电力通信以及无线通信等方式,这些方式的运用得益于自动抄表技术的推广普及,这三种方式各有各的好处各有各的弊端,比如在专用线的使用时是使用的专用信号线,技术的优点在于能够高效传输数据,并且数据的质量也非常高。但是由于工程量浩大所需要的成本也十分的高,需要建立大量的专用传输数据线,在后期的维修保护中也需要投入更多的资金来维护。增加了施工的难度,技术上以及资金上的难度。加大了企业的投资成本,在后期中降低了企业竞争力,不利于小型电力公司的运行。对于电力性的通信方式来说,就是在电力线上进行电表的传输数据。这种通信方式的优势在于经济实惠造价成本低。由于电路电网的普及也给这种传输数据的方式提供了方便, 不需要重新铺设专门的电力线,节约了施工成本。同时也节约了时间成本,在对客户进行各种各样的电力复杂计算时都提供了便捷。这种方式的优势在于传输便捷,并且技术上没有难度。因此,在现实生活中我们可以通过不同的抄表方式的结合来达到抄表方式的高效化以及质量化
[3]。
3.3、加强抄核收运维环节关联
提升电力管理企业资源控制协调性,也在于加强抄核收运维环节的抄核收运维管理工作:一方面,结合区域电力供应的基本情况,对抄核收运维环节进行工作具体因素的统筹规制和系统化安排。比如,在哪一部分需要进行抄核收信息整理,哪一环节进行运维信息集中性反馈等;另一方面,区域电力供应企业还需要将现有的载波集抄操作环节工作,与用户设备变更操作环节进行对应调整。比如,载波集抄窄带在新旧程序对接时,如何自动进行程序数据之间的关联,这些都是载波程序调节中的一部分。比如,A地区电力企业进行窄带载波集抄运用情况综合安排时,就主要是从抄核收运维环节上进行系列性工作内容的安排:①依据窄带结构设计的基本情况,重新对抄核收环节的载波集抄数据信息进行整理,其过程包括载波集抄操作时,采用自动化调节程序,对集抄线路周围的电网谐波情况进行规范性调控,进而确保载波集抄时不会出现电波干扰的状况;②线路结构调节时,在窄带控制区域范围内,按照设计线路的远近,对变频设备、谐波大小情况进行对应调整,尽量避免载波线路周围区域电力控制程度不到位的问题。变频设备做功功率在3000kW/Min~5000kW/Min之间为正常,谐波大小在1300MHz~1500MHz之间为合理。③利用集中器设备,在窄波集中操控过程中,对停抄检测情况进行综合勘察,以保障系统可定期进行载波集中性跟新,从而避免在程序数字化更新与更新期间,实现控制体系的灵活性对接[4]。
结束语
综上所述,在“互联网+”背景下,电力企业要想推进信息化发展,实现营业抄核收工作适应时代的发展,就必须转变相关干系人的观念和意识,并建立完善的规章制度,优化电力营业抄核收工作的流程,这样才能更好地促进电力企业营业抄核收工作适应电力信息化发展的步伐,更好地为广大电力用户提供优质的服务。
参考文献:
[1]尹星,栾忠飞,蔡慎.新时期如何提升电力优质服务与抄核收工作的讨论[J].科技创新导报,2019,16(33):39+41.
[2]王敬为,崔旭升.营业抄核收工作适应电力信息化发展的路径[J].科技创新导报,2019,16(33):144-145.
[3]王彬.基于电力营销抄核收自动化应用的分析[J].科技创新与应用,2019(31):181-182.
[4]刘洪梅.电力信息化发展营业抄核收工作的适应思考[J].中国新技术新产品,2019(20):101-102.