基于情景化案例教学的人力资源管理教学模式研究

基于情景化案例教学的人力资源管理教学模式研究

黄淑芬

国网福建省电力有限公司龙岩市新罗区供电公司 福建龙岩 364000

摘要：近年来，各行各业的发展迅速，案例教学广泛应用于人力资源管理课程教学过程中，但也存在着案例选择不恰当、案例教学方法单一、学生主动性不足等问题。论文针对传统案例教学存在的不足，提出了系统化、多元化和行动化的情景化案例教学设计理念，并通过创设情境模拟、问题行动导向、资源跨界整合，建立一套以案例教学为中心的师生共同发展的教学生态系统，形成人力资源管理教学改革新模式，以期提高案例教学效果，提升学生系统思考、洞见问题以及行动决策能力。

关键词：情景化案例教学；人力资源管理；教学模式研究

引言

我国经济的不断增长，科技的创新与互联网的发展也越来越成熟，互联网技术的发展也逐渐应用到人们的生活中。根据互联网的性能以及特点，高校人力资源管理可以在互联网的帮助下得到创新与提升。但由于我国现阶段互联网的发展技术还不够特别的成熟，所以高校人力资源管理工作如果想更好地开展，就要对互联网的力量进行合理的发展与创新，让互联网的力量被人力资源管理所用，使互联网成为人力资源管理的重要发展平台。

1《人力资源管理》课程在人才培养中的作用和地位

《人力资源管理》课程是职业院校工商企业管理专业的一门核心课程，其培养目标是使学生掌握人力资源管理的基本理论知识，熟悉企业人力资源规划和工作分析，员工招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬设计及劳动关系管理等内容，明晰人力资源管理工作的角色定位、专业架构和职业方向，并能结合案例和企业实际情况灵活应用。该课程的实践性应用性较强，同时对于培养学生的综合素质有很好的帮助作用。人力资源管理是实现组织目标的重要手段，特别是随着我国经济的不断发展，企业为了能在激烈的市场竞争中挣得一席之地，越来越重视对人力资源的投入与开发，人力资源管理在助力企业提升竞争力上起到了越来越重要的作用。作为服务于区域发展的职业教育来说，《人力资源管理》课程也应不断地改革教学方式方法，以提高教学质量，培养企业需要的人才。

2人力资源管理案例教学过程存在的问题

2.1案例选择不恰当

伴随着人工智能、区块链和大数据等新技术发展，企业的商业模式、经营方式与人力资源管理活动都在不断创新，而教师在案例教学过程中所选择和采纳的案例多来源于教材或案例集，由于案例的采集、编撰乃至出版都需要比较长的周期，所以，有些案例内容过于陈旧，不能真实反映当前市场环境中人力资源管理的现状，直接导致学生与真实企业情况脱节，案例学习成果难以在工作中发生知识迁移。而且，随着互联网教育产业的快速发展，大量慕课、微课和网络课程的出现，学生在随时随地可以获取丰富课程资源的情况下，对课堂教学中缺乏新鲜感的案例的学习渴求度下降，学习兴趣减弱。

2.2案例教学方法比较单一

目前人力资源管理案例教学主要采用研讨式和分析综合式两种方法。研讨式通常是由老师先介绍案例，然后组织学生开展课堂讨论，最后由老师对学生们的观点进行归纳、汇总和点评。分析综合式是由学生先进行案例阅读分析、小组讨论后撰写分析报告，并在课堂上汇报，最后由老师来进行点评和总结。这两种教学方法实施的重点都在于学生们通过团队讨论，相互交流看法，开拓思路，通过团队合作形成解决问题的方法。但是，在学习过程中，学生往往很难通过阅读和讨论案例与现实管理问题实现对接，获得身临其境的真实感；学生习惯用直觉和经验去解决问题，对案例情景中隐含的基本知识和理论缺乏深刻的理解，难以将所学的人力资源管理基本知识和理论与案例中情景实现对接和迁移，解决问题的方案往往比较笼统、浮于表面并缺乏可操作性。

3情景化案例教学的人力资源管理教学模式

3.1围绕人才培养目标定位课程功能、确定教学任务和知识体系

工商企业管理专业主要是面向区域城镇化建设和社会发展需求，培养具有企业管理、市场营销、会计、人力资源等相关学科知识、技能、素质的综合性基层管理人才，特别是具备较强的统筹能力、企业管理能力、创新精神等，能适应经济发展新常态需要的高素质技能型专门人才。此专业的《人力资源管理》课程应紧密结合人才培养目标，根据区域经济发展情况和企业需求调整目标定位，同时结合学生特点有针对性地培养学生运用人力资源管理基本理论知识和技能的能力。在人才培养过程中，应着重分析用人单位对此专业人才的需求，根据需求调整教学任务，同时为了更好适应职业发展，根据未来一段时间经济社会发展情况，教学内容应尽可能覆盖社会对工商管理专业毕业生在知识、能力和素质方面的需求。通过对以上30家中小微企业的调查，人力资源管理工作主要集中在员工招聘，其次是组织岗前培训、绩效考核、社保公积金办理等事务性工作，工作简单易操作，所以在《人力资源管理》课程教学内容的改革中，应以中小微企业人力资源基础岗位要求为标准重点改革课程的教学内容，重新整合理论教学顺序，以基本技能的熟练操作为主线，按照工作的系统流程培养学生掌握基础必要的理论知识并能熟练操作。

3.2系统输出

教学资源平台。通过人力资源管理课程的情景化案例教学改革，搭建三位一体的教学资源平台，其中包括教学案例库、行业专家库和就业信息库。首先，由老师根据教学要求精心撰写和挑选的案例，形成由建构型案例、问题型案例和行动学习型案例构成的人力资源管理案例库。其次，建立了人力资源专家库，以便于今后进一步开展教学与科研合作。再次，通过整合大赛过程中的学生简历、职业规划等信息，不仅为学生就业提供专业化的辅导，还能将这些信息制作成学生感兴趣的案例素材，既能有效服务教学，提高学生兴趣，打通理论和实践之间的障碍，又能促进学生就业工作的开展。学生学习成效。通过情景化案例教学可以激发了学生学习兴趣，不仅可以提高学生对专业知识的掌握程度，还可以提高学生主动思考、分析问题和解决问题的能力，同时，还能提升学生的学习能力、创新能力、思维能力和适应能力。

3.3更新高校人力资源管理理念

要想使高校人力资源管理工作做得漂亮，最主要的是要有一个很好的高校人力资源管理的理念。人力资源互联网创新的管理理念在发展中已逐渐被人们认可，但是高校的人力资源管理由于长期受经验管理、行政管理等影响，人力资源互联网创新的管理理念还未真正的树立，使得教职工参与意识和创新意识也没有发挥出自己的价值。在信息技术发达的今天，传统的人力资源管理模式机构重置、职能交叉、效率低下等弊端，已不符合当今发展的需要，而互联网的使用可以帮助高校人力资源管理工作进行多层次管理，使信息渠道得到多样化的传播，减少不必要的管理层次。加强了领导者与教职工之间的联系、提高了办事的效率、优化了资源的合理配置，因此，互联网为高校的人力资源管理提供了许多便捷的传播途径。但是还有一些高校没有采取这种新形式的人力资源管理方法，仍采用传统的方式进行人力资源的开发，导致一些高校人力资源的开发模式相对滞后无法跟上时代的节拍，因此，更新高校人力资源的管理理念是非常重要的。

结语

职业院校《人力资源管理》课程改革的实践重点是措施的落地执行，根据区域中小微企业的需求和HR系统工作流程，重新确立该课程人才培养的目标，把握关键理论知识的传授和关键技能及素质的训练，才能为社会培养更多的合格人才。

参考文献

[1]余凯成，程文文，陈维政.MBA人力资源管理（第三版）[M].大连：大连理工大学出版社，2018.

[2]张五钢.浅谈应用技术型高校的教学改革思路[J].河南财政税务高等专科学校学报，2018(4)：81-83.