以客户需求为导向的有序用电精细化管理策略

以客户需求为导向的有序用电精细化管理策略

吴强

国网山西省电力公司太原供电公司 山西省 太原市 030012

摘要:随着经济和人们生活水平的提高，精细化管理理念在有序用电管理工作中的应用，能够保证有序用电管理工作的有效落实，解决当前社会的电力供需矛盾问题，促进社会秩序的稳定，提升电网负荷率。我国当前的有序用电精细化管理中还存在很多的问题，影响有序用电精细化管理的顺利开展。针对当前的具体管理情况，对有序精细化用电管理的内容和意义进行研究，并以此为基础提出相应的应对措施，通过对用电环境的精细化管理、用电管理的精细化管理以及监督中的精细化管理，有效提升了有序用电精细化管理的效率，保证有序用电的正常运行，因此还需要在此基础上，继续对有序用电管理的精细化进一步完善和落实，进而促进我国电力企业的发展，同时也保证人们的用电质量和安全。

关键词:电网；有序用电；精细化管理；实施措施

引言

作为我国电力需求侧管理中的一个重要组成部分，有序用电直接关系到我国用电情况的好坏，主要解决用电紧张的状况。从我国目前的有序用电实际管理情况来看，管理手段仍然主要是行政手段。因此，在整个有序用电的管理体系当中，会涉及到政府的相关部门、电力部门、电力企业等等。由于涉及部门和工作人员较多，因而在实际的管理过程当中效率难以提高，质量也得不到有效的保证。所以有必要做好有序用电管理的每一个细节，实施精细化管理。本文将围绕有序用电精细化管理及其实施措施进行详细的探讨。

1有序用电精细化管理的内涵

1.1有序用电管理工作要“精”

所谓有序用电管理工作要“精”，就是指在实际的管理工作当中，要通过有效的方法来努力求得所有有序用电工作的参与方的共赢局面，实现整体效益的提高。通常来说，电力企业生产经营活动的主要目的就是保证电网运行的安全稳定，从而提高电力用户的满意度，最终实现企业的持续发展与经济效益的提高。而电力用户的用电目的则在于尽可能不出现电路故障的情况，保持用电的畅通性。在这样的基点之上，电力企业与电力用户就需要彼此进行良好地沟通与交流，电力企业应当对电力用户的用电情况以及满意度进行充分了解与调查，根据用户的消费心理和消费期望来制定相应的协调机制和制度措施，从而确定具有实践价值的有序用电方案。理想状态下的有序用电管理工作的最佳效果就是电力资源的优化配置以及综合损失的最小化，从而得到管理效益的最大化。

1.2有序用电管理工作要“准”

有序用电管理工作除了需要做到“精”而外，还需要做到“准”。这里的“准”就包括方案的准确性以及时间把握的精确性。首先，在制定有序用电方案的时候，应当达到因地制宜的效果。根据不同企业的不同需求来进行不同的用电策划。比如国家明文规定限制的“五小”企业以及“三高”企业等，应当优先纳入有序用电管理工作当中。而一般的工业企业和其他普通用电户，应当根据企业的实际情况来确定。另外是管理时间的确定问题。在有序用电管理工作当中，应当对每一个参与有序用电管理的企业的参与时间都明确下来，做到对有序用电管理时间把握的“准”。

2精细化管理在有序用电管理中的应用

2.1有序用电中保证各个环节的细化

在有序用电管理的精细化中，必须加强对管理区域内的用户的规划，根据用户的实际用电情况合理规划出有序用电中设备以及电量的管理;同时在管理的过程中，还需要根据社会的发展情况和现状做出合理的安排。以2014年南宁市的用电需求和电力销售情况为例，2014年某市电力需求持续增长，同时最高负荷超过280万kW，同比增长9%;售电量为144亿kWh，增长率为6%，电量增加8亿kWh。通过对市场的考察以及对用户用电具体情况的分析，制定科学、合理的用电方案，并保证所有环节的精细化。通过与用电用户的具体交流，使得用户了解有序用电管理的具体内容和意义，并认可有序用电管理方式和实施方案，进而在以后有序用电的管理工作中能够保证相关措施的顺利实施;除此之外，还需要加强对有序用电管理中涉及到的各部门的责任和义务等进行明确和细化，并落实到个人，保证各项权利和责任落实到各个相应的环节和个人。

2.2根据客户需求编制有序用电方案

分中心根据客户用电需求，如企业检修计划、生产班次等需求侧信息，编制轮休组别，以轮休方式参与错峰用电。这里的轮休并非限电轮休，也可以是紧急避峰。参与有序用电客户编排成七个错峰组别，各个组别按一周七天分别对应某一周日作错峰日，错峰日每隔一个月变换一次。各个小组参与有序用电的明细根据前期负荷调查的结果进行确定。每个组别中确保可控负荷比重在30%以上。在有序用电执行时间较短的情况下（如某线路或变压器重载需要实施有序用电缓解负荷压力），可以将执行时间按照上表的划分方法，将时间分成7个时间段来具体执行。供电公司接到有序用电指令后，通知用户采取错峰措施，避开用电高峰。如果效果不明显，或者用户执行效果不明显，则采取日常避峰措施。若遇电网电力供应特别紧缺时，日常避峰用户按照指令减压用电负荷，执行紧急避峰限电措施。如果此时还是达不到负荷限额要求，则发布大用户轮休错峰指令。错峰和日常避峰用户若不按规定执行，则实施远程技术停电。

2.3客户用电需求的量化

在实际的有序用电执行过程中，如果只对这一部分用户实施限电，就会失去有序用电执行的灵活性。针对这一情况，探索建立一套有序用电期间客户用电需求的量化评价方法。有序用电实施人员根据评价的结果，有选择性的执行错峰方案。建立客户用电需求评价体系。根据智能有序用电决策系统提供的支撑明细，将企业的用电情况、经济实力、经营效益、检修计划、行业类别、负荷重要程度、用户负荷等级、用户运行容量、用户峰期正常负荷和尖峰时刻发生时间等信息纳入客户用电需求评价体系。逐户给出用电企业的客户用电需求评级表。当日得分较高的用户在执行有序用电的序位往前排。任何一个参与方式下，客户用电需求评价表得分满分为100分。

2.4客户用电需求评价的主要指标

经营效益。建立电量预测模型，结合有序用电预警机制，对用电客户的历史用电数据、气温变化、国际、国内经济形势等参数的分析,对企业用户的经营效益进行评价，给出企业当日经营效益的量化数据，满分为10分。营销GIS平台“供电质量与能力分析”模块中的区域负荷可视化功能为企业经营效益的量化提供了决策依据。管理者只需将参与客户上级变电站、线路输入到查询模块，就可以查询到该户近一个月的用电量变化。检修计划。分析企业负荷特性，关注OMS系统、95598供电服务信息中停电申请，及时了解用户检修计划，积极开展企业负责人及联系人、主要用电设备、运行容量、生产班次调整等用户信息的调查，引导企业用户高峰用电期间实施检修。此项满分为10分，若企业做过春防试验，此项得分为零。

结语

综上所述，通过在有序用电管理中融入精细化管理理念，能够有效解决用电供需不平衡的问题，进而保证社会的稳定性，同时通过精、细、准、严原则的实施，还能够保证政府、供电企业以及用户三方的共赢，有效地规避用电风险。但是在实际的精细化管理策略实施中，还需要结合我国的国情，根据各地区的实际用电情况和发展特点，合理制定用电管理方案，进而保证有序用电工作的顺利实施。

参考文献

［1］胡海滨，薛晴．有序用电管理模式的优化与应用［J］．低碳世界，2017(25):116-117．

［2］赵云，王科．南方电网科学研究院有序用电高级应用创新成果分析及推广研究［J］．自动化与仪器仪表，2016(2):93-95．