市场经济条件下电力市场营销的创新发展

市场经济条件下电力市场营销的创新发展

李晨军

国网阳泉供电公司 山西省 阳泉市 045000

摘要：随着科学技术的不断创新和进步，在当前电力市场当中，传统意义上的电力企业，其主导地位已经不再明显，整个电力市场呈现出了激烈的竞争趋势。正是在这样的前提背景之下，要想科学化提升电力企业的核心竞争力，那么也就需要进一步的挖掘自身的潜在能力，开拓电力营销的范围，如此才能做好全新时期下的电力营销工作。但是观察目前电力市场下的营销工作开展情况可知，在诸多方面仍然存在一定的问题需要处理，因此必须要不断研制出科学的对策，这是电力营销工作开展的关键。

关键词：市场经济条件；电力市场营销；创新发展

引言

想要保证公司的正常运行，就要对营销工作给予高度的重视。考虑到电力的特殊性，在进行营销管理的时候，不能仅仅将目光局限于销售工作本身，而是要将其看作一个完整的营销流程，从智能化、风险管理以及服务化管理三个方面对电力营销管理工作进行优化。

1电力企业改革下转变营销策略的必要性

电力企业改革下转变营销策略的必要原因有以下几点。①随着城市化建设进程的不断推进，新型企业的不断发展，电力市场中不仅仅只含有电力企业，这使得电力企业想要在电力市场中占据重要经济地位，就需要提高自身的竞争力，开展电力营销工作，进行企业优化改革。②目前的环境问题是全国人民最为重视的一项内容，电力企业在发展过程中容易产生污染环境的相关因素，传统的运营模式已经无法适应新时代发展需求且会不断增强环境污染，所以电力企业需要积极改变运营模式，优化营销策略，大力发展新能源和可再生能源，改善环境问题。③在经济快速发展的背景下，人们的需求量也在日益上涨，传统的营销模式无法满足人们的日常需求，为了进一步提高人们的生活质量和产品体验感，需要电力企业能够提高服务水平，改变营销策略，满足不同客户的不同需求。电力企业只有意识到自身在发展中存在的问题，明确转变营销策略的重要性，在实际运营过程中加强营销能力和管理水平，才能有效提高自身的市场竞争力，获取最大化的经济效益。

2科学了解电力营销开拓存在的现状问题

2.1电力营销开拓过程中的管理理念相对陈旧

通过有关数据的调查研究发现，目前社会情况下的电力营销开拓工作，在管理工作理念方面，仍然采用的是传统的方式，所以也就导致了整个工作的开展相对来讲显得较为陈旧，而陈旧的管理理念又在根本上制约了电力营销工作的发展。并且从另一个角度展开研究可以发现，在具体的用电市场当中，电力企业也没有科学的展开详细的调查工作，对于市场中客户的电力需求没有明确的把握，从而导致了营销工作的开拓质量较低。即便某些电力企业认识到了这点问题，也进行了调查工作，但是整个调查工作开展的效率非常的低下，最终使得调查的信息内容极为失真，进而使得电力营销策略的工作制定质量不够完整。

2.2不具有完善的电力营销开拓管理机制

除了电力营销理念相对陈旧来讲，整个开拓工作还不具有相对完善的机制，而当前社会的信息技术发展水平又是相对较高的，正是因为信息技术的不断发展，从而也就导致了电力营销工作必须要与具体的发展相适应，这样才能切实的强化自身的信息化建设水平。由于不具备完善高校的营销管理机制，所以电力企业所开展的用电业务的环节也非常的多，并且相对复杂，电力企业的工作也就无法得到最为彻底的拓展。另外，电力企业在拓展营销范围时，还体现出了系统的陈旧性，系统的陈旧化必定会导致开拓工作的不确定因素极大的增加。

3市场经济条件下电力市场营销的创新发展策略研究

3.1树立良好的市场营销服务理念

在市场经济条件下，企业的营销理念更注重提高对顾客的服务质量。电力企业要发展，就必须遵循市场经济的原则，提高销售和服务质量。同时，为了促进电力企业更好的发展，企业在树立营销理念的过程中，应遵循以下服务要点，从而使企业的服务更加优质。首先，在服务过程中，企业要充分遵循客户的想法和要求，让客户感受到电力企业的贴心服务。同时，企业也要了解客户的需求，为客户提供有针对性的服务质量，从而提高服务质量。此外,为了更好地了解客户的需求,企业也应该做好客户市场研究,综合分析客户需求,与客户,提供更有针对性的服务,最后建立良好的企业品牌形象,促进企业的发展。其次,建立整个员工服务理念,电力企业营销,基本规则是为用户服务,为了提高客户的服务质量,企业应该培训每个员工服务意识,提升企业的整体服务质量改进,给客户一种“家”的感觉,并提高客户满意度的过程中电力营销服务。这对提高企业的经济效益非常有利，对企业的发展也具有重要的意义。最后，要树立“以人为本”的服务理念，企业的服务质量与员工的服务理念是直接相关的，只有在工作中认识到服务质量的重要性，才能提升员工的服务质量。然而，员工“以人为本”服务理念的建立应注重提升员工意识到服务理念的重要性，同时提升员工从自身的角度来提高对客户的服务质量。

3.2创新营销机制

电力企业市场化意味着企业将面临竞争。在竞争的过程中，最有利的竞争手段，就是创新的营销形式。因此，企业要更好地面对市场经济机制，就必须认识到创新营销机制的重要性，并根据自身的实际情况对营销机制进行更合理的创新。企业在参与竞争机制时，可以充分发现企业自身营销机制的不足，并根据这些不足进行有效的改进，从而完善企业的营销机制。此外，企业在创新营销机制的过程中，还应总结自身营销产品与其他产品的差异，从而认识自身产品的特点，进而充分把握自身营销产品的优缺点。在此基础上，营销人员在认识到电子产品的优缺点后，可以形成更理想的营销模式创新。

3.3提高营销团队的营销质量

一个好的营销团队需要成员具有较高的思想道德素质的整体结构，从而促进营销团队的业务方法、服务等更多的质量和效率。因此，企业在开发营销市场的过程中，应注重培养营销人员的素质，从而促进营销人员不仅具有效率，而且能够提供更好的服务，从而为企业创造效益。例如，企业在培养营销人员的过程中，首先要培养营销专业人员的业务能力，其次要培养营销人员的服务理念，最后要给营销人员实践营销的机会。这不仅可以促进营销人员的销售更加规范，而且还可以提高营销人员的素质，提高服务质量。

结语

综上所述，电力营销管理信息系统对于客户，企业工作人员以及企业管理层都提供了更为方便地服务，设计出一个好的管理信息系统，可以很大程度上促进电力行业的快速发展。

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