关于新形势下如何提升农村供电所管理

关于新形势下如何提升农村供电所管理

王东

国网银川供电公司金凤区供电公司 宁夏 银川 750001

摘要：当前在我国发展过程中，新农村建设不断完善，然而电力系统的发展直接影响整个新农村建设水平。供电企业在基础设施保障部分，为稳定农村供电系统建立了配备的维护装置，对农村提供了更加完善的电力服务。我国部分地区城乡发展不均衡，农村供电问题仍普遍存在，为了保证农村用电稳定，需要不断进行相应问题的思考，并提出解决措施，促进整个农村用电管理水平的不断提升。

关键词：新形势；农村；供电所；管理

引言

在农村供电服务过程中，对于广大农村地区进行全面普及，面向整个农村区域进行供电服务保障，更满足于对农村区域的电力要求。然而农村供电管理水平较差，很大程度上影响电力的使用效果。随着电力企业的不断变革，加强制度的升级，也对农村供电服务水平不断调整，从而在管理层面上，减少不规范现象。就农村供电过程来说，要不断进行优化，因针对管理过程中存在的问题进行深入探讨，加强应对措施，实现和科学化管理，促进整个农村供电所管理更加全面。 1农村供电所管理中存在的诸多问题

在我国改革开放以来，经济上不断面临调整，电力企业是民生项目，因此需要大力支持，在此对电力企业提出了更多的要求，可持续发展战略就是重要的方式之一。当前，由于发展过程面临环境污染，并续持恶化，需要加强节能减排，促进整个经济体制的完善。然而农村供电，更为社会发展变化提供新思考，不能仅停留老旧的管理模式上，要不断进行改革，遇到困难及时解决，从而促进整个农村区域供电水平不断提升。

1.1农村供电所配网维护力度严重不足

在当前农村供电网络维护不足，因此存在供电服务较差的情况。随着我国经济的不断发展，农村用电量不断加大，农村地区在夏季是用电高峰期，而大功率的电器得不到充分利用，使得居民不能正常生活。然而农村限电现实的情况时有发生，在各个区域内对供电量不能满足于当前社会发展，农村供电留有传统服务的弊端，未及时的对各个区域进行通知，因此导致居民在使用电力过不能顺畅使用，部分供电存在滞后，停电比例更是不断提高。电力服务得不到保障，会影响居民的正常生活。

1.2农村供电所基层职工岗位职责模糊

在供电系统建立过程中，供电所与基层职工到职位责任模糊，不能做到清晰的工作流程安排，农村供电未能完善监督管理制度的不接，基层群众不不了解岗位主要负责区域，造成大部分职工对工作认识不清，对本职工作没有全面的了解。一旦遇到电力问题，基层人员就会相互推脱，不能及时进行问题解决。对于居民来说，农村供电是为此提供正常生活的方式之一，若电力出现问题就很难进行日常生活与劳作。在电力系统的供电过程中，要加强检修维护等方式，根据实际情况职工要履行自身职能。

1.3农村供电所未建立完善的激励工作机制

当前在我国发展过程中，农村供电所未能建设完善的工作机制。在农村建设过程中，在国家公务人员以及基层组织人员，要严格遵循法律法规加强员工工作积极性，根据供电人员的态度没有全面做好激励机制的完善。坚持以人为本，为人民服务的工作态度，切实帮助用户解决用电问题，带动社会经济的不断发展。在此期间，要制定良好的激励机制，能够加强整个服务环境的有效性。对于基层组织工作人员，对工规范行为来说都是重要的方式之一。在生活中，只有在电力缴费过程中，才能与工作人员进行交流，可以说基层组织人员以及脱离群众，造成严重的影响，损坏国家电力企业的形象。

1.4农村供电所缺乏专业性技术人员

在农村供电所，基层职工素质较差，当前由于管理过程中存在诸多问题，导致监督管理体制缺乏。技术人员与专业性的人员都不具备较强的综合素质，在企业中自身专业知识没有全面认识。对农村供电系统的工作环境以及外部施工，都会导致高素质人才的流失，不愿意投身于基层中，因此对农村电力设备以及供电服务都造成严重影响。

1.5农村供电所存在电费收缴困难

在农村供电所中，电费缴纳困难是管理水平出现偏差，对于农村大部分地区大多都是按月收取，部分居民能够在固定时间上缴费。但不得不说，一些农村供电所基层职工在收费过程中面临缴费难的问题比比皆是。例如；用人单位以及个人总会存在电费拖欠，在各种不定性因素的发生，都会导致费用收取困难。

2创新农村供电所管理体制的相关建议

前针对农村供电环节出现的问题需要进行严格控制，遵循创新方案，做出系统化的供电管理工作，提升整个农村供电服务水平。

2.1强化农村电网维护力度

电网维护过程中加强工地安全，对于整个农村区域生活生产要有自主保障，农村供电要切实维护生活生产力也对于出现问题进行及时抢修，面对电力故障要提供更加优质的服务，除此之外还要再强整个系统的调查，对内部用电环节，做好开发与利用。

2.2构建完善的规章制度

要明确岗位职责，基层人员对农村供电要坚持以人为本，遵循严格的岗位培训制度，对于岗位新人要对此进行培训后进行上岗，农村供电要根据岗位情况作出工作规范化的标准，清晰工作内容，明确服务职责与流程，不断进行管理水平的提升，综合做出评价。

2.3不断强化基层职工综合素质

在我国发展过程中，对于农村建设要对人才进行有效培养。首先，要在招聘市场上聘用高新人才，坚持对相应的岗位职责进行上岗考试，从而提升整个管理水平。其次，对于工作人员的培训以及农村供电系统的组织，要加强专项培训工作，在短时间内让工作人员具备更高的职业素养。在培训完成后要对实际内容作出测试，若有不合格现象用给予强制劝退，保证整个供电服务的高质量。

2.4树立良好服务意识，坚持为人民服务

农村供电锁应该重视群众利益，加强供电服务队创新内容，做出有效管理，便于服务大众农村供电系统直接代表企业形象不断的加强企业服务理念，使得服务内容进行完善，从而感受到更加专业的技能以及服务。然而对电力系统的高峰期以及低峰期进行综合服务的评选，对于服务中太多不好以及不能及时提供正确的服务观念，需要对其技术人员做好教育工作，可以通过物质奖励树立工作典型，调动基层员工的积极性，从而达到更好的服务意识。

2.5构建完善的奖励激励体系

针对我国城乡发展不均衡的问题，由于农村供电所环境较差，工资水平较低，因此高素质人才的积极性不高。在此需要加强奖励机制，提升基层供电所内员工的的薪资待遇，从而促使供电所管理水平也要不断提升。然而，在新时期，供电所存在的问题要一一解解决，工作内容要不断完善，供电日常伴随着较强的危险性，因此对于供电性质直接与决定整个工资待遇，而供电人员却迎难而上，但在供电付所付出与收获不成正比，会影响员工的积极性，加强奖励激励体系，完善整个工作内容，调高基础员工积极性，创造出全新的农村供电服务系统。

结语

综上所述，在当前不断完善基层供电企业带来的问题，农村供电所根据发展战略制定遵循国家标准，对于基层建设不断完善全面提高人们的生活质量与水平，建立起全新的国家形象，对于农村供电所的进化以及专业化的普及加强专业素养。水平以及运营能力是当前时代发展必然选择减少城乡差距，更快健全小康社会。

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