新形势下离退休管理工作的创新路径

新形势下离退休管理工作的创新路径

连爱红 宋娜

国网山东省电力公司荣成市供电公司 山东省威海市荣成市 264300

摘要：对于当代企业来说，离退休职工管理工作不仅直接关系到离退休职工的切身利益，也影响到整个社会的认可和支持。因此，广大国内企业需进一步围绕国家离退休职工保障政策建立健全完善的管理制度，依托于优秀的管理队伍逐步改善企业的管理水平，进而以此有效保障离退休职工的切实利益，并最终促进企业的长远健康发展。

关键词：企业；离退休管理；创新路径

1做好企业离退休人员管理服务工作的重要意义

1.1响应落实国家号召

目前，随着我国国力的持续增长，社会对企业离退休人员的关注度正在不断提高，为提高企业离退休人员晚年健康生活水平和质量，国家积极出台并完善相关政策，全面调整医疗、社会保障和离退休人员工资待遇水平，让他们最大程度享受到国家发展进步带来的红利和成果。同时，国家在保障企业离退休人员待遇和福利的基础上，呼吁企业重视、加强离退休人员的管理服务工作，确保他们的退休生活老有所养、老有所乐。因此，企业做好离退休人员的的管理服务工作，充分体现了企业响应国家号召、顺应社会发展进步的政治站位和责任担当，将全面提升企业离退休人员的获得感、幸福感、安全感。

1.2顺应社会形势要求

就全社会而言，企业离退休人员人数多、占比大，是社会的重要组成部分，做好企业离退休人员的管理服务工作，对提高社会文明程度、构建和谐社会繁荣进步具有重大社会意义和现实意义。中华民族自古就有尊老、敬老、爱老、助老的优良传统和美德，学会感恩，让默默付出、辛劳一生的企业离退休人员充分感受到社会大家庭的关爱、温暖和尊重，把中华民族的传统美德发扬光大，对促进社会和谐发展、共同创造美好生活具有非常积极重要的作用。

1.3企业的宝贵财富

大部分企业离退休人员在退休前都是企业的重要成员和骨干力量，曾经为国家经济建设和企业生产发展做出过巨大贡献，是国家和企业的功臣，虽然他们到了退休年龄，离开了工作岗位，但他们在长期的工作和学习中，积累了丰富的知识和经验，具有精湛的技能和本领，是企业可持续发展不可或缺的宝贵财富，动员、鼓励这些企业离退休人员发挥余热作用，邀请他们回到生产第一线，帮助指导年轻一代开展工作和学习，可进一步加快企业生产知识交流、技术衔接和经验传承步伐，为企业稳定发展提供强大动力。

2离退休人员的现状

随着老龄化程度逐渐严重，离退休人员不断增多，他们年龄较高，这也就造成了他们身体健康状况不是很好。他们有的和子女居住、有的独立居住、有的常年住在医院，呈现出“人数增多、年龄偏大、病患较多、居住分散”的发展趋势。为了对离退休人员的现状了解的更加清晰，我们对离退休人员的身体健康问题做了调查，调查结果显示，有很大一部分人员身体存在着问题。具体来说，在这些离退休人员中，患有心脑血管后遗症的人占据整个调查数目的5%，他们中很大一部分生活不能自理，或者是卧床不起，身边离不开人。另外，在被调查的这些人中，有25%的离退休人员患有不同程度的慢性疾病，像糖尿病、高血压或者是肝炎等疾病，平常必须要靠药物维持，给家庭造成了严重的经济负担。

上文提到的是离退休人员的身体健康问题，从调查的结果来看，他们还存在着不同程度的心理层面的问题，最明显的一个表现就是他们存在着心理落差。一方面，他们辛苦了大半辈子，刚从岗位上退下来，心理未调整好，对变化不适应，特别是退休前担任过领导的同志，退休后会有很大程度的失落感。这些问题很容易理解，在离退休前，他们都有着一定的成就和社会地位，同时也具有广泛的人际关系，在整个生活中，重心和焦点全都集中在事业上，不会有其他的时间去寻思别的什么事；退休后，突然没事做了，他们就会感到无所适从，在一定程度上变的孤独与落寞；另一方面，现在很多家庭，儿女在外打拼，存在很多的“空巢老人”，没人与他们交流，更加重了他们的孤独感，严重情况下还会引起忧郁症或者一些慢性精神疾病的产生。

3做好离退休人员管理服务工作的措施与办法

3.1强化企业离退休管理服务工作人员的工作素质

强化企业离退休管理服务工作人员的工作素质，就是要从增强工作责任心和提高工作能力、水平两方面入手，树立高度工作责任感、使命感、成就感，强烈激发为企业离退休人员全面做好各项服务工作的勇气担当和责任意识，保持旺盛的服务工作热情和良好的服务工作态度，急离退休人员之所急，想离退休人员之所想；深入开展学习与讨论，掌握相关专业知识和政策措施，不断转化学习成果和知识技能，将所学专业知识充分应用到企业离退休人员管理服务工作实践中去；加强交流与合作，深入借鉴其它企业离退休人员管理服务工作的成功经验和办法，查遗补漏，全面完善企业离退休人员管理服务工作措施，促进工作长久稳定发展。

3.2创新职工管理思想，转变管理工作方式

针对以往企业离退休职工管理工作于医疗保障制度及精神文化制度两方面的缺失，应进一步就针对离退休职工所采用的管理思想进行创新，并在更加多样化管理方式的依托下实现对于国家政策规定的有效落实。首先，针对医保制度角度，应围绕不同离退休职工构建完善的医疗保障制度，并针对每一个职工建立健康管理档案，进而一方面通过广泛的健康检查严格保障企业离退休职工的身体健康，另一方面在给予更多关注和救济的基础上优化职工的企业满意度，并保障离退休人员心理素质和思想警戒的不断提升；其次，针对精神需求角度，企业应给予离退休职工更多的精神文化需求，在鼓励其积极参与社区活动的同时实现对于融洽企业氛围的有效构建，并推动企业的长期健康发展。

3.3坚持定期上门，强化沟通渠道

通过建立定期家访、谈话、通讯等台帐明细，督促、落实工作人员与企业离退休人员定期开展联系，畅通沟通渠道，及时掌握、了解企业离退休人员的家庭现况、生活需求、个人愿望和心理动向，对深化、落实、巩固企业离退休人员管理服务工作成果具有至关重要的作用和意义。针对企业离退休人员不同情况，积极采取综合分析、分类实施的措施开展工作，对家中出现矛盾的企业离退休人员，及时上门慰问、谈心，面对面倾听他们的诉求与意见，有针对性地做好劝解、安慰及心理疏导工作，帮助他们有效化解心中的怨气和不满，重现往日家庭生活的欢乐与温馨。对高龄、独居和有困难的企业离退休人员，定期开展探望、慰问、帮扶等活动，使他们时刻感受到组织的关心和爱护。对于一些高龄、子女不在身边的老年人，除了定期家访，为他们做一些力所能及的事情外，当他们身体不适或者需要住院时，及时上门慰问或陪同前往医院治疗，并与他们聊天谈心，引导他们妥善排解疾病带来的困扰和不安，树立战胜疾病的信心和勇气。

结束语

随着社会进步和人民生活水平不断提高，企业在社会经济文化发展中所起的关键推动作用越来越重要，企业在建设与发展中，离退休人员的数量也逐渐增多，他们曾经为企业的成长辛勤劳动、默默付出，奉献出了全部青春和力量。做好这些离退休人员的管理服务工作，使他们老有所养、老有所乐，愉快地度过人生的最后一段美好岁月，既是摆在我们每一个退管工作人员面前的重要课题，也是企业展示社会形象、履行社会职能的责任与义务，更是促进社会和谐稳定、共同发展的需要。

参考文献

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