以问题为导向的管理模式对提升体检中心护理质量的效果

(整期优先)网络出版时间:2020-08-12
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摘要目的探讨以问题为导向的管理模式对提升体检中心护理质量的效果。方法选取该院2017年1~12月接收的实施常规管理模式的体检者566例,将其设为对照组;另选取2018年1~12月接收的实施以问题为导向管理模式的体检者566例,将其设为观察组。对比两组体检效率、护理质量及护理满意度。结果观察组体检时间及体检等待时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组各护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论以问题为导向的管理模式可有效提高体检效率,提高体检护理质量及满意度,值得推广。