疫情下的思考：中小企业如何加强财务危机应急管理

沈子涵

重庆理工大学

摘要：在中小企业面临的各种危机中财务危机不可忽视。突发的疫情不仅对宏观经济造成了一定的影响，其对各个企业，尤其是中小型企业的影响是巨大的。为此，中小企业如何加强财务危机应急管理，对于提高中小企业的抗风险能力、促进企业健康发展，有着重要的现实意义。

关键字：疫情，财务危机，应急管理

一、建设中小企业财务危机应急管理组织

（一）中小企业财务危机应急管理的组织环境

中小企业的财务危机应急管理组织不仅仅可用于企业内部，它还与外界环境进行着信息交换以及物质交换。因此，在建设中小企业财务危机应急管理组织时，首要考虑的便是组织环境。组织环境从广义和狭义可分为社会环境、工作环境。

首先，从广义的社会环境来看，自然、社会、政治、经济等客观外部环境都可称之为社会环境。目前，我国正在经历着突发危机事件各个企业往往需要在短时间内调用大量的资源，可由于中小企业内部管理的混乱，财力的不雄厚，导致难以调用资源的同时，自身还陷入了财务危机之中。因此，为再次避免以上情况的发生，需要财务危机应急管理组织发挥作用。对突发危机事件时所颁布的政治制度也为中小企业财务危机应急管理组织建设提供了空间。

其次，从狭义的工作环境来看，企业体制、人员、财务危机处理能力等构成了企业财务危机应急管理方案的基本。企业遇到财务危机的理由各不相同，主要有：（1）效益下滑；（2）现金流锐减，应收账款不正常增加；（3）财务经营混乱等。目前，由于疫情关系，以上财务危机在同一家中小企业上出现是极有可能的，然而由于其忽略了财务危机预防的重要性，也没有对应的应急管理制度及人员，并且也不具备较好的财务危机处理能力，导致了中小企业比大型企业更高几率的面临倒闭风险。

（二）构建财务危机应急管理的组织体系

从财务危机应急管理的组织环境来看，应急管理的组织结构设计可以采用图1所示体系。需要注意的是，图中所绘实线为主体内部结构，；虚线部分为扩展结构。

图1 中小企业财务危机应急管理组织体系

首先，从主体内部结构来看，采用了直线参谋式结构设计，设立财务危机应急管理组织体系中最基本的是财务危机应急组织指挥部、财务危机应急办公室以及部门应急小组。以上三个常设组织为组织体系的基础，主要作用在于预防财务危机应急事件以及在遇到财务危机之后进行应急领导协调。同时，在内部结构的设计中添加了应急事件专家一栏，意味着专家可随时为中小企业进行财务危机应急处理提供参考决策。

其次，从扩展结构来看，应急管理组织系统扩展为矩阵组织结构。由于应急事件具有连续性。因此笔者认为可从两个方面进行应急管理组织体系的扩展：（1）各公司协同合作。例如，西点记忆联合北京师百家中小企业通过搭建全新的生态平台，对自有资源整合共享，探讨和升级传统商业模式；（2）社会协同合作。中国银行沧州海兴支行通过绿色通道，为海兴牧原农牧有限公司投放疫情专项贷款一千万元，有力地支持了疫情期间企业的资金需求。该笔贷款是作为支持疫情期间重点民生保障类企业生产经营而发放的民营企业贷款，体现了社会协同合作。

（三）优化财务危机应急管理的组织流程

中小企业财务危机应急管理组织流程是指在突发应急事件的事前、事中、事后全过程中，由应急管理组织体系所进行的一系列应急管理活动的集成。组织体系作为组织流程的基本载体，在突发危机事件的不同阶段，财务危机应急管理具有不同的核心流程。

1、核心流程：预防管理与应急管理

事前的预防管理是应急管理组织的基本职能，通过日常的检查监督，及时预防各类潜在的财务危机风险，避免企业经济动荡。事中和事后的应急管理是应急管理组织的核心。应急管理分为应急抢救以及恢复再造。应急抢救阶段是指，当突发应急事件发生时，面临财务危机的中小企业应紧急调拨资金与各类资源以防止扩大危机的严重程度。恢复再造是指，跟踪资金与资源的使用情况，加强使用过程的控制，防止危机过后可能产生的不良行为。

2、非核心流程：应急管理准备以及管理事后

应急管理准备包括了计划准备以及组织准备。（1）计划准备。根据突发应急事件的特点，制定财务危机应急管理方案，明确应急管理的目标、重点及内容。制定完备之后向各层机关部门下达管理方案书。（2）组织准备。在财务危机应急管理体系内，选拔以及培训能够准确识别出企业可能会发生的财务危机的人才，同时，协调应急管理内部与其他各公司以及社会的相互协同，构建起统一的信息共享平台。

二、 加强中小企业财会监督机制

财务危机应急事件管理有着一定程度的被动性，同时，对于企业来说，仅仅只是建立财务危机应急事件管理体系是远远不够的。随着“大智移云”的逐渐渗透，各个企业加大了信息共享的程度，促使企业能够更加方便的获取外部超媒体、云端以及网页等渠道的数据资料，同时还能够对内部的数据进行提取以及转换。因此，有着解析过去、控制现在、筹划未来的三个功能于一身的企业财务危机应急管理驾驶舱应运而生，其在建立和完善中小企业财务危机应急管理体系上有着重要作用。

（一）具体架构

依据中小企业财务危机应急管理组织体系，应急管理驾驶舱的构建见下图：

图3 财务危机应急管理驾驶舱具体结构

该套应急管理驾驶舱具有如下几个特点：

1、直观性。在驾驶舱内，所有具体的数据在经过处理后通过电子地图界面进行数据的分析展示，以地图的底色和同地图联动发图表表示关键数据，能够清晰地反映出与企业财务危机有关的情况。

2、及时性。基于“大智移云”的平台优势，驾驶舱能够及时的监控企业各项经济活动，对于数据的挖掘、处理、转换以及存储可以做到“全过程、全方位、全天候以及全覆盖”，同时将关键的信息及时的传递到终端。

3、多维度性。驾驶舱的内部根据操作用户的不同规定了不同的权限与职责。对于特定权限的员工有着在自己职责范围内所关心的指标驾驶舱界面，这在技术上达到了唯独多样化的操作。

（二） 财务危机应急管理驾驶舱所达到的效果

1、使得企业数据能够全面穿插

基于互联网的运用，在数据的内容与方式上进行了精细的设计，从而实现了精准、全面的数据采集，在转换时进行的汇总、云计算等技术构建了驾驶舱内部轻量级的针对于企业财务危机的大数据中心，利于数据全面的穿插；

2、提高了数据的真实性

利用商业智能技术，对于相关的企业财务指标进行实时的计算、跟踪以及评价，从而满足各个部门的数据诉求，提高数据的真实性。

3、加强了部门之间信息的共享。

驾驶舱系统的展示支持移动端、PC端等终端的访问，以便进行可视化的展示，这种风控驾驶舱自由化的平台接口能够十分轻松的实现及时的关键指标观察，解决了在突发事件之下中小企业的各个部门之间面临的信息不共享的问题。

三、总结

中小企业如果建立了财务危机应急管理组织与财务危机应急管理驾驶舱，那么一旦发生如疫情一般的突发危机事件，就能形成较为完整有效的信息反映机制。构建财务危机应急体系，中小企业在很大程度上能够提高应对财务危机的能力，加快企业财务管理的技术转化，保证中小企业持续健康运营。

参考文献

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