加强医院人事管理在实际工作中的重要性分析

加强医院人事管理在实际工作中的重要性分析

徐敏薇

太仓市第一人民医院 215400

【摘要】近年来，我国的医疗卫生事业取得了卓有成效的发展，然而其在医院管理方面还普遍存在管理方法落后、管理制度不完善等问题，难以满足社会发展的需求。医院要想提升核心竞争力，提升信誉度及知名度，必须加强自身管理。作为医院管理极为重要的组成部分，人事管理一方面关系着医疗工作人员业务能力与综合素质的提升，另一方面与医院人才建设息息相关。该研究着重对新时期医院人事管理的重要性进行深入分析，探究了医院人事管理存在的问题，并提出了医院人事管理的有效策略，为医院人事管理提供参考。

【关键词】医院；人事管理；实际工作；重要性

一、新时期加强医院人事管理的重要性

党的十九大报告指出：“深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。破除一切不合时宜的体制机制弊端，突破利益固化的藩篱，着力构建权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度，广大患者提供更加便捷、安全、优质的医疗卫生服务。作为一项系统工程，医院管理对医院的整体运行与可持续发展有着密不可分的联系，与此同时与医务工作人员的利益也息息相关。医院人事管理内容较为广泛，涉及面广，对人事管理工作的重视，能够促进医院快速、持续、健康发展。因此必须转变传统的思想观念，积极推进医院人事管理改革创新，构建完善的人事管理机制，从市场经济特点及实际情况出发，其能够彰显出医院人事管理的原则，使医院各个要素之间相互连接、相互影响，促进人才力量的发挥。

二、医院人事管理在实际工作中的不足

（一）医院人事管理制度在实际工作中存在制约性

主要是医疗卫生体系对人事管理工作重视性不足，落后的思想仍然停留在将技术水平、医疗环境和医疗条件的不断提高，作为医院的发展目标和工作重心，忽视了人事管理工作在现今医院综合发展方面的重要作用，使医院人事管理工作的范畴得到了限制。在实际工作中，人事档案资料不能结合医院开展的医、教、研及管理等领域，大部分资料只发挥查阅作用，导致利用率低，未能发挥人事管理的综合作用。因此要加强医院人事管理工作，因其具备导向功能、凝聚力功能、融合力功能、带动功能，通过这些功能的合理作用，对推进医院综合水平发起着至关重要的作用。

（二）人力发展制度缺乏科学性

科学的人力发展制度应该包括两方面内容，即人员发展通道制度和绩效考核制度。而医院人事管理制度在实际工作中缺乏科学性的设计，这样就造成了医院人员发展通道设计的不完善，不能公平合理地为医院全体人员提供良好的发展空间，既无法在其专业通道上给予全体人员指明更好的发展方向，又无法通过管理的通道给其更好的发展机会；绩效考核制度的不完善，体现在薪酬管理制度欠缺科学性，薪酬分配主要是依据职位的高低来分配薪资，并未严格执行按劳分配，缺少公平性，在一定程度上消减了人员对自身业务的进取心，同时也影响了人员的工作积极性。长此以往，医院工作人员的主观能动性将会被扼杀，严重影响医院的长久发展。

三、加强医院人事管理在实际工作中的措施

（一）建立新型用人制度

当前在医院开展社会化招聘过程中，需要逐步扩大人员招聘范围，不仅要在医学相关高校进行招聘，还可以录用具备实践经验的相关待业人员。在招聘时，需要严格设定完善的规章制度，避免个人主观因素影响了招聘工作的公平性，需要不断提升人员招聘的公平性与公开性。比如在医院药师招聘过程中，在理论测试的基础上，还需要进行实践操作测试以及完整的面试，能够对应聘人员综合素质进行判定，也能突出人员考核的实效性，为医院发展注入更多动力。

（二）加强医院人才培养

人才招聘录用结束之后，需要对医务人员的职业思想展开教育，并且定期开展专业技能培训活动，能够全面提升入职人员自身的职业素养，也有助于在医院发展建设过程中建立良好的工作氛围。各项培育活动需要从医院实际发展情况出发，在加强理论与实践知识培育的基础上，积极融入思想政治教育，加强医院人才队伍职业道德建设，这样有利于提高人事管理工作效率，提升医院整体服务水平。

（三）加强医院人事管理的培训与考核

随着社会的发展进步，医院工作人员面临的挑战也在不断变化，因此医院应该定期开展对工作人员的培训。对初入医院工作的人员进行职场培训，告诉他们工作的流程，以及如何和患者进行沟通，如何为患者提供完善的服务。对在医院工作过一段时间的医护人员进行定期的工作总结和考核，总结各个科室医生在工作中遇到的问题，并且集中讨论解决方案。同时根据医护人员的工作情况进行考核，将薪资待遇与考核挂钩，提高工作人员的工作积极性，确保患者能够在医院接受满意的服务。

（四）加强各个科室工作人员的联系

首先，组织全体工作人员的聚餐等团建活动，离开医院这个严肃的工作环境，同事之间可以聊聊家常，谈谈心，增进彼此之间的感情，缩短彼此之间的距离，让全体工作人员像家人一样相处，这样他们在工作中就会团结互助，增强对工作的积极性。其次，通过集中讲解的方式让全体医护人员了解医院的人事管理工作具体是做什么的，因为只有这样他们才能够知道自己该如何配合该部门的工作。再次，在各个部门中都设置完整的信息体系，这样不仅可以方便任务的传输，还可以实时考察医护人员的工作情况，并根据他们的考核结果进行人员调度，争取每位工作人员都能够到最适合自己的岗位上，各司其职，为医院的整体建设贡献自己的力量。最后，各个部门的工作人员相互理解，互相配合。作为人事管理部门，要体谅各个科室工作人员每天需要接待众多的患者，所以对于任务的分配，信息的传递尽量简洁明了，而人员的调动一定要谨慎进行，因为从一个科室调到另一个科室是需要一定的时间来重新熟悉工作环境和工作流程的。作为各个科室的医护人员，也要理解人事管理工作，理解他们所做的工作最终都是为了能够让医院的整体工作顺利有效的进行，因此，对于他们分配的任务要积极主动去完成。

四、结语

医院人事管理与医疗卫生事业发展息息相关，直接影响着医疗卫生事业的持续、健康发展，因此，必须积极响应国家号召，对人事管理给予高度重视，通过多种途径完善人事管理制度，调动医务工作者积极性，为医疗卫生事业发展服务。

【参考文献】

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