站稳阵地 触达受众 凝聚力量——主流媒体发力小屏直播战“疫”特点分析

站稳阵地 触达受众 凝聚力量——主流媒体发力小屏直播战“疫”特点分析

黄宇

华龙网集团融媒体新闻中心 401120

摘 要：新冠肺炎疫情发生后，疫情信息成为社会关注的焦点，相关新闻屡屡引爆热搜。主流媒体在及时发布疫情信息的同时，也在加大对传播形态和表达方式的创新探索。本文以新冠肺炎疫情期间，主流媒体基于新媒体平台，以多种方式发力小屏直播战“疫”为例，尝试分析其传播特点，为主流媒体提升网络传播能力作参考。

关键词：新冠肺炎；小屏直播；传播特点；华龙网

2020年1月以来，新冠肺炎疫情一直牵动着国人的心。在自媒体等信息渠道的扩展普及下，“四全”媒体之势更加强烈。总结发现，此次疫情报道中，主流媒体纷纷运用新技术、新平台，在移动直播领域发力创新，推出慢直播、联动直播、政务直播等，这是媒体融合实践的一大亮点。这些基于小屏的移动直播尝试，以临场感、即时性、参与度等优势，满足了大众对疫情信息的直观需求，疫情报道展现出新特点，受到普遍好评。笔者认为，在媒体融合背景下，这些移动直播新尝试，为主流媒体应对重大突发公共卫生事件等提供了策略参考，或将形成报道新常态，为舆论场带来积极转变。

一、慢直播：5G新技术下的直播新常态

为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，做出建设火神山、雷神山医院的决定。2020年1月27日起，火神山、雷神山医院建设现场慢直播先后在中央广播电视总台“央视频”客户端“疫情24小时”栏目上线，并在微博、哔哩哔哩等社交平台同步分发，24小时不间断直播医院建设的实时画面。直播上线后，累计观看量破亿人次，广大网友化身“云监工”，在线跟进并监督医院建设进展。

（一）慢直播的概念

所谓慢直播，因其节奏较电视直播更缓慢，播放时间较长，一般没有主持人，没有镜头切换，真实全程展现事件过程而得名。^[1]在5G技术不断成熟并步入商用的当下，移动视频风口效应进一步凸显，各类短视频、网络直播被大众所接受，为慢直播赢得市场奠定了基础。2019年11月20日，我国首个国家级5G新媒体平台“央视频”正式上线，系中央广播电视总台基于5G+4K/8K+AI等新技术推出的综合性视听新媒体旗舰平台。“央视频”推出的火神山、雷神山医院建设工地慢直播，就利用了5G+光纤双千兆网络。

（二）实景全程的社交化呈现

通过慢直播这一形式，火神山、雷神山医院建设工地实现了实景全程直播。在微博等社交平台上，因慢直播的推出，关于火神山、雷神山医院建设进展的讨论层出不穷。千万网友为参与建设的机械设备等起名，如把小叉车叫作“叉酱”，把压路机叫作“多尔衮”……其中，“叉酱”等在微博上有了粉丝群和“超话”，还登上了微博热搜。^[2]

基于新媒体平台业已成熟的网络直播互动思维，慢直播在推出时也具有评论互动、弹幕交流、多视角慢直播镜头自主切换、传播邀请等互动形式，还兼具长时间直播录像快选段、精剪辑的短视频内容生产，便于网友在多个平台一键矩阵分发。网友在社交平台的自发UGC（用户原创内容）传播，又促使媒体对传播行为加以关注，进而催生了新闻报道，如此形成传播的螺旋，让慢直播得到更多人的关注。

（三）主流媒体的直播新常态

与传统需要主持人的视频直播不同，慢直播的围观属性更强，观看者可以自主选择、参与，对直播内容的掌控度更高。这种实时呈现，碎片跟进的粗放式播放，让观看者更加接近事件本身，疫情信息的传递因此更加真实透明，提升了主流媒体公信力。特别是后来又推出的基于VR技术的慢直播，进一步打破空间限制，可直观感受事件发生的全过程。

通过关注火神山、雷神山医院建设工地的慢直播，网友们能亲身感受到医院每一天的建设程度，以医院建设为代表，疫情防控的相关进展坦率地摊开在网友面前，因治疗效果不明确、需要宅家防疫而产生的焦虑情绪在一定程度上得到缓解，对政府及主流媒体的理解情绪不断增强。可以想象，在5G时代，随着VR、AR技术以及通讯条件不断完善，网友在直播中的参与感以及沉浸式体验也会更加真实，慢直播的推出成本也将不断下降，一个新的常态发展阶段即将到来。

二、联动直播：媒体接力传播效能最大化

随着疫情进程不断发展，大众对信息的需求逐渐从常规向深度转化，需要主流媒体适时设置议题，加以引导。在这个过程中，部分主流媒体在资源整合上发力，构建疫情传播融媒体纵向、横向联动矩阵，传播效果得以成倍递增。这其中，地方省级媒体在联动直播上的创新探索或许更具借鉴意义。

（一）纵向联动基层融媒体中心直播效应“1+1>2”

疫情期间，基层融媒体中心因更接近群众，在传播地方疫情防控信息等方面更具针对性和贴近性，更加具体明确，当地民众接受度更好。地方省级媒体看准这一点，利用融媒优势，构建立体式、全覆盖的宣传网络，提高防疫信息的覆盖面和到达率。

以华龙网集团为例，其以旗下“新重庆”客户端为“龙头”、41个区县客户端为“龙身”共同构建的重庆客户端集群联盟，在新媒体平台形成强大合力，及时传递最新权威信息，汇聚战胜疫情的磅礴之力。

2月8日元宵节，重庆客户端集群联盟发起《你若安好 便是团圆——抗“疫”集结号元宵特别直播》。记者兵分多路，关注湖北武汉、重庆两江新区、九龙坡、万州、巴南等地“逆行者”与家人“云团圆”的感人时刻。据统计，1个半小时的直播，新重庆客户端上累计观看量达550万，评论点赞数超过1000条，网友们纷纷送上了最真挚的祝福。在直播联动中，借助区县融媒体中心的力量，省级媒体的传播触角延伸覆盖到更加基层的地方，而区县融媒体中心则借助省级媒体的平台，将新闻报道传递给更多人知晓。

（二）横向联动省级媒体集群分发效果递增

除了与区县融媒体中心的直播互动外，在疫情期间，华龙网集团还充分利用与全国省级媒体的沟通机制，建立了横向联动平台。2月10日复工首日，华龙网-新重庆客户端联动澎湃新闻、封面新闻、大众网·海报新闻、天目新闻等多家媒体推出全国大型联动直播《复工首日——全国多家媒体联动直播直击多地有序复工》，直击重庆、北京、上海、成都、济南、杭州等全国多地有序复工情况。

参与联动直播多家媒体均为省级新闻网站，具有当地主流媒体的地位。跨省直播的形式为网民提供了观察复工情况的窗口，网友通过手中的本地新闻客户端就能全景式了解全国复工情况。相关行业也可以在直播中找到防疫妙招，为复工复产积累经验。直播在近20个媒体平台同步推出，2个小时内全网累积阅读量1171万，评论点赞量超过1万条。

三、政务直播：主流媒体联合政府部门“出圈”

疫情期间，各类直播手段层出不穷。居民宅家抗疫过程中，政府部门官员履职开展的怎样，也成为大众想了解的一部分。直播能在政务方面起到多大作用，走出多大步伐，既是挑战，也是机遇。主流媒体可以此为契机，探索通过政务直播的方式，搭起政府部门与大众沟通的桥梁，既解决问题，又带动发展。

2月22日，重庆市开州区区长蒋牧宸亲自登上助农直播间，化身“主播”为开县春橙吆喝。这场直播助农活动由华龙网集团联合拼多多、开州区人民政府发起。直播不到1个小时，观看量已达795万人次。直播当天售出超10万斤，店铺成交额超30万元。这或许为主流媒体联合政府部门“出圈”，寻找直播中的发展机会提供了借鉴。在不影响正常办公和信息安全的前提下，网友可通过小屏实时观看政府部门如何履职，在线与相关负责人互动沟通，既完成了信息公开和互相了解对话的需求，也能带动相关产业发展，扩大影响力。

需要说明的是，新媒体平台互动的特性一方面更容易让年轻网友对政府部门、主流媒体的直播内容产生好感，有利于二次创作分享，展现长尾传播效应，提升大众信任度；但另一方面需要注意把握尺度，避免政务直播主题的娱乐化倾向，适当保持政务内容的严肃性。

四、结语

在移动互联网时代，任何媒体和个人只需要一个账号，便可以开直播，直播从策划到执行呈现出去中心化、去平台化的特点，这在一定程度上为主流媒体发挥自身价值提出了挑战。新冠肺炎疫情期间的直播探索再次证明，主流媒体只有以优质内容为基底，以创新思维为引领，以先进技术为支撑，便能在新的媒体环境下站稳舆论阵地，凝聚奋进力量，更好地发挥舆论导向作用。

参考文献：

[1]王路易.从“快直播”到“慢直播”：互联网时代下电视直播生态的融合和创新[J].视听纵横，2020-1-6.

[2]袁舒婕.慢直播凝聚抗“疫”力量值得点赞[J].中国新闻出版广电报,2020-2-4.

[3]新媒体视域下网络直播的法律风险及其防范[J]. 郭雁云. 法制博览. 2017(04)

[4]新媒体视域下UGC模式的法律风险及其防范——以网络直播为例[J]. 徐蒙,祝仁涛. 浙江传媒学院学报. 2016(04)

[5]网络主播、电视节目主持人的比较研究[J]. 李琳,贾毅. 新闻爱好者. 2019(02)

[6]广电网红主播为传统广电的流量赋能[J]. 胡广徽. 视听界. 2019(01)

[7]整合营销传播在中国的研究与实践[J]. 初广志. 国际新闻界. 2010(03)

[8]广播电视的社会责任重在践行[J]. 杨飚,姚劲松. 中国广播电视学刊. 2006(03)

[9]新冠肺炎疫情中新媒体平台和社会感染的关联性探究——以新浪微博为例[J]. 曾馨然,夏琛迪. 视听. 2020(05)

[10]网络亚文化群体的互动仪式链模型探究[J]. 吴迪,严三九. 现代传播(中国传媒大学学报). 2016(03)

[11]虚拟在场:网络粉丝社群的互动仪式链[J]. 潘曙雅,张煜祺. 国际新闻界. 2014(09)

[12]新媒体对政府形象塑造的影响及对策研究[J]. 赵雪纯,刘衡宇. 现代商贸工业. 2020(02)

[13]困境与突围：社会治理视阈下的移动政务直播[J]. 班玉冰. 湖北行政学院学报. 2019(05)

[14]移动政务直播如何避免“自娱自乐”——“蓝媒号”和“1963法润”直播平台比较研究[J]. 屠国苗. 中国广播电视学刊. 2019(02)

[15]移动政务直播的社会价值和发展方向探析——以云南广播电视台“七彩云”的实践为例[J]. 王淑萍. 传播力研究. 2019(02)

[16]政务直播思维及路径研究[J]. 杨逐原,王萌. 青年记者. 2018(05)

作者简介：黄宇，男，1992,汉族，湖北宜昌人，本科学历，助理记者，研究方向:广播电视新闻学。