在药店行业培训体系的发展过程中，工业一直是一支不容忽视的力量。在很多药店从业人员的印象里，最精彩的培训课程并不是来自于本企业，而是来自工业。对于连锁药店来说，这是一件幸事，因为本身起步较晚，培训机制很不完善，而来自工业，特别是来自成熟的跨国制药企业的培训，无疑极大地弥补了药店在专业知识、服务技能等方面的不足，并且为尚在为生存奋斗的众药店节约了可观的学习费用。
中国药店
2006年12期
