柔性管理在呼吸科护理中的应用

柔性管理在呼吸科护理中的应用

陈艳 辜玉芳

宜宾市第六人民医院 四川 宜宾 644000

摘要：柔性管理理论在新经济时代中产生的一种理论。在现代管理过程中，运用柔性管理理论，能够有效地解决管理中存在的一些问题。近年来，柔性管理理论已经开始运用到了护理管理实践中。在护理实践中，呼吸科护理是护理中的一个重要组成部分，主要对呼吸系统疾病患者提供护理服务，呼吸系统疾病患者以老年人为主，病情易反复，治疗效果有限，对护理服务要求较高。文章以柔性护理管理为主要的着力点进行分析，探究了柔性管理在呼吸科护理中的主要应用，并针对柔性管理在呼吸科护理中运用的问题进行针对性的策略阐述。

关键词：柔性管理，呼吸科，应用

一、呼吸科柔性管理的概述

柔性管理指的是一种生产体制，是以柔性管理理论为基础的，与实现企业柔性生产系统所采取的组织形式相适应的管理方法和生产手段两者的统一。柔性管理其本质是一种“以人为中心”的人性化管理，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理在现代企业的发展过程中具有重要的促进意义，同时也被充分运用到了护理领域，尤其是呼吸科护理单元，运用柔性管理，能够有效的让护理工作人员提升工作效率，增强工作能力，提升工作的归属感。

二、呼吸科柔性管理的运用现状

当前呼吸科柔性管理已经得到了充分的运用，在护理专业发展过程中，借鉴了很多企业行之有效的理论，而柔性管理作为其中一种重要的理论，已经充分融入到了护理管理过程中，尤其是护士长在进行管理过程中，采用这种管理方式，能够增强护理人员的工作积极性，引导其对患者实施人性化护理以及增强她们的的责任感和工作自豪感。近年来，许多呼吸科护理单元都开始运用到了柔性管理策略，柔性管理的运用使得管理过程更加透明化，更加柔性化，从而解决了护理工作存在的一些问题。但从整体上来看，柔性管理运用到呼吸科护理管理实践的过程中仍然存在着一些问题。下面就从以下几个方面分析柔性管理在呼吸科护理管理运用中存在的主要问题。

三、柔性管理在呼吸科护理中运用存在的问题

（一）柔性护理方案制定指导性不强

柔性护理理论运用到临床护理管理实践中，必须要制定具体可行的方案，提升其指导性，但是从目前的实践情况来看，柔性管理在呼吸科护理中存在的一个最重要的问题就是方案的指导性不强，没有结合临床实际制定出有较强针对性的柔性护理管理实施方案，而是采用了部分临时性的管理模式以及仅对部分管理制度进行了强化。缺乏具体可行具有指导意义的柔性管理方案，在后期的护理管理实践过程中就会存在管理力度不当的问题。因此，针对这一问题，必须要采用方案具体化的方式予以解决，从而不断地优化柔性管理技巧在临床实践中的运用。

（二）柔性管理的特色性不明显

采用柔性管理理论，要突出管理过程中的特色，结合不同的实际进行特色的柔性护理管理，但是从当下实际运用来看，在运用柔性管理理论的过程中，部分医院并没有结合自身实际的特色，同时，作为呼吸科护理单元，应该结合呼吸科护理工作的特点，实施有针对性的柔性管理方针。从这个层面上来看，许多护理单元虽然运用了柔性管理的管理方针，但是从整体上来看，并没有突出其在护理管理实践中的特色性。缺乏特色性，从整体上来看不利于管理体系的改进，因此必须要进行特色性的管理模式的构建。

四、柔性管理在呼吸科护理中运用的基本策略

（一）强化柔性护理方案的指导性

针对当前在呼吸科护理单元进行柔性管理的过程中，没有制定专业性，针对性的方案问题，必须要制定更加具体可行，具备可操作性的有特色的的柔性管理具体实施方案。呼吸科患者相对于其他科室患者来说，病情变化快，危重程度高，抢救频率高，因此，在进行柔性管理的过程中，也应该把握适度原则，注意保持呼吸科护理人员在患者急救过程中的紧张感，从而更好地保证患者的生命安全。其次，在对呼吸科患者进行柔性护理的过程中，还应该加强人文化和人本化的理念的运用，充分以患者为中心，这也是当前在柔性管理运用过程中需要充分关注的策略。

（二）突出柔性管理的特色性

柔性管理理论在呼吸科护理管理的运用过程中，必须要突出柔性管理的特色化，不同的医院要结合自身实际进行柔性管理，形成特色化的柔性管理方案，发挥其在护理管理实践中的最大作用。首先，特色化的柔性护理管理要与科室护理人员要形成较强的契合性。其次，在开展柔性管理和柔性护理的过程中，要根据不同的患者，采取不同的策略，让整个护理过程更加人性化，让患者能够得到针对性的护理和治疗，从而提升护理质量，提升患者就医体验感。

结束语：临床护理是一项需要持续改进的工作，在这个过程中，必须要深入的把握护理工作的本质与内涵。同时，柔性管理作为一种行之有效的管理理念，可以运用到护理管理实践中，但是在实际运用中，要注重柔性管理的指导性意义，同时还要制定有针对性的柔性管理实施方案，逐一去落实，并不断进行改进，只有从这些层面上不断提升，才能够增强护理人员专业性和人本性。

参考文献：

1]刘小銮.应用柔性管理理论优化护理管理的探讨[J].中国医药指南,2013,(19).326-327.

[2]毕云凤.柔性管理在护理管理中的应用[J].吉林医学,2013,(21).4402.

[3]张瑛.柔性管理在感染科护理管理中的应用[J].中国社区医师（医学专业）,2012,(34).421-422.

作者简介:陈艳，主管护师，宜宾市第六人民医院呼吸内科护士长

作者简介:辜玉芳，主任护师，宜宾市第六人民医院护理部主任；