全方位护理对提高血液肿瘤患者护理满意度的作用

全方位护理对提高血液肿瘤患者护理满意度的作用

何月容

岳池县人民医院 四川 广安 638300

【摘要】目的：探讨全方位护理对提高血液肿瘤患者护理满意度的作用；方法：从我院收治的血液肿瘤患者中选取80例作为护理观察和回顾性分析对象，并根据使用的护理方式将患者分别纳入对照组（n=40）和干预组（n=40），对照组实施常规护理措施，观察组实施全方位护理，比较护理前后两组患者心理情绪和护理满意率；结果：两组患者心理情绪评分比较，护理前未见明显评分差异，P＞0.05，护理后评分均降低，组间对应指标评分比较，干预组显著优于对照组，P＜0.05。两组护理满意率比较，观察组（97.50%）高于对照组（82.50%），组间满意率结果为P＜0.05；结论：与常规护理方式相比，对血液肿瘤患者实施全方位护理措施，更加利于改善其负面心理，提升患者满意程度，构建和谐医患关系。

【关键词】全方位护理；血液肿瘤患者；护理满意度；心理情绪

血液肿瘤治疗难度大、时间长，患病后会给患者造成较大心理压力，进而影响患者生活水平和疾病治疗效果。因此，应采用适合方式进行干预，降低不良因素影响。本次研究对我院选取的80例血液肿瘤患者进行护理措施及效果回顾性分析，探讨全方位护理在患者心理情绪和护理满意率方面作用，具体分析如下。

1资料及方法

1.1一般资料

选取我院2017年1月至2020年1月期间收治血液肿瘤患者中80例作为研究目标并进行护理干预回顾性分析，全部患者经临床诊断，均符血液肿瘤想相关诊断标准，且临床资料完善，未见严重肝肾心肺功能障碍，精神未见异常，为交流、免疫功能障碍，医院伦理委员会批准同意此次护理研究，患者及家属签订知情同意书，根据患者护理方式进行分组，并设置对照组与干预组，每组均40例，对照组：男19例，女21例，年龄41-76岁，平均年龄（62.9±2.1）岁，平均病程（1.75±0.54）年；干预组：男18例，女22例，年龄40-77岁，年龄均值（63.1±2.3）岁，平均病程（1.74±0.59）年。比较两组患者一般资料，P＞0.05。

1.2方法

对照组：给予常规护理方式，主要措施包含：密切观察患者病情变化，及时调整疾病治疗方式；指导患者合理用药；观察患者各项生命指标及不良反应等，及时进行信息反馈。

干预组：实施全方位护理措施，具体措施：①健康教育：定期开展相关知识讲座，并结合患者个人情况，提供个性化指导，考虑患者接受效果，使用适合语言方式、语气态度以及视频、图文和微信分享资料等方式，帮助患者提升对自身病情、治疗方式等认知；②心理干预：对患者进行心理评估，并结合个人心理状况实施心理疏导，适当配合使用娱乐活动、书籍影像、音乐疗法和运动疗法等，帮助患者消除负面情绪；③专科干预：给予患者相应化疗药物治疗，严格执行无菌操作，控制药物滴注速，并观察有无渗液等情况，及时对异常现象进行处理，加强不良事件和并发症控制；④环境护理：保持病室清洁干燥，定期消毒、通风，并调整室内温度、湿度和光线强度。⑤生活护理：根据患者个人情况给予生活方面指导，通过在饮食、运动、作息以及生活习惯方面进行干预，减少生活中不良因素对患者影响。⑥并发症护理：密切观察患者病情变化、各项生命指标以及不良事件和并发症，出现异常技术进行处理。

1.3观察指标

观察护理前后两组患者焦虑和抑郁心理情绪评分，评分标准分别参考焦虑量评价表（SAS）和抑郁量评价表（SDS），分别以50分和53分为临界值，评分在临界值以下为无负面情绪，反之，高于临界值后评分越高，负面情绪越严重^[1]。

比较护理后两组患者满意率，使用医院自制护理满意率调查表^[2]，由患者自行评分，总分为100分，≥85分为非常满意，60-84分为较满意，＜60分为不满意，满意度=（非常满意+较满意）/总例数×100%。

1.4统计学方法

采用SPSS22.0统计分析，计量资料、计数资料分别采用t和 检验法，P＜0.05表明差异具有统计学意义。

2结果

2.1患者SAS和SDS评分比较

护理前患者SAS和SDS差异不明显（P＞0.05），护理后评分均降低，与对照组相比，干预组更优（P＜0.05），详见表1。

表1 两组干预前后SAS、SDS评分比较（±s，分）

注：与干预前相比，*P＜0.05；与对照组相比，#P＜0.05。

2.2护理满意率比较

干预组患者满意为97.50%明显高于对照组的82.50%（P＜0.05），详见表2。

表2两组患者对护理方式满意率对比（n,%）

注：与对照组相比，*P＜0.05

3讨论

血液肿瘤作为循环系统恶性肿瘤，具有发病急、治疗难度大和死亡率高等特征，患者患病后需要长期采用药物控制病情恶化。而长期间治疗中，受疾病带来痛苦以及药物副作用影响，患者会产生严重负面心理情绪，产生抗拒治疗行为，严重影响患者身心健康和治疗效果^[3]。因此，为发挥治疗效果，延长患者生存期，应采用相应方式帮助患者消除负面心理，主动配合治疗，加强疾病控制水平^[4]。以往临床中以常规护理措施为主，可起到一定效果，但效果有限。而全方位护理在常规治疗基础上进行完善和改进，从多方面进行考虑，临床中干预效果更加显著^[5]。

本次研究结果显示，护理前两组患者心理情绪评分差异不明显（P＞0.05），而护理后均明显降低，其干预组降低幅度更加显著，且护理后干预组患者满意率明显高于对照组，两组数据对比结果差异具有统计学意义（P＜0.05）。说明在血液肿瘤患者干预中，干预组方式更加利于消除患者负面情绪，提升患者对护理方式认可度，具有更高应用价值。

综上所述，以相应护理措施对血液肿瘤患者进行干预，能够减轻负面情绪等对患者影响，利于构建和谐医患关系，更好的发挥护理方式作用。但不同护理方式实际使用中效果存在差异。相比于传统常规护理措施，通过对患者实施全方位干预，加强对患者多方面因素控制，更加利于消除负面情绪，患者满意程度更高。

【参考文献】

[1]张菲菲,陈红,张洪波.综合护理干预对老年血液肿瘤患者负面情绪及满意度的影响[J].当代护士(学术版),2020,27(05):114-116.

[2]李芳,秦月兰,向前.人文关怀护理对血液肿瘤住院患者焦虑抑郁情绪及满意度的影响[J].护理实践与研究,2017,14(07):5-7.

[3]张慧.综合护理对白血病患儿治疗依从性及家属满意度的影响[J].河南医学研究,2018,027(004):768

[4]吴莉芬(Li-FenWu),施秀鈴(Hsiu-LingShih),张煦婕(Hsu-ChiehChang),etal.提升护理人员临终护理指导品质与成效[J].安宁疗护杂志,2019,23(2):141-154.

[5]孙敏.集束化护理对急性白血病患者化疗过程中并发症及护理效果满意度的影响[J].河南医学研究,2018,27(12):167-168.