浅析电力营销抄核收自动化应用及管理

浅析电力营销抄核收自动化应用及管理

1. 汤宇红2、李好3、邓力军

   国网湖南供电公司衡阳供电分公司 湖南衡阳 421000

摘要:随着机械化进程的不断加快,电力不仅影响着人们的日常生活,更是对国家经济以及社会的发展起着重要的作用。当前电力企业的收益是以电费抄核收为基础的,如何实现抄核收的自动化应用与管理,已经成为当前电力企业效益提升的关键所在。本文主要对当前抄核收的现实情况进行概括,对抄核收的自动化应用推广和管理完善进行建议。

关键词:电力营销；抄核收；自动化；应用；管理

抄核收是电力营销中的一项至关重要的工作,从企业利益层面来看，抄核收的工作效率对企业收益具有决定性的作用。随着科技的不断开发和应用,当前的抄核收工作中也引入了一些先进技术,其中抄核收自动化就是被高标准时代发展需求所选择产生的。其低成本、高效益、绿色环保的特性使其受到广大电力公司的青睐。

1现状概括

随着技术的不断开发和应用,智能化已经在抄核收工作中得到展示。相比于传统抄核收以人工为主的易误差性,智能化的抄核收能够促使电力公司为用电户提供更加优质高效的服务。但是受到各种因素的影响,当前抄核收自动化的优势发挥的还不够显著。如何采取有效措施促进抄核收自动化应用的普及以及管理的提升是当前电力公司面临的主要难点。

2应用的重要性

毫不夸张的说，抄核收工作的效率直接把握着电力企业的经济命脉。传统的抄核收工作采取的主要是人工抄表形式,人工抄表不仅消耗了大量的人力资源,而且难免出现误差和漏抄现象,这就直接损害了电力企业的经济利益。而自动化的抄核收具备高效、精准、低成本的诸多优势,其不仅能够满足日益庞大的抄表需求,还能加大电力企业的资金利用效率,提升电力营销水平和服务质量水平。实现电力企业的绿色高效发展目的。

3应用的形式

以下主要基于电力营销抄核收自动化工作流程和关键技术两方面进行阐述。

3.1工作流程自动化

（1）数据处理自动化

电力数据的处理可以分为数据准备、数据收集、数据存储、数据传递以及数据核验验五个阶段。第一、在数据准备阶段,自动化抄核收工作通过严格按照自动化抄表计划的标准把复杂的计划内容转换为简单明了的清单,从而实现数据准备的自动化。但是在实际应用中难免出现数据准备失败的情况,这时就需要用人工取代自动化,从而提高数据准备的有效性。第二、在数据收集和核验阶段阶段,自动化抄核收工作通过对数据进行收集、处理,而后进行示数核验工作,最后再对有关数据进行自动存储,从而实现数据准收集和核验的自动化。

（2）抄表段的分组和计划制定的自动化

抄核收自动化应用的前提是抄表段的有效分组,现阶段我国电力企业的分组管理形式是在其所管理的下属单位责任人员中进行的。为了保证上述管理形式的有效性,就要严格规范抄表段的分组编号。与此同时,要想抄表计划制定自动化,就要确保查抄周期与本月周期相对应,实现电力营销系统抄表计划制定的自动化和工单发送的对应化。

3.2工作技术的自动化

（1）GSM-SMS技术

GSM-SMS技术是为当前电力营销抄核收自动化领域极力推广应用的一种专业技术。其主要通过无线对信息的传导和输送过程进行有效控制,与此同时,其还能够对单条信息的信息量进行严格的把控。然后通过短信中心实现信息的收集和处理。

（2）智能电表技术

智能电表是当前实际生产生活中应用较为广泛的一种电力装置。其具备红外通信、正反双向电能计量功能、数据传输等多种功能。职能电表的良好运用,能够极大的消除外界干扰因素的负面影响作用,大大提升电能计量结果的准确性,保障电力企业的经济效益。

4自动化管理的方法

管理是效率提升的关键所在,只有先进的管理理念、完善的管理制度、高水平的管理人员以及高效工作才能促进抄核收自动化的落地生根,促进其积极作用的有效发挥。

4.1转变管理理念

随着科技的不断进步,传统的电力抄核收管理理念已经跟不上社会快速变革的步伐。实践证明,陈旧老套的理念已经严重制约了电力营销效益的提升。因此电力企业要对自身理念进行推陈出新的改造升级。通过对旧理念进行取长补短,来促进新理念适用性和科学性的不断提升。

4.2建立管理体制机制

制度是效益的保障,通过制度的建立,能够促进工作的规范化和标准化。因此在抄核收自动化管理中,应该不断建立和完善制度层面的保障机制。第一、建立管理人员技术考核机制,通过考核来促进管理人员对抄核收自动化系统的使用和维护技能的不断提升。第二、建立激励奖励制度,通过分层奖励措施来激发管理人员的主观能动性,促进员工之间良性竞争关系的产生。第三、建立设备维护制度,在日常工作中加强设备软硬件方面的维护,避免设备因素对抄核收自动化的顺利应用造成负面影响。

4.3提高管理人员素质水平

抄核收自动化应用的实践主体是抄核收管理人员,因此管理人员的技术水准直接决定了抄核收自动化的工作效率和质量。因此电力企业应该结合电力管理实际，采取各种积极措施来提升管理人员的素质水平。第一,提高招聘标准,完善招聘机制，在招聘过程中设置一定的准入门槛,避免非专业人士拉低管理人员的整体技术水准。第二,对在职员工进行定期或不定期的培训,不断提升他们的技能水平,增强他们的岗位适应性。第三,完善考核机制,要采取优胜略汰机制,对优秀管理人员进行表彰,对水平低下的管理人员进行淘汰。第四,畅通管理人员学习提升渠道,鼓励管理人员脱产参加更高阶的专业培训,对学习积极的员工进行适当的补助,激发员工的学习积极性。

4.4提升工作效率

抄表、核算、缴费等各个环节的效率都影响着抄核收自动化进程的推进。所以应该针对上诉三方面采用一定的措施来提升工作效率。首先,要提升抄表效率,就要对抄表操作人员进行有效的技术指导和培训,提升他们的职业自信和职业素养。其次要提高核算效率,要提升核算过程的精准度和高效性。最后要提升缴费效率,对欠费用户采取警告手段来催缴,与此同时还要开发出各种形式的缴费方式,以此来满足不同群体的缴费需求,从而提升缴费的及时性和准确性。

5结束语

随着电力企业理念的转变,为了增加企业经济效益,提升服务水平。抄核收自动化工作的电力企业日常工作中的比重已经得到一定提升。但是在应用抄核收自动化时不应该是盲目的野蛮牵强性质的使用,而是需要电力企业通过制度的完善、技能的提升、效率的提高以及机制的建立来促进抄核收自动化的合理应用，为电力企业的长足发展保驾护航,为现代化社会的建设“添砖加瓦”。

参考文献：

[1]施尧.电力营销抄核收自动化应用与管理[J].电气时代,2018，(10):68-69.

[2]谢锦.电力营销抄核收自动化应用与管理[J].科技创新导报,2018，（29）:124,126.