基于大数据的电力营销数字化审计应用研究

基于大数据的电力营销数字化审计应用研究

高明亮 程昊

国网山西省电力公司左权县供电公司 032600

摘要：随着时代和经济的发展，我国由高速增长时期转变为中高速的增长，增长的概率变小，说明我国原来的经济效益需要改变，转变经济发展的方式。在新的经济发展的方式下，许多企业的经济效益在减少，面对这样的情况觉得非常的急躁。为了追求短期之内的经济效益，企业的管理人员减少产品的一些环节或者是利用自身的职权和管理法中的漏洞伤害公司的利益。电力企业内部的审计工作也需要根据时代的变化和新的经济模式作出新的改变。

关键词：大数据；电力营销；数字化审计；应用

1基于大数据的电力营销数字化审计概念及作用

1.1大数据电力营销数字化审计概念

近年来，以大数据、云计算、人工智能等为代表的信息技术创新成果，正在深度融合于各业务领域，改变着人们的思维方式。正如胡泽君审计长谈到未来审计工作时所说，要积极推进大数据审计，坚持科技强审，通过信息化、数字化，努力提高审计监督的质量和效益。基于大数据的电力营销数字化审计就是通过建立审计对象营销数据库、大数据审计模型、大数据分析、疑点现场核实等措施，快速查找审计证据，准确锁定问题，为电力营销审计插上信息化的“翅膀”，切实提高审计工作质量和效率。

1.2大数据电力营销数字化审计作用

大数据审计极大地减轻了审计人员的工作负担和压力，逐渐改变以前“审计项目全靠跑，查阅资料全靠找”的传统审计工作方式，实现审计方法由范围抽样向数据全覆盖分析转变，审计过程由查询验证向“收集+分析+核实”转变，审计人员由集体作战向单兵作业转变，提高了审计效率，同时通过点面结合、多角度全面剖析被审计对象，扩大了审计范围，提升了审计层次，在保证审计质量的同时也降低了审计成本。

2电力营销审计工作的难点与问题

2.1电力企业内部审计人员缺乏信息化意识

由于内部审计人员的问题，很多审计人员对信息化的意识不强，无法很好地将审计与信息化结合起来，这限制了电力企业内部审计信息化的发展。同时，大多数电力企业领导没有内部审计信息化的意思，仅仅将大量的资金投入到企业的生产经营中去，通常会忽视企业内部审计方面的投入。总之，当前影响电力企业内部审计信息化的发展，主要就是由于企业领导和人员没有信息化意识，以至于影响了电力企业内部审计信息化发展。

2.2审计工作模式的不足

第一，传统思维禁锢，根据工作经验看，部分出身于会计的审计人员，思维仍旧较为固化。第二，没有完整的系统性，审计模式工作较为分散。第三，综合素质仍需提高，主要体现在综合分析能力方面。第四，缺少创新精神，往往按照过往的从业经验，对于工作中的难点、痛点，习惯去适应，而不是去创新改变现状。

3基于大数据的电力营销数字化审计的应用措施

3.1提升审计队伍的信息化素养

以往的审计工作是完全靠人来掌控的，这种模式的审核不仅效率低下，而且工作质量低，并且不能满足时代对其提出的新发展要求。因此，需要提高审计工作信息化水平，在满足社会发展要求的同时，为企业的发展带来新的生机。信息化下的审计工作需要运用大量的信息化软件和自动化工具，这不仅提高了审计工作的效率，也对审计的相关工作人员提出了更高的要求，要求他们必须掌握专业的信息化能力和处理信息的能力，尤其是能够准确地操作企业信息化系统以及管理系统等，对审计工作的每个环节都能够熟悉并掌握好操作步骤，防止线上、线下的偏差和其中存在的不当行为；并且要掌握操作设备的方法以及处理、分析问题的能力，提升审计队伍的信息化素养，促进电力企业更好、更快的发展。

3.2转变传统模式

借助于互联网的发展优势，改良传统审计模式以适应现阶段的发展需求。例如，审计资料的整理、审核工作借助于计算机软件系统，取代传统的人工审计方式，简化审计工作转接流程；利用计算机软件对数据资料进行科学系统化数据处理，完成资料的远程控制；利用信息技术实现实时监测，在较短时间内完成审计工作审核，对错误信息进行动态审查。同时，对于审计人员，促进了自身从业水平的提升。

3.3建立审计对象营销数据库

结合审计对象和审计目标，进行审计需求分析，找出符合审计目的并且能利用现有电子数据实现的分析方向，同时还要从审计实际工作出发，与各行业信息发展相匹配，电力营销工作不仅有经济效益还有社会效益，因此营销审计需涵盖经济效益策略审计指标和社会效益策略审计指标。具体而言，应将被审计单位购售电量、电费回收率、线损率、业扩报装平均用时、第三方满意度等营销指标完成情况和真实性作为查找审计问题的突破口，建立审计对象营销数据库。

3.4运用技术手段优化采样

通过应用数据源中心库、数据挖掘等新型技术手段和工具，关联分析各类数据，发现对审计问题更具价值的信息。如对各类营销报表进行数据分析，从中抽取审计重点关注方向；通过分析查询工具从售电量前百位客户用电情况、高能耗行业售电情况、前三月平均电量前百位客户情况等数据中分析明确审计抽样范围，提高审计抽样精准率。

3.5现场核实可疑数据线索，形成审计证据

对可疑数据线索进行现场核实，是关系到数据分析结果是否正确，能否被审计单位最终确认的关键环节。一是抓住关键审计证据。例如，筛查行业分类为农业，而执行电价为未农业生产电价用户，关键核实现场实际用电情况，从而得出结论。二是把握取证时机。要防止被审计单位提前了解审计人员意图，藏匿或转移证据等行为。例如，对落实免费电政策宣传到位情况检查时，对“低保户”“、五保户”清单，采取当场电话抽查验证录音，判断政策通知情况。三是审计证据要确凿。通过观察、询问、函证、计算等方法，收集能够证明审计事项的原始资料和有关文件等，或采取复印、拍照、下载等方式取得审计证据。

3.6加强信息安全管理

在信息技术蓬勃发展的今天，我们同时享受着大数据数字化技术带来的优势，也同时面临着数据安全、信息泄露的信息安全隐患。因此，在日常的审计运维工作中，我们应加强对数据的信息安全管理，做好数据备份、数据库日志记录、安全漏洞填补等预防工作，从源头规避安全隐患。相关从业人员也应培养互联网审计模式下的从业素养，严格管理企业数据库的登录、操作授权管理，对于不同角色的操作权限进行严格设定，宁愿减少操作权限，也不应随意授予操作权限，以免数据库被恶意篡改，给企业造成不必要的损失。

结语：

综上所述，适应大数据时代新形势，推动大数据审计发展，是审计发展的必然趋势，也是实现审计监督全覆盖的必经之路。大数据审计使得跨领域、多维度、多层次审计得以实现，使得复杂性、隐蔽性问题的发现更为容易。基于大数据的电力营销数字化审计，将促使审计人员思维方式发生转变，利用审计模型开展营销数据分析，在提高审计效率的同时还提高了审计数据的全面性和准确性，有效揭示了电力营销管理存在的问题和风险，助力电力营销工作成效提升。

参考文献：

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