社区卫生服务中心档案管理工作探讨

社区卫生服务中心档案管理工作探讨

邢梦婷 杜佳 楚永兴

华北理工大学管理学院

华北理工大学管理学院

华北理工大学管理学院063210

【摘要】社区卫生服务中心服务于社区、家庭、居民，主要负责提供公共卫生服务和基本医疗服务，加强中心的档案管理对社区管理和人力资源管理工作都具有十分重要的价值。在网络信息技术飞快发展的今天,社区卫生服务中心的人事档案管理工作同样要紧跟时代步伐,要求学会使用快捷高效的信息技术来解决当前人事档案管理工作中存在的繁杂问题,采用有效办法,优化便捷工作方式,从而为档案信息化管理提供良好的条件。

【关键词】社区卫生服务中心;档案管理

0.前言

当今社会背景下,信息化技术的使用在各行各业都得到了广泛的应用和普及,在人事档案管理中采用信息化的技术手段可以高效的解决很多问题。人事档案作为一个人的重要证明，记载了其目前为止所有的经历与荣誉，也正是由于人事档案的重要性及内容的复杂性,所以对传统的档案管理带来了空前的难度，所以人事档案的信息化管理显得尤为重要。只有紧跟时代的发展，积极进行服务创新，与时俱进，科学合理的利用信息化技术，才能极大地提高工作效率和群众的服务满意度。其次，伴随着大数据时代的到来,相关信息的透明化公开化也和信息化管理密不可分，有助于工作人员积极利用好相关技术和手段快速提取有效信息，服务大众[1]。

1.案管理存在的问题

1.1管理制度存在不足

社区卫生服务中心档案管理制度是长久以来建立和发展的管理体制制度，但是随着时代的飞速发展，很多东西变得越来越复杂，导致传统的管理制度不能完美涵盖所有方面，不能适用于方方面面的管理，满足不了现如今的工作进程和需求。由于以前的档案大多都是纸质版的存储办法,所以造成了保存和读取工作异常的困难,而且如果没有及时的归案编号,也将会导致了录入工作难度甚大。除此之外，纸质版保存的办法也会受环境的影响,进而造成字迹模糊，存在损坏无法使用的风险。传统的工作制度没有考虑到这些问题,所以档案管理工作由于管理制度存在一定的缺失存在着一定的困难[2]。

1.2相关工作人员档案管理意识的缺乏

大多数基层社区卫生服务中心的工作人员对于档案管理工作重视程度都远远不够，采用的方式也大多是老旧的办法,所以当工作中出现问题时,操作起来就会十分繁琐复杂，工作效率十分低下。由于本身对档案管理工作的重视程度不足，导致很多工作人员对待工作的积极性不强，缺乏工作的创新性和执行力,导致在工作时遇到延伸出的老旧问题消极对待，没有积极解决问题，这种工作状态对档案管理工作雪上加霜。

2.社区卫生服务中心档案信息化管理的相关策略

2.1转变观念,健全制度,增加投入

要想加强中心的档案信息化管理,必须要摒弃传统的工作方式,使用责任制工作制度,责任到人。个人和集体，上级和下级以及大大小小的工作任务都要一一对应，工作和责任严格挂钩,这样既可以提高工作效率,也可以防微杜渐，一旦出现问题也可以及时查补 ,及时处理解决。除此之外,还要增加对档案管理工作的投入,加强相关基础的建设工作 ,这样才可以将服务落实到实处，将先进的技术和方法应用到工作中去。对整个工作系统的管理，要从内部开始抓起,优化完善相关管理制度 ,提高工作人员的综合素养,加速档案管理工作信息技术化的投入使用。

2.2做好档案信息化管理安全工作

由于大部分相关工作人员的专业意识和素质都不是很高,对于工作内容和性质理解不够深刻,就可能会导致相关文件信息的安全性风险和问题。所以，我们要培养相关人员的安全意识,积极开展相关安全工作的培训和考核，提高工作人员的专业素质和安全意识，并且严格贯彻安全管理制度的落实，加强监督管理，同时要完善安全保障体制，确保档案信息化管理的安全工作得到充分保障[3]。

2.3提高档案管理人员综合素质

对于档案管理人员的综合素质一定要严格要求，首先在用人选拔中就要择优录取，层层筛选，录用成功后要加强综合素质的培训和考核。在招聘时,对选拔的工作人员相关技术水平要有足够的要求,包括学历、专业技术、操作能力、工作态度等等方面。在日常工作中也要多调研和考核,遇到问题要及时指导管理，发现有出现原则性错误的工作人员要遵循相关规章制度严肃处理，绝不姑息,严格要求工作人员时刻警示和约束自己。

3.结束语

档案管理是社区卫生服务中心的工作基础，优化档案管理的信息化管理可以有效提高中心的工作效率，保障工作稳步高效完成,也可以降低相关管理工作的复杂程度，有效减轻社区工作的工作压力。要积极利用好信息化管理技术手段，优化管理服务体系，便民利民。要加强工作人员的综合素质和安全意识，充分利用信息化管理的优越性，实现档案管理技术手段的创新和发展，完善相关管理制度和体系，从而开展科学的社区卫生服务中心的相关工作

【参考文献】

[1]杜德康.疾控中心卫生业务档案管理计算机化趋势研究[J].中国管理信息化，2015（20）：169.

[2]刘玉琴.浅析健康档案管理对社区卫生服务质量提高的重要性[J].科技创新导报，2012（06）：195.

[3] 徐宁. 关于加强社区卫生服务中心档案管理工作的探讨[J]. 健康大视野, 2019, 000(009):277-278.