市场经济条件下电力市场营销创新发展探究

市场经济条件下电力市场营销创新发展探究

胡雅男 张远伟

国家电网公司辽宁省电力有限公司丹东供电公司 118000

摘要：近年来，信息技术发展水平的不断提高，使各国之间的联系越来越紧密，经济全球化的趋势日益明显。在市场经济发展的条件下，电力改革进程正在加快，如何激发电力公司的内在活力，提高电力营销水平是电力公司研究的重要内容。本文讨论了市场经济条件下电力营销创新的发展，针对当前营销工作中存在的主要问题提出了几种营销创新策略。

关键词：市场经济；电力市场营销；创新策略

我国的电力工业已经完全实现了市场化运作，电力工业也迎来了前所未有的发展机遇。在这种新形势下，传统的电力营销方式也需要不断创新，以满足新时代的营销需求。

1市场经济条件下电力市场营销存在的问题

1.1电力市场竞争意识薄弱

原始的电力营销策略基于被动的计划经济体制。在当前市场经济条件下，传统的电力销售行为和销售策略无法满足电力营销需求，缺乏创新和竞争意识。绝大多数的电力公司尚未分析市场定位和市场状况，也未能改变其最初的想法。结果，电力公司的营销模式严重落后于我国的经济发展。目前，尽管我国的大型电力公司已经进入市场，但它们仍处于计划经济模式体系中，价格管理采用原来的落后管理方式，不能满足市场经济的发展要求。

1.2缺乏行之有效的电价方案

由于供电部门的特殊性，我国大多数电力公司都是国有企业，行业本身并不存在电价确定的权利。在这种情况下，当市场发生重大变化时，供电公司将无法依靠自己的发展来改变其原始的营销策略，他们需要在国家政策评估的基础上针对不同用户和工业公司的电力需求，这可以满足双方的最大利益，但是这种模式也限制了电力营销的转型和电力营销的灵活性。

1.3存在较大的营销风险

电力营销活动中的营销风险主要集中在技术层面，惯常违规行为和运营层面。在电力管理系统的设计过程中，不可避免地会有或多或少的遗漏，从而引发一定的安全隐患。在管理系统的后续运行和设计中，一旦出现安全保护工作不足，系统运行不稳定等问题，将会给企业带来一定的经济损失。员工在操作过程中不遵守相关法规和标准的行为通常被称为习惯性违规，这种习惯性违规行为主要是由于管理机制不足和员工意识不足所致。在具体工作过程中，许多工作人员都有惯常的违规行为。另外，运营商在工作过程中造成的风险和遗漏也会引起操作风险，包括电价计算错误和电价报价错误。

1.4缺乏服务意识

在市场经济条件下，电力公司要实现持续稳定的发展，就必须根据用户的实际需求，以发展为导向，为用户提供优质的服务，全面整合现有资源，并提高用户满意度，保证客户用电质量。但是，从电力公司的实际供电运行来看，许多公司缺乏有效的服务意识，仍然通过传统的工作理念和工作模式开展工作，无法在第一时间就准确地了解用户的需求。售后服务存在严重缺陷，甚至缺乏对自身在市场开发中的定位的正确理解，导致电力公司在实际市场开发和市场过渡中出现各种问题。

2市场经济条件下电力市场营销的创新发展策略

2.1创新市场营销观念

在当前的市场经济环境下，电力公司必须认识新形势下的现代经营理念，积极转变观念，以市场需求为发展目标，从根本上创新原有的营销模式，从中受益。电力公司需要改变原计划用电的供电方式，以市场为主体，为市场需求提供优质服务，加强公司的市场营销管理和电力市场总体规划。同时，也要改变传统的等待顾客到来的工作氛围，为市场需求提供系统的服务，积极适应社会经济发展的需要和社会用户的基本需求，取得良好的服务结果，并实施供电服务承诺系统。供电公司还需要披露自己的供电计划和定价策略，每年更新和发布一次计划，并积极寻求公众的认可。在落实责任制的同时，还必须履行承诺，创新和完善电力公司的电力营销理念，为后续电力企业的持续稳定发展奠定坚实的思想基础。

2.2创新电力营销市场

在新的发展模式下，电力公司需要获得更高的市场份额才能获得更大的市场竞争力。因此，电力公司必须根据当前市场对电力的需求积极实施电价政策，并根据价格弹性定律进行处理。大客户实施诸如优惠电价和季节性折扣之类的优惠策略，以稳定工业用电市场，扩大使用时间的电价差异，在节省电力资源的同时，还力求为用户提供实际的让步和收益。同时，电力公司还需要积极运用电价手段，开放用电市场，实行分时段控制居民用电价格，引导用户合理用电，节约用电，对储能设备实行优惠电价。此外，电力公司需要结合当前的社会环保要求，适当加大环保用电的宣传力度，并与电气设备制造商和政府部门合作，鼓励使用节能设备，引导用户合理消费，以及逐步取代传统的天然气和煤炭。增加电力在能源消耗中的比重并改善城市环境。

2.3提高电力企业的竞争意识

随着社会主义市场经济的发展，电力公司要想更好地发展，就必须结合市场经济的发展要求，提高自身的竞争意识，以市场需求为指导，在现有基础上合理转型营销理念。在建造电网并将其投入生产时，使用科学和系统的营销方法为电力公司创造更直接的经济利益。在营销过程中，电力公司首先需要准确定位目标市场并建立科学的营销机制。其次，由于电力资源面临与太阳能，化石燃料等能源的竞争，因此在营销过程中，可以结合电力资源的优势大力推广清洁能源理念，改善传统能源资源，扩大电力资源的市场占有率。此外，电力公司还需要在促进农村工业化，电气化和城市化的过程中，充分利用国家政策对电网进行系统升级和规划，创造良好的电力环境，促进农村电力市场的发展。

2.4提高电力市场营销的服务意识

电力营销的服务意识与电力营销的前景和电力销售的利益直接相关。因此，电力公司必须重视服务意识，对现有员工进行系统，专业的培训，并提高营销和促销人员的专业水平。通过传授先进的专业知识，现代的营销理念以及清晰的市场划分策略，可以提高营销和促销人员的工作能力，从而可以有效地进行市场销售和电力促销，并促进电力市场销售效率的提高。此外，在促销过程中，营销企业需要对周围环境进行系统科学的调查，制定有针对性的促销制度，并采取相应的环境预防措施，以降低非人为因素导致的电力市场促销质量。

3结语

在电力公司的实际发展过程中，电力营销是非常重要和必不可少的关键内容，对电力公司的可持续发展具有很大的影响。因此，在市场经济条件下，为了更好地促进电力企业的整体发展进程，企业应更加重视电力营销，不断提高服务意识，综合考虑实际情况，制定相对科学、可行的营销策略，以确保公司电力营销工作有序合理，增强公司综合实力，促进公司长远发展。

参考文献

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[2]王小军，王莉萍.电力营销信息化条件下的配网线损精细化管理[J].科技风，2018.

[3]李伊旋，高倩.电力市场营销测量及优质服务在其中的作用[J].商情，2019.

作者简介：胡雅男（1978.12-）男，汉族，辽宁丹东人，职称：工程师，学历本科，主要研究电力营销、客户服务、电力业扩报装。