深化国企改革进程中，员工关系管理如何升级

深化国企改革进程中，员工关系管理如何升级

高旭文

五矿矿业（安徽）开发有限公司 安徽省 合肥市 230011

摘要：随着国企改革向纵深推进，涉及的利益问题越来越广、与职工的切身利益越来越紧密，如何处理好改革、发展、稳定的关系，都是国企改革中应慎之又慎的考虑重点。在预判、执行层面，企业员工关系管理都大有施展空间，做好预判、科学的执行都将有助于国企改革的顺利推进。本文对深化国企改革进程中，员工关系管理如何升级进行分析，以供参考。

关键词：国企改革；员工关系；管理

引言

伴随国企兼并、重组等带来的人员分流、岗位调整等员工关系管理问题也深刻的影响着国企改革的有效推进。为此，为确保国企改革的有效推进，有必要对新时代国企改革中的员工关系管理问题进行研究，积极引导员工参与国企改革，减少变革的阻力，构建和谐员工关系，实现国企改革和员工发展的有机融合。

1企业员工关系管理的主要内容

第一，劳动关系管理：处理员工的劳动争议、申诉、人事纠纷等事件，与员工进行在工作和离职时进行讨论，以规范工作人员的工作和解雇程序；二、员工纪律:促进和鼓励自觉遵守公司政策，规范和规范员工的日常行为，促进员工的组织纪律；第三:人力资源管理:创造和谐的个人互动环境，促进和支持工作人员之间良好的工作关系；第四，沟通管理:指导企业各级之间有效、及时的沟通，使员工建议易于使用、顺利传递。5 .工作人员业绩管理:制定科学和有效的业绩评价标准和业绩评价制度，采用适当的评价程序；6 .管理员工情况:组织员工动机调查、员工满意度调查、预防、减轻员工消极态度和帮助员工解决他们的关切等举措；7 .企业文化:通过树立正确的政治意识形态和价值观，维护良好的企业形象，构建员工主导的优越感、健康和企业文化；8 .服务和支持:通过向员工提供各种咨询服务，包括国家法律规定、公司政策规定、个人身心方面的咨询服务，支持工作与生活之间的平衡；9 .人力资源管理培训:在工作人员互动能力、沟通技能等方面对工作人员进行培训。

2企业员工关系管理中存在的主要问题

2.1人力资源管理组织结构僵化

许多企业的人力资源管理组织结构目前由部门一级的管理人员和工作人员组成，总体上处于稳定状态。“稳定性”虽然不是一个贬义词，但如果人力资源管理的组织结构过于稳定，可能会显得非常僵化，对人力资源管理产生不利影响。第二，贵公司目前的人力资源管理组织结构与人力资源管理等其他职能领域没有有效的区别，导致各部门职能混乱，损害人力资源管理的重要性和工作量。

2.2业绩评估机制积压

管理员工关系时，绩效考核是一个重要方面。业绩评价机制直接决定实际业绩评价的客观性和公正性。但是，实际上，一些公司使用的业绩评估机制仍然落后，特别是在客观性和公正性方面，这严重影响了工作人员的工作稳定性。近年来，由于市场经济快速增长，员工关系管理中绩效评价的地位不断恶化，导致

得传统绩效考评机制在实践应用中的缺陷愈发明显。

3国企改革背景下的员工关系优化策略

3.1完善沟通渠道

成熟的沟通渠道是优化企业与员工、员工和员工关系的重要手段。第一，为了清楚地传达沟通原则，第一个切实可行的原则是路径简单，无需多次传递。第二，开放原则是确保通信渠道的透明度和公开性。又一个诚信原则，包括整个沟通过程中的消息传递、接收和反馈；归根结底，现代技术加速信息传播的原则。第二个方面是完善企业与员工之间的沟通，从员工介绍到离职。沟通是减少员工之间关系的重要手段，无论是在员工的就职和离职之前，您都必须始终了解员工希望从工作岗位上得到什么以及为什么迫切需要他们。第三:跨部门沟通。在一些国家，部门和层次较多，沟通困难。为了改善不同部门和员工在不同级别的沟通，减少沟通困难，可以采用社会业务计划形式，为企业员工提供统一的沟通渠道，缩小员工之间的差距。例如，国有企业是企业管理的中心机制，它利用与上游伙伴的社会接触，使用户、员工、企业和产业联系上下，使经营空间成为成千上万工作岗位、情感和情感汇聚的场所，促进企业的工作、生活感和成功。

业与员工、员工与员工之间的关系和谐。

3.2重视非正式组织

为了强调非正式组织的重要作用，应具体实施下列行政措施:第一，为了合法代表组织内的非正式组织，可以给予这些组织合法地位，以便满足其他工作人员的要求，表明该组织尊重和管理非正式组织的成员。二是合理利用这些组织，在缺乏严格管理制度的情况下，发挥积极和消极的双向作用，将其作为实现企业目标的重要动力；第三，处理利益攸关方和工作内容等不同类型非正式组织的组织往往能够很好地配合员工关系，而仅仅由个人关系组成的组织可能会干扰正常的公司管理，并相应地控制公司的目标。

3.3创造现代企业文化

企业文化不仅仅是一个口号，一个反映企业价值观并控制企业运作和行为的名称。一种真正适应企业需求的企业文化，它将企业文化与员工关系管理结合起来，纳入员工个人价值观和企业价值观。当员工招聘管理建立在良好的企业文化之上时，不仅有助于员工更多地参与企业文化，而且有助于员工在不同级别和跨代形成强有力的凝聚力，从而更好地协调员工和企业的价值观，促进企业发展。

3.4采用多层面模式管理员工关系

改革过程中，员工的要求多种多样。为此，企业必须提前规划改革，认真分析，深入研究，并作出相应的预测。具有学习能力、可塑性和自我价值以实现其愿望的y代工作人员应在管理方面带来更多的多样性和更大的挑战，制定积极的激励措施，并通过鼓励积极参与变革、推动变革和使自己进入变革的消极、强化处罚来促进处罚。对“老工人”而言，他们既精力充沛，又与新工人有着内在的距离，这意味着在管理这些工人时，需要采取措施，以更好地融合冷热通道。在“负授权”和“纪律”两种模式下，在管理员工关系时应特别小心使用，对于更多员工，应提前进行稳定性风险分析。

结束语

现阶段，国企改革进入深水区，改革必然带来利益的冲突，在这个过程中，构建和谐的员工关系是国企改革顺利推进的保障。改革过程中，要加强沟通，充分了解员工需求，重视非正式组织的作用等，积极引导员工主动参与变革，变革取得一定成效后要对成就进行固化，分阶段稳步推进，确保改革目标的最终实现。

参考文献

[1]张雯雯.国有企业员工关系管理优化研究[D].华侨大学,2019.

[2]董海军.大数据时代国企人力资源绩效管理创新[J].营销界,2019(02):28-29.

[3]王娟.国企员工关系管理研究[D].首都经济贸易大学,2018.

[4]袁珍.国企员工关系管理优化研究[D].江西财经大学,2017.

[5]陶睿.发展管理对国企员工心理契约关系的影响[J].北方经贸,2017(11):160-161.