济南大学 山东 济南 250022
摘要:本文基于市场需求、设计、企业、消费者这几个角度,以市场需求与设计为研究对象,旨在以企业与消费者的关系为研究路线,通过查阅文献、案例分析、跨领域研究等方法,力图阐释设计在市场需求中的发展趋势及其价值。从而寻求,在现代科技发展水平、生活方式改善的社会背景下,现代化的设计该如何运用新的设计方法与创新性的发展来完成对市场需求的把控,进而达到迎合消费者的需要,完善企业与消费者的关系,明确设计在市场在设计需求中的重要性。
关键词:设计;市场需求;企业;消费者
市场设计和企业设计是未来发展的一种趋势,同时也是设计领域的努力方向。在设计市场的历史长河里,消费者和市场作为设计因素不可或缺的组成部分之一,有着无法忽视的地位与作用。在不断发展设计的领域中,消费者的需要、市场的趋向也发挥着至关重要的作用,从而能够在一定程度上能够引领设计走上新的发展道路,促进设计产品的产生。
如今很多公司都将设计作为企业文化的基调,从而提高企业形象设计,可以说新世纪的市场竞争是设计实力的竞争,是迎合消费者和适应市场的竞争。
基于以上分析得出,设计的应用研究在市场需求与企业中的应用中是有意义的,将创新设计改革与市场新型理念的发展有机结合,为创新性设计的发展方向奠定的理论指导,同时也为设计之路的未来提供了巨大的可能性。
设计与市场需求的关系
从历史的角度来看,设计的进步必然离不开社会处于高度繁荣的时期,例如工业革命时期。随着科技的进步与改革开放的同步发展,我国的经济经过飞速的发展达到了一定的基础,同时人类的审美情趣和文化水平的提高,导致设计的社会需求加大,再加上人类的社会思想观念也发生重大的变革,为设计在未来的发展提供了广阔的空间与奠基作用。
设计是表现社会意识的一种形式,市场需求是表现社会存在的一种形式,市场需求与设计的关系从本质上讲是一种相互依存的关系。市场需求是本源,设计要为发展市场需求服务,要理解市场需要什么,才能使自身得到发展。在如今日益激烈的市场竞争中,市场需求与设计的关系早已不同以往,在时代的飞速发展下变得日益密切起来,并且相互影响。设计受到市场需求和消费者的制约,市场经济的好坏可以在一定程度上制约设计,反之,良好且创新的设计也可以引导市场的走向,设计在某种层面上也能起到推动市场进步的作用。
如今,设计是服务于人们日益丰富的物质生活和精神生活,市场的构成离不开消费者的购买力以及需求的产生,所以当下所要关心的问题便是市场需求的产生。设计的存在便是为消费者而生,否则便没有存在的意义。一个好的设计必须设计师以市场为前提来进行探究,并且在一定程度上既要满足一部分精英对视觉感官的享受以及高品质的设计水准,也要满足设计平民化的审美要求。我们要清楚,设计研究的市场并不一味地满足一少部分人,而是能够适应市场并且达到“雅俗共赏”的设计要求。所以,当代设计的消费群体不再是个别人群,而是消费者本身,即我们要了解消费者共同的需求和消费能力水平,做好相应的市场设计研究工作,探寻市场营销学的先进理论成果,从而找到设计与市场需求和消费者需要的关联所在。
其实很多时候,人们去超市只是为了挑选一些生活的必需品,并且在心中早已有规划,可结果是,当从超市出来时却买了很多不在规划之内的物品。其实其中的原因很简单,商场的商品存在的目的以及自身的设计包装和产品化的陈列方式都是为了唤起消费者内心隐性的消费欲望,一旦消费者为之心动,设计的存在便有了更明确的目的。俗话说的好,在适当的时间、适当的地点向适当的消费者提供适合的设计产品和服务,那么消费者有极大的可能会为你的设计买单,从而够有效的促进销售和消费力。然而,这一切都必须建立在一个良好的设计的基础上。设计的成功直接决定于设计的目标,即“为何而设计”。因此需要一个优秀的设计师具备敏锐的市场洞察力,随时掌握市场的导向,并且能够善于利用自己的设计去引导市场消费,探寻消费者的需要。因此,设计师同时也应该学会了解市场需求和消费者的想法,并积极地通过自己的设计去满足、引导市场需求,并不断地寻找新的消费设计点引起潮流化的消费和符合时代的消费。
在市场消费的条件下,设计受到技术水平和市场条件的制约是必然的,不同的生产厂家因为同一时代的生产背景,导致所设计出来的产品极为接近。当然,每个设计师心中的想法都存在差距。如果想要在激烈的市场竞争中使自己的产品遥遥领先其他产品,争取利润的最大化,除了运用合理的营销策略外,一个有效且优秀的设计是必不可少的,而这时设计师便起到了至关重要的奠基作用。企业在激烈的市场竞争中,适当的市场营销手段是必不可少的,但是,市场营销并不是唯一的决定因素,它必定深入到产品设计本身,也就是设计师本身。设计师如果在设计时能够考虑产品在营销过程中所遇地的种种难题并且一一解决,把产品的市场功能通过设计传达出来,销售则会变得更加简单。
同时,我们应该了解,设计在社会中起到了文化的奠基作用。消费者熟知产品的过程,正是企业文化得到传播与推广的过程,而这一过程最开始是从奠定基础的设计师开始策划的。正因如此,一个设计师在开始策划设计一个崭新产品的时候就必须充分考虑到消费者的生活习惯和生活方式,使人性化设计充斥各处,最后做到以人为本,以消费者为重。只有消费者对产品的设计感兴趣,那么这个产品才能吸引更多忠诚的消费,从而为这个企业创造更多的商业价值,推动市场乃至产品的前进方向。
所以,设计想要取得成功就必须要适应市场,也就是说企业生产的产品必须呼和消费者的需求,这是一个企业取得成功的关键。设计时的基本方向和设计定位由市场的消费需求和消费者的消费动态决定。因此想要把握市场的导向,就必须具备敏锐的市场洞察力,善于利用设计去引导市场走向正确的方向,这些条件都是必不可少的。设计战略的制定必须依靠企业理解市场需求,要想理解并发掘未来的市场需求,就必须使设计的产品具有真正的设计内涵,设计师要与消费者的行为观念进行同步,充分理解消费者的需求,深度体验其中复杂的内在联系。为此,消费者的使用方式和使用习惯是设计产品是首要考量的标准之一,只有如此,才能做到产品的人性化,才能做到以人为本。产品要融入设计师的思想,也要融入对消费者的关怀,在一定程度上要了解消费者的真正诉求,才能吸引更多的消费者,从而为企业创造更多的商业价值,将市场推向繁荣的方向。
设计与消费者之间的需求存在着许多不同层面的关系,例如:享受需求,当物质生活大大满足了人们日常生活的基本需求后,就逐步对享受需求有了应有的渴望,希望能够满足身心以及各方面的需要。就像在当今科技发达的社会,当汽车不再仅仅是人们简单的代步工具时,就会对汽车的时尚功能以及人性化功能有了额外的需求,如对汽车内饰、形态的要求等。还有文化需求,当我们已经无需考虑吃穿用度时,我们的“兴趣”便伸向了其他文化需求,比如一些艺术家为了彰显自己对某种艺术的独到见解,就会有意向地追求某些艺术品、文物等的收藏。另外感性需求,这是介乎于享受和文化需求之间的一种感觉上的需求。这种需求主要表达自身独特的生活个性,竭力向外界表达自身独特的审美情趣,而与众不同的想法便诞生了不尽相同的产品设计。这种需求大多在年轻人身上表现得更加淋漓尽致。
企业与消费者的关系
2.1正确处理消费者关系的方法
2.1.1了解消费者的心理需求.
在当代市场中,消费者的购买决策受心理因素的影响越来越明显,就同一类相似的商品而言,如果质量、性价比、功能差别不大,但在选择上却会体现小打的差距,那么究其原因便是心理因素影响的结果。
2.1.2向消费者保证产品质量
所谓质量保证,指企业生产的产品能使消费者放心大胆地购买并使用。企业只有准确地把握住产品使用的实际情况,努力贯彻为消费者的提供最好的质量保证,才能使企业所生产的产品长期受到消费者的欢迎和用户的信赖,也只有这样,企业才会保持良好并且旺盛的生命力。
2.1.3向消费者提供完善的服务
所谓服务,是指以提供活劳动的形式满足顾客的不同层面的需要,为顾客带来更多相应的便利。具体做法有以下几种:第一,事先向顾客介绍企业文化。第二,热情、礼貌地接待顾客,为顾客提供最好的服务。第三,提供良好的产品售后服务,如建立顾客档案、开设各种维修中心和维修点。第四,收集顾客信息,并做好大数据采集,了解顾客的喜好。第五,企业应努力维护顾客之间的相互关系,增强友谊。优良与企业经营往往与为消费者提供的服务有密切关系。我们必须正视这样的事实:在高度竞争的市场经济条件下,优质的服务能使企业在激烈的市场竞争中更具优势。
结语
市场设计与企业设计,随着时代的飞速发展,这样的发展必然会做出符合时代潮流的改变,因为这是时代前进必然导致的过程。而市场需求和消费者的研究方向就是让设计不断发展的最为关键的一步,使设计能够冲破以前时代的瓶颈,找到属于自己在未来的道路。所以,良好的市场需求需要设计作为支撑,设计是未来的发展趋势,它在将来的市场领域中起到决定的作用,设计不是单一的存在,而是关联市场之命脉和消费者的态度。
如今激烈的市场竞争下,企业和市场都需要不断地努力,产品的开发也需要不断地创新,否则将会被时代和其他竞争者淘汰。当下,设计已经不再仅仅局限于理论和技术层面上的创新,以往的设计理念已经不适应市场当下的需求,而是进入了全方位设计创新的时代。时代在发展,科技在进步,设计与市场的关系将会突破以往,到达一个崭新的领域和存在,在几乎所有层面都有所关联。生活的方方面面都需要设计,设计充斥着生活和市场的每个角落,谁掌握了真正的设计原则,谁就掌握了市场的主动权,在市场上立足了根基。因此设计必须紧跟时代的步伐,高度重视设计,在市场与设计的关系中获得新的想法与思维,正确理解设计与市场需求的新关系,这是市场管理的基本特征,只有如此,才能推动市场的繁荣。
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