基于关键链技术的多项目管理实施研究

基于关键链技术的多项目管理实施研究

施俊杰

上海峥华建筑公司有限公司

摘要：项目管理是企业日常工作的重点，随着企业扩张其项目管理压力逐渐增大，有效开展多项目管理十分必要。基于此，本文以提高企业多项目管理质效为目标，对基于关键链技术的多项目管理方法进行研究，文章先对关键链方法的优点、多项目管理特点及其资源分配问题进行分析，然后论述基于关键链技术的多项目管理模型和流程建立要点，希望能为相关工作人员带来参考。

关键词：项目管理；关键链；多项目管理；管理模型

前言：对于企业而言，多项目管理的基础是数据网络的合理分析以及企业资源的合理配置过程，想要提高项目管理质量，就必须对项目管理方法进行优选。面对激烈的市场竞争和越来越大的发展压力，传统的项目管理规划方法已经无法满足企业需求，选用更具适用性、先进性与科学性的多项目管理方法势在必行。

一、关键链技术及其应用优势

关键链技术属于进度网络分析技术，基于该技术可以利用有限的资源完成项目进度规划调整，在项目管理工作中将发挥重要作用。在实际运用环节，聚合原理、约束理论、中心极限定理都属于关键链技术的基本理论依据。关键链管理体系中，既包括针对单独项目的关键链进度管理，也包括针对该项目的缓冲管理，更包含针对大型组合项目的跨项目资源协调；关键链项目管理工作中，需要关注关键链识别、关键链中的工期确定、关键链缓冲区计算以及资源与瓶颈缓冲等问题。

目前，关键链理论已经得到了人们的广泛认可，这一技术理论在项目管理领域中备受关注。相比于传统的项目管理技术，关键链技术的应用优势十分突出。首先，基于关键链技术的企业多项目管理重点在于全局化和利益最大化，企业可以对人力物力资源进行最优化配置，使相关资源的作用和价值得以充分发挥，而且该方法还其强调通过找到项目制约因素来确定导致项目延误的根本原因，能够为保证项目顺利进行和如期完成奠定基础；其次，基于关键链技术开展多项目管理时，关键路径进度计划工期主要是最坏情况下的估计工期，那么关键链方法编制的计划工期将小于关键路径估计工期，可以有效提供工作效率；再次，基于关键链技术开展多项目管理时，需要设置缓冲区和项目、汇入、资源缓冲机制，其设置位置就是非关键链到关键链的入口处以及关键链尾部，利用缓冲区可以保证项目发生意外后也能如期完成；最后，基于关键链技术的项目管理充分考虑了工作间的逻辑关系约束、时间冲突，与实际情况和管理要求更加项目，而且在编制项目计划表时还重点关注执行者心理因素的影响，能够保证计划的客观性与合理性^[1]。

二、多项目管理特点以及资源分配问题

多项目管理表示面向组织中的多个项目，开展全生命周期的管理，这是一种以长期性组织为对象的管理模式。在企业当中，多项目管理人需要同时完成多个项目日常管理工作，不仅要兼顾项目的选择、评估、计划、执行和控制收尾，更要协调多个项目之间的关系，从而实现所有项目的综合运行和利益最大化。

目前，企业的多项目管理实现了战略、资源和项目管理内容的有机融合，可以基于协调统一管理多个项目，达成企业的整体战略目标。因此，在实际运用过程中，多项目管理模式具有战略性、动态性、集成性和系统性特点。在多项目管理当中，最无法规避的问题就是资源分配，管理人员必须保证资源分配的合理性、适用性和针对性，才能确保各个项目顺利运转、多个项目统一协调^[2]。而在多项目之间的资源分配问题上，多项目管理人员必须对资源分配冲突成因和解决方法加以明确。资源有限和资源有价是导致多项目间资源冲突的主要原因，资源分配不当就意味着项目开展过程中的资源约束力加大，对项目开展和管理都十分不利。基于此，多项目管理人员可以建立阶段性占有、长时间共享和定期重新分配的资源分配格局，保证所有项目推进过程中都能获得充足的资源支持，也在项目结束后实现资源回流和二次利用。

三、基于关键链技术的多项目管理流程

开展基于关键链技术的多项目管理时，相关工作人员必须根据实际情况选用关键链方法，在这过程中管理人员需要建立基于关键链技术的多项目管理方法模型。利用基于关键链技术的多项目管理方法模型，可为有效开展资源配置、进度把控和多项目协调管理提供辅助。

（一）设定项目优先权

多项目管理涉及企业内的多个项目，对企业而言同时开展所有项目并不现实，所以在多项目管理中区分先后开展顺序十分必要。企业所拥有的资源总量和种类将限制企业的多项目开展情况，即企业能同时开展多少项目或几种项目将由企业现有资源决定^[3]。在这种思路之下，企业进行多项目管理时需要按照项目优先级执行项目，也需要基于项目的优先级来分配项目资源。所以在基于关键链技术的多项目管理中，先确定项目优先级排序十分必要。比如，利用交货期惩罚函数完成项目优先级排序，基于数学模型和量化展示提高项目优先权确定的精准性。

1.函数计算

利用交货期惩罚函数，可以通过项目拖期与提前时间在合同期中的占比来度量各项目的拖延或提前情况，从而帮助企业管理人员提高项目管理质效。在多项目管理中，企业既可能蒙受直接损失，也可能蒙受间接损失，而从交货期惩罚函数的角度来看，可利用损失与收益金额和项目金额的比值，确定企业的直接损失以及直接受益因子。所谓拖期损失，主要指返还项目的保证金；若项目提前完成，则可在提前竣工时获得奖励，这种奖励就是提前完成的收益。在实际作业环节，相关工作人员可利用如下公式来表示交货期惩罚函数：

在这一公式当中， 表示交货期惩罚函数，j=1 2 … n；在项目j当中，_j表示该项目的实际完工期限；T_j表示该项目的原始交付期限，也就是合同规定的项目期限；_j为正值，代表着该项目的提前奖励因子；_j为负值，代表着该项目的拖期（延后）惩罚因子；_j和_j分别表示这一项目的直接收益因子和直接损失因子，收益为正值，损失为负值； j和_j则分别表示该项目的间接收益因子和间接损失因子，前者为正值，后者为负值。

基于函数进行计算时，每个项目都可以获得提前和拖期分值，它们都不等于0，而这两种分值的排序将会直接影响项目的开展优先级，其中最大值是第一名。在实践中，可利用项目优先分值排序与拖期分值排序的名次平均值，开展第二次排序，其中最小值是第一名；若存在不同项目一次排序平均值相同的情况，则拖期分值名次靠前者优先排序，这样就可以让多项目管理的秩序性得到提升。

2.优先权系数

在项目管理中，工作的紧前与紧后工作数目、工作控制的线路长度以及工作的资源需求量都会影响工作重要性，为保证三个指标的可比性，应完成归一化处理。此时，以S（ ）表示工作的紧后工作数量；以P（ ）表示工作控制 紧后路线长度；以RI（ ）表示工作（i，j）的 需求强度系数；用r(i j k)表示工作（i j）对第k中资源的需求量；以M和R（k）分别表示资源类别数量与k种资源可供应量，即可得到归一化处理结果：

SI(i j) {S(i,j)}；

PI(i j) {P(i j)}；

RI(i j) /M

在此情况之下，SI、PI与RI都为正数，取值均在0-1之间，且他们的加权平均就是项目给工作的优先权系数，可用SPRI(i j)= SI(i j)+ PI(i j)+ RI(i j)表达。

（二）系数计算

管理人员需要基于关键链调度机制，错开共享约束资源，并在项目间加入资源缓冲，从而达到平衡共享、避免冲突的目标。在确定缓冲区时，应该先确定位置权重系数和风险弹性系数。前者以公式 =l/L计算，其中l为各任务的 项目开始时间的 ，L为项目的时间长度；后者以公式 =（m-a）/（b-a）计算，其中a和b分别为最乐观与最悲观时间值，m表示最可能时间值。

（三）缓冲区管理

在此环节，可获得缓冲计算公式：

PB= (x +y )

FB= (x +y )

RB= (x +y )

其中，PB、FB与RB分别表示项目、汇入和资源缓冲，m与n分别表示非关键链与关键链上的任务集合；P代表资源缓冲 任务链上的任务集合；D_i和D_j代表关键链与非关键链上的任务估算时间；D_k则表示资源缓冲 上任务时间估算，x和y则代表专业人员的打分。

在完成各种缓冲计算以后，项目管理人员还需要基于以下步骤完成缓冲管理：首先，保持各项目进程、各缓冲消耗情况的更新及时性；其次，基于缓冲消耗情况完成项目管理；再次，面对资源冲突，基于任务链完工程度：缓冲消耗程度的比值进行决策，比值最小的项目可获得资源的最高使用权；最后，开展资源使用状态的动态化监控，做好资源平衡。

结论：综上所诉，基于关键链技术的企业多项目管理方法，可以从去哪聚角度出发，找到最佳切入点与最优管理方式，更可以有效克服传统项目管理环节的延误缺陷，在估计任务持续时间时更具客观性和真实性。在实践工作当中，相关工作人员需要有效建立基于关键链技术的多项目管理模型以及相关计算流程，从而保证多项目管理工作的有序开展。

参考文献：

[1]刘颖嘉.基于关键链技术的施工项目管理进度研究[J].中国水运(下半月),2020,20(05):121-122.

[2]孙嫣然.关键链技术在信息系统开发项目进度管理中的应用[J].现代计算机,2019(16):43-47.

[3]李敏,姚泽坤,刘人境,等.基于关键链技术的多项目管理研究综述[J].科技管理研究,2019,39(01):205-210.