调查询问在火灾事故中的应用

调查询问在火灾事故中的应用

施俊

嘉定区消防救援支队上海市 201800

摘要：在事故处理过程中调查询问工作是公安部门及消防部门收集线索的主要方式，而询问的过程中主要是对明确火灾实际情况的人员展开询问，进而获取现场相关的细节及信息。工作人员通过调查能够很好地掌握火灾现场的相关情况，进而通过分析找到火灾事故发生的原因，掌握现场的相关情况。

关键词：调查询问；火灾事故；应用

在火灾救援过程中消防人员为了人们的生命安全冲锋陷阵，面临着各种困难，所以在火灾原因的调查过程中相关工作人员必须要提高对调查询问工作的重视，确保调查所得信息的准确性，进而准确地分析出每一场火灾发生的原因。在后期的安全知识宣传过程中，要引导人们提高安全保护意识，重视消防安全，有效地避免火灾的发生，在确保自身生活安全稳定的基础上也保证消防人员的安全，为和谐社会的发展贡献力量。

1调查询问的作用

调查询问，也可以将其称之为调查访问，根据国家出台的相关法规认定，消防救援部门严格按照相关的法律法规进行的一种调查行为，旨在了解火灾事故现场产生火灾的真正原因，也是一种工作的方式，能够从现场周围的群众口中得到重要线索，从某种程度上可以确定火灾发生的时间和地点以及现场周围的特性，能够一定程度上帮助确定火灾原因和相关的火灾肇事人等情况，是火灾事故调查处理的一种重要手段。每次出现火灾事故情况后，都会采取调查询问的方式，结合火灾现场的建筑情况和相关事故区域，火灾发生的时间，火灾之后的灭火救援处置等情况，火灾现场燃烧物和事故责任人以及消防设施是否正常运行等内容，从调查开始到结束都离不开询问人员。尤其是存在亡人的火灾事故或对社会影响较为恶劣的火灾事故，更是离不开调查询问的环节，在这些刑事案件中，大多数的火灾肇事人为了逃避法律制裁，往往会采用手段隐瞒或躲避事实真相。通过调查询问的方式找出相关线索，能够对重大案件产生意想不到的效果。

2火灾事故调查中询问调查存在的不足

2.1缺乏时效性

进行调查询问的过程中很容易出现时间差，尤其是较小的火灾发生之后，因为公安部门及消防部门精力有限，通常无法及时赶到火灾现场进行调查询问，而经过救灾之后再到现场展开调查询问就会出现很多的问题，同时容易忽视掉一些重要的信息，导致调查询问的结果与当时着火现场存在时效差距。

2.2询问内容设计存在问题

在进行火灾事故的调查询问过程中，首先需要对现场进行勘查，进而掌握火灾的相关情况。但消防部门在调查询问时，通常没有掌握火灾的相关信息就展开询问，所以在询问过程中容易遇到问题，而且会忽视一些关键的细节，导致获得的调查数据可靠性不高。

2.3查询程序缺乏规范性

调查询问的程序和过程缺乏规范也是一个普遍存在的问题。记录和计算方法存在不规范现象，影响整体工作成果的准确性和客观性。火灾中留下的线索和信息会受到时间的影响，特别是询问对象的记忆会随着时间的推移而发生变化，导致询问结果与现实发生偏差，给后续核实和判断询问是否属实带来麻烦，给火灾调查带来一定的阻碍。为保证最终调查的准确性，必须保证火灾调查询问程序的客观性和合法性原则，确保询问方式符合规范。相关工作人员应更加注重调查方法，从公平、客观的角度进行调查。

3调查询问在火灾事故当中应用的有效策略

3.1采用合适的执法人员和询问方式

根据被询问人员的不同在采用问答的方式上也要选择不同的执法人员，如果涉案人员是一位男性，最好采用相同性别的执法人员展开询问，可以在谈话的过程中拉近执法人员和涉案人员的距离，能够倾听其内心的真实想法。在询问过程中对问题的强度选择十分重要，如果在询问时被询问人明显露出遮掩的样子，在回答问题时语无伦次，就要增加强度，这就表明被询问人的心理防线很快就要打破，对于部分拒绝配合相关工作或者是谎话连篇的人员，就要减缓进度，要借助聊天等轻松的方式引导询问。

3.2借助现代先进的科学技术

在进行火灾事故调查过程中可以采用一些先进的科学技术进行取证，例如一些情形严重的火灾事故，通常会面临十分复杂的状况，所以对证据的选取不一定要建立在询问的过程中，要学会使用先进的科学技术，例如录音笔、摄像头等设备进行取证。对于案件比较特殊的，需要执法人员多多进行交流，并且要集中讨论案件的调查进展情况，因为案件过于复杂，所以参与调查的执法人员就会大大增加，也就容易导致信息不对称的状况，使得案件进展缓慢，无法及时汇总。这就需要就展开下一步调查工作开展案件分析会议，为下一步调查工作指明方向，有助于火灾事故的调查处理。

3.3对现场进行保护

通过相关的调查我们发现火灾现场经过扑救之后，如果后期在询问勘查过程中没有做好相关的保护工作，很容易导致原有的火灾现场遭到较大的破坏。而且火灾现场的一些证据比较脆弱很容易遭到损坏，所以一旦现场受到破坏，相关的重要火灾证据就无法被及时地收集起来，进而无法准确地找到起火点。因此在火灾现场扑灭之后展开相关的勘察工作时一定要做好现场保护，在充分掌握火灾原因及相关数据之后才能结束保护工作。勘查过程中要遵守相关的规定，不可随意破坏现场，因为现场遭到破坏会影响后期的判断，所以处理物品时一定要从多个角度进行分析和处理。现场勘查工作完成之后，相关的调查人员一定要结合现场的情况做好相关的数据记录，而调查人员必须要保护好现场的各种痕迹和证据，避免因其他因素损坏相关的证据，确保相关鉴定工作结束之后再对现场进行处理。

3.4观察询问者回答问题是否受外部因素影响

在询问过程中，被询问者很容易受外部因素或某些事情的影响，而包庇肇事者推卸责任，甚至提供虚假的证词。为了确保我们调查询问内容的真实有效，我们要从不同方面进行考察取证，进而判断询问过程中，当事人或目击者是否受到外界因素的影响，或受到外部势力的胁迫，或利益的诱惑。取证过程中要对被询问者的年龄家庭情况、教育情况以及与肇事者、受害人之间的关系进行详细的询问，进而评判其证词的可信度。

3.5确保查询流程的标准化

为保证火灾事故调查查询的规范化，一是要提供安全、和谐的查询环境，确保查询对象处于宽松的位置，有利于查询，更全面地提供已知信息；其次，调查人员要通过科学的询问，帮助被采访者回忆起事件，清楚地陈述火灾事故的细节，以确保调查人员能够获得更有效的信息；三是要注意仔细观察被询问对象的态度、语言和肢体动作，这些都能反映出询问结果是否准确。要从细节入手，严格审查判断调查询问笔录，确保调查询问工作的真实性。

3.6严格按照相关法律法规执法

在调查询问之后很多情况下火灾原因仍旧难以确定，不可草率对其原因进行认定，我们要坚持找到相关的人证物证，在确保拿到证据之后再定案件进行辩论。而在火灾原因认定之后要结合国家的法律法规对其进行审议决定，且将结果下发到相关当事人，当事人要求重新对案件进行认定时需要在两个月内做出复议决定。

结论

询问调查在火灾事故的调查中，有着不可取代的地位，要不断提升调查人员的职业技术能力，规范询问的过程，提升效率，确保笔录资料的准确可信，为事故的调查提供可靠的依据。调查过程中，要知法守法，坚守职业底线，灵活地做好询问调查工作。

参考文献：

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[2]洪剑武.火灾事故调查中易出现的问题及对策[J].消防界(电子版)，2019(18)：22-23.

[3]侯志辰.火灾事故调查工作中存在的问题及解决对策[J].消防界(电子版)，2019，5(24)：43-44.