急腹症患者诊治中预检分诊护理流程的应用效果观察

急腹症患者诊治中预检分诊护理流程的应用效果观察

刘秀

内江市东兴区人民医院，四川内江 641100

摘要：目的：针对急腹症患者诊治中采用预检分诊护理流程的应用效果进行观察。 方法：选择2020年9月-2020年12月60例急腹症患者作为此次实验研究的对象，将其随机分为对照组及实验组，分别：常规方法进行预检分诊、急诊预检分诊干预；对比两组患者候诊时长、确诊时长以及护理满意度。结果：在经过护理干预后，实验组患者的候诊时长、确诊时长均明显短于对照组患者，且实验组患者的满意度明显优于对照组患者，实验结果差异均有统计学意义（P＜0.05）。 结论：针对急腹症患者的诊治过程中，采用预检分诊护理流程，能够有效的提升患者满意度，缩短患者的候诊与确诊时长，值得在临床上推广并应用。

关键词：急腹症；预检分诊护理；临床效果

急诊预检分诊护理是门诊部门中的重要工作之一，主要工作内容就是根据患者的不同情况进行及时有效的评估分析，帮助患者进行专科分配、安排就诊顺序的一个过程；急腹症是临床上常见的一种疾病，发病时需对患者进行急救，避免患者因病情的恶化导致死亡，所以在急诊预检分诊中对该病情进行分诊，能够有效提高患者治疗的效果，提升患者护理中的满意度^[1]。随着人们的生活水平不断提升，对于医院中接待护理的工作要求也逐渐严格，为了保证医院的整体形象，减少患者与医护人员之间的纠纷，采用急诊预检分诊护理是非常重要的。此次实验中，选择2020年9月-2020年12月60例急腹症患者作为此次实验研究的对象，随机分为两组采用不同的护理方式进行干预，具体报告如下：

1. 资料与方法

1.1一般资料

选择2020年9月-2020年12月60例急腹症患者作为此次实验研究的对象，在实验进行前，均对患者进行过统计，根据患者的年龄、过往病史、自身免疫疾病等情况进行筛选，统一进行随机分组：将其随机分为两组进行研究，实验组/对照组。

实验组患者：人数为30例，女性为15例，男性为15例，平均（48.71±2.46）岁。

对照组患者：人数为30例，女性为16例，男性为14例，平均（48.62±2.17）岁。

纳入标准：患者或患者家属签署了知情同意书。此次实验经过了医学伦理委员会的同意。

排除标准：患有恶性肿瘤、内分泌和代谢疾病、心肺功能不全的患者；患有精神疾病、意识障碍的患者。

针对此次研究的患者资料对比发现：均无太大的差异性(P＞0.05），所以最后的研究结果是有参考价值的。

1.2方法

对照组患者采用常规方法进行预检分诊：护理人员凭借临床急诊经验观察病情并进行识别，安排就诊；护理人员帮助不知道如何挂号的患者进行分科挂号。

实验组患者采用急诊预检分诊干预：首先在急诊处安排一名经验丰富的护理人员进行负责，安排负责人对分诊部门的成员进行培训，将其成员分为两组，经验丰富的护理人员组主要是负责患者的接待及分诊的工作，另一组护理人员主要负责对患者的病情进行分析，确定患者的发病原因、因素，对患者的生命体征实时监测，若是出现重症紧急患者，应及时联系主治医生对其进行救治，稳定患者的病情。若有严重病情的急腹症患者则开展应急护理，防止患者病情进一步恶化，并建立绿色抢救通道进行急救。

1.3观察指标

对比两组患者候诊时长、确诊时长以及护理满意度。

1.4统计学分析

数据采用了SPSS19.0软件进行统计学处理，差异具有统计学中的意义使用（P＜0.05）表示，计数资料统计数据以率（%）表示，计量资料用（ ±s）表示。

2.结果

2.1两组患者候诊时长、确诊时长对比

在经过护理干预后，实验组患者的候诊时长、确诊时长均明显短于对照组患者，两组数据对比具有统计学意义（P＜0.05），具体详见表1：

表1两组患者候诊时长、确诊时长对比（ ±s）

2.2护理满意度

两组患者在经过护理后，实验组患者的护理满意度明显高于对照组患者，两组数据对比具有统计学意义（P＜0.05），具体详见表2：

表2两组患者满意度对比[例（%）]

3.讨论

急腹症在发病时主要是以疼痛为主，病情严重时会危及患者的生命健康，若是在救治的过程不够及时，会导致患者死亡^[2]。随着我国人口的不断增长，医院的急诊部门中也出现了人满为患的现象，由此患者在就诊期间容易出现救治不及时的情况，导致患者的诊治时间过长，耽误患者及时救治。为了减少患者在就诊期间一些不必要的麻烦，同时减少患者与医护人员之间的纠纷，急诊部门采用急诊预检分诊非常有必要^[3]。急诊预检分诊不仅能够调动工作人员的积极性，提高的工作的效率，还使得患者的满意度得到提升，避免患者在就诊时出现的问题。

结合数据：在经过护理干预后，实验组患者的候诊时长、确诊时长均明显短于对照组患者，且实验组患者的满意度明显优于对照组患者，实验结果差异均有统计学意义（P＜0.05）；由此，针对急腹症患者的诊治过程中，采用预检分诊护理流程，能够有效的提升患者满意度，缩短患者的候诊与确诊时长，值得在临床上推广并应用。

参考文献

[1]高韵祺.急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果观察[J].心电图杂志（电子版）,2018,7(3):148-149.

[2]胡冬梅,胡安玉.急腹症患者诊治中急诊预检分诊护理流程应用的效果研究[J].中国保健营养,2017,27(29):221-222.

[3]肖欣,王艳.急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用探讨[J].心理医生,2018,24(27):248-249.