浅谈农产品的电商直播营销

浅谈农产品的电商直播营销

杨宗斌

保山技师学院 保山中等专业学校

摘 要：2020年以来，国内电商直播蓬勃发展，现出了前所未有的发展势头。电商平台开启惠农与助农行动，农户利用“电商直播+农产品”形式进行销售，一定限度内解决农产品滞销问题起关键作用，分析农产品电商直播营销存在的问题，对于促进农户增收、助力农产品直播营销具有重大意义。

关键词：农产品；直播营销；电商直播

一、 电商直播的基本特点

        1、信息实时输出

        电商直播的出现和普及，使商品信息的传播实现了视频、音频甚至多媒体文件信息的远程实时传播。电商直播团队与产品商家谈妥商品价格之后，配合专业性、娱乐性、可看性、互动性的直播输出内容，主播与粉丝建立联系和信任，刺激产生购买行为，实现销量增加、流量变现、产品收益增加的直播营销目的。

        2、双方互动高效

       电商直播中主播和粉丝之间具有很强的互动性，大量粉丝对主播兴趣浓厚，通过智能终端参与直播，还可以发表评论与主播和其他粉丝进行实时的互动交流，在接收主播传递的商品信息时，可以向主播或者其他的用户提问，对主播推荐的产品有更多的认知，粉丝基于主播的号召力购买产品。 

3、场景构建真实

直播信息的实时输出给了主播更多临场发挥的机会，为用户营造出开放性的交流场景。借助于电商直播平台，主播实时的分享自己的日常生活，主播的话语、表情、动作，顺便将自身所处的环境、场合、氛围等附加信息传递给粉丝，建构了接近日常生活的真实场景，增强了粉丝的黏性，提升了粉丝的购买冲动。

二、农产品直播优势

        1、提高商品交易效率

        电商直播营销降低了农产品销售成本，粉丝进入直播间，观看主播讲解产品，了解的价格、特性、优惠活动等信息，还能和主播互动，在直播间群体效应的烘托下，产生购买需求，加快了购买产品的决策过程。如果有所疑虑，可通过直播间交流互动，快速解决顾虑，更好的提高主播与粉丝间的黏性。

        2、提升产品竞争力度

        电商直播打破了销售的空间限制，主播对产品的讲解，获得粉丝的认同，通过互动增强粉丝的参与感。主播带着粉丝参观农产品的生长环境、外观品质、存储运输等，让粉丝对农产品高度信赖，有助于增加农产品的吸引力，促进消费者的购买行为。

三、 农产品直播销售存在的问题

1、农产品电商直播配套服务有待完善

农产品供应链包括生产、包装、保鲜、运输、售后等环节，需要农产品经营者、物流企业、电商平台的广泛参与；农村电商发展不平衡问题较为突出，农产品直播在增加销量的同时，也考验供货方的运营能力、物流运输能力和电商平台售后服务与危机处理能力。尽管电商平台的物流运营能力不断提升，但对于边远山区农产品的包装运输，仍存在不少问题。

2. 农产品电商直播缺乏有效监管

农产品电商直播的门槛较低，增加了农户的市场参与度，加大了市场监管的难度。部分农产品在没有通过检验检疫的情况下流入市场，品质得不到保障，存在较大的安全隐患。目前通过电商直播自主发货的农产品，缺乏专业分类和分级，产品质量差异较大，物流运输损耗大，消费者收到的实物与直播间展示的样品差别大，降低了消费者的满意度。

2. 农产品电商直播行业发展不规范

目前直播平台对农产品直播内容审核不严，缺乏有效的监管。农产品电商直播的内容同质化较为严重，个别“网红带货”存在虚假宣传、数据造假等现象。从交易端来看，部分直播平台的交易方式不规范，质量安全问题难以追溯，消费者权益易受到损害，降低了农产品电商直播行业发展的整体质量。 

        4、多数农产品缺乏特色

        直播平台上类似的农产品很多，自身特点不突出，对顾客没有持久的吸引力，可替代性较强，消费者的选择很多，农产品电商直播缺少回头客。农产品缺乏品牌建设，特色与优势不突出，在消费者心中的影响力较小，自身的附加值低，竞争主要依靠自身价值，对于高消费群体，品牌和文化价值对其的吸引力，远远高于产品本身的价值。农产品口感好、品质优良，能最大限度增加销量，这是基础层次的竞争；农产品的品牌建设、文化内涵是深层次的竞争。给农产品赋予特定意义，提升农产品的档次和知名度，扩宽农产品销路，增加农民收益。

4. 农产品电商直播营销的几点建议

１、加快建立农产品电商直播服务体系

加快农村大数据中心和数字乡村建设，扩大农村地区的电商覆盖率；加强电商平台、物流平台与农产品经营者的对接，提升农产品直播全产业链的专业化服务水平；持续推进现代仓储物流体系建设，增强农产品仓储、分拣、包装、运输等综合服务能力，提升农产品田间地头采购、包装、储存、运输一体化水平，提高标准化一站式配送比例。

2. 建立农产品电商直播长效监管机制

加大对农产品电商直播销售行为的监管力度，建立直播平台负责制，对农产品电商直播平台实施名单制管理，建立可追溯系统；加大电商直播销售的法治化监管力度，提高电商直播带货的违法成本，对于出现假冒伪劣、侵犯知识产权、侵害消费者权益的销售行为，应依法从严查处；鼓励电商平台完善农产品电商直播的诚信评价机制，规范农产品电商直播销售行为，将粉丝评价、举报和监管部门的调查处罚信息等纳入评价系统，取消具有违法情节、污点信息较多的主播销售资格；加快出台引导农产品电商直播行业规范化发展的相关政策与措施，促进农产品电商直播的健康快速发展。

2. 加大农产品电商直播人才培育力度

农产品电商直播经济发展的核心在于农产品质量和特色，但关键还是人才。明星、县长、市长等“直播带货”虽然能解决一时的农产品滞销问题，但并非长久之计。建议各地政府在加强对农产品电商直播行业监管的同时，重视对新型直播人才的培养，组织专门力量对新型农业经营主体、广大分散农户进行专业培训，加强对相关法律法规的宣传，扩大农村电商人才储备。主播需要对农产品进行系统了解，以严谨的态度、专业的技能给粉丝传递产品知识、注意事项等，吸引粉丝购买。在产品讲解时要兼顾粉丝的感受，展示主播的专业度，增加粉丝对产品的认可，提升农产品的吸引力，促进农产品的销售。

       农产品电商直播的优势和价值在于营造了消费场景，缩短了营销链路，将“人找货”变为“货找人”，消费者获得更低的购买价格、更好的购物体验，营销潜力巨大，具有用户市场精准、私域流量大、用户粘性高、产品内容丰富的特点。直播带货更大限度提升商品曝光度，带动消费者进行购买，促进了产品上行供应销售的发展，需要生产端保证质量的责任感和主播专业的职业素养，消费者也需要理性消费，有效稳定用户，直播效果显著，共同促进农产品电商直播的健康发展。

参考文献：

        [1]杜苗苗,娄祥.借助电子商务解决农产品滞销难题的思考[J].山西农经，2018（7）.

        [2]张涵,孙美玲,吴子悦.网络直播在农产品销售领域的应用研究[J].现代商业，2019（14）.