科学管理在口腔科门诊器械管理中的应用分析

科学管理在口腔科门诊器械管理中的应用分析

雷晓娜

苏州大学附属口腔医院 苏州市 215000

【摘要】 目的：探析口腔科门诊器械管理中实施科学管理的临床效果。方法：选取本院2019年1月-12月特需科门诊器械相关工作人员作为对照组（实施科学管理前），选取2020年1月-12月特需科门诊器械相关工作人员作为观察组（实施科学管理后）。对比科学管理实施前后器械管理相关风险指标情况。结果：观察组（实施科学管理后）发生器械丢失、故障、非正常损耗以及器械相关记录不规范风险事件率明显低于对照组（实施科学管理前），组间有统计学差异（P<0.05）。 结论：科学管理应用于口腔科门诊器械管理中临床效果显著，可以确保各类口腔器械安全、有序、及时、准确地应用于临床患者，可有效降低器械丢失、故障、非正常损耗以及器械相关记录不规范风险事件率，值得临床推广。

【关键词】科学管理；口腔科门诊器械；应用效果；

口腔科门诊是诊疗口腔疾病患者的重要场所，其器械质量管理不仅关乎到患者的服务满意度体验，更关乎到患者诊疗安全^[1]。由于口腔科门诊诊疗操作特殊性，复用器械种类较为繁多，存在较高交叉感染风险，因此加强口腔科门诊器械管理格外重要。基于此，本研究将对口腔科门诊器械管理实施科学化管理效果进行分析，试验结果如下：

1 资料与方法

1. 1. 一般资料

选取本院2019年1月-12月特需科门诊器械相关工作人员作为对照组（实施科学管理前），选取2020年1月-12月特需科门诊器械相关工作人员作为观察组（实施科学管理后）。两组器械相关工作人员未出现岗位变动，可进行比较。对照组使用器械数量16825个，观察组使用器械数量17200个。

1. 2. 方法

对照组沿用常规器械管理操作，主要包括对器械进行清洁、检查器械质量等。

观察组实施科学管理，具体操作如下：

1. 器械领用、清洁及报损规范管理：由专人负责器械的领用，做好系统及台账登记管理，科室医生按照每个月材料申领时间合理领用所需器械，负责人审核通过后双方仔细检查明确无质量问题，再给予发放；对于价格较高或易损耗口腔器械需要规定预期使用次数，达到预期次数后需要填报相关报损台账，注明报损原因；器械使用结束回收后需要核对数量并对需要消毒灭菌器械进行登记并做好预处理。

2. 规范器械消毒灭菌工作：由于口腔器械多直接接触患者唾液及损伤创面，因此消毒灭菌需要按照单独灭菌、避免交叉感染原则；同时灭菌过程需要根据不同器械种类应用不同消毒灭菌方法，分开进行操作，并对灭菌结束后的器械进行初步检查，查看是否破损。

③ 加强对使用器械相关医护人员培训：每月定期开展器械知识相关培训，总结器械管理过程中的问题及注意事项，提高医护人员的安全意识及责任意识，按照流程进行领用、损坏登记，严格遵守各项管理制度，对器械消毒灭菌工作进行质量监控等。

1.3 观察指标

观察对比科学管理实施前后器械管理相关风险指标情况，包括器械丢失率、器械故障率、非正常损耗率、器械相关记录不规范等情况。

1.4 统计学方法

将特需科门诊器械研究数据纳入SPSS23.0软件中分析，计数资料（器械管理相关风险指标）采用χ²检验，并以率（%）表示风险发生率，（P<0.05）为有统计学差异。

2 结果

观察组（实施科学管理后）发生器械丢失、故障、非正常损耗以及器械相关记录不规范风险事件率明显低于对照组（实施科学管理前），组间有统计学差异（P<0.05）。见表1：

表1 科学管理实施前后器械管理相关风险指标对比[n,(%)，件]

3. 讨论

口腔科门诊器械具有体积较小、数量较多、种类繁多等特征，一旦出现器械丢失、损坏或器械相关记录不规范等事件，不仅会造成医院一定经济损失，还会影响到正常诊疗工作及诊疗安全性^[12]。因此加强口腔科门诊器械管理对于临床口腔诊疗及提高医院服务质量有着重要意义。

科学管理是基于口腔科门诊器械管理标准制度及管理条例进行规范化管理，对器械使用、操作等全流程进行细节化、规范化管理，确保可做到溯源管理，继而有效降低消耗成本^[3]。本研究结果显示，观察组（实施科学管理后）发生器械丢失、故障、非正常损耗以及器械相关记录不规范风险事件率明显低于对照组（实施科学管理前）（P<0.05）。 其原因在于科学管理可以确保各类口腔科器械安全、有序、及时及准确的应用于临床患者，提高医务人员核对及爱护意识，及时检查器械质量，主动规避风险，降低器械出错、遗失、故障率。同时规范器械工作流程，减少记录不规范事件。

综上所述，科学管理应用于口腔科门诊器械管理中临床效果显著，可以确保各类口腔科器械安全、有序、及时及准确的应用于临床患者，可有效降低器械丢失、故障、非正常损耗以及器械相关记录不规范风险事件率，值得临床推广。

参考文献

[1]郝宝莲,卢倩,侯锐,等.新型冠状病毒肺炎疫情期口腔医院防护标准(八)——口腔诊疗器械处理[J].实用口腔医学杂志,2020,36(02):188-191.

[2]蒋愉.PDCA循环在口腔器械管理中的应用[J].昆明医科大学学报,2016,37(07):146-148.

[3]刘树平.口腔器械标识管理在配合口腔科多学科团队管理模式中的应用[J].护理研究,2019,33(11):1990-1992.