新生儿脐部护理中优质护理服务的运用研究

新生儿脐部护理中优质护理服务的运用研究

柴芳红

庆阳市西峰区人民医院 甘肃 庆阳 745000

摘要：目的：在新生儿脐部护理过程中，针对优质护理服务的应用效果展开分析研究。方法：选择2020年5月至2020年5月在我院出生的新生儿140例，作为本次研究的对象，在随机分组原则的指导下，140例研究对象均分为两组。其中，对照组新生儿接受常规护理服务，而观察组新生儿接受优质护理服务。围绕两组新生儿脐部出现并发症的几率、新生儿家属对护理工作的满意度进行比较。结果：观察组新生儿脐部出现并发症的几率（10.22%）低于对照组（32.14%），p＜0.05；对照组家属满意度（79.94±7.67）低于观察组（89.67±8.92），p＜0.05。结论：在对新生儿进行脐部护理的过程中，采用优质护理服务，不仅能够降低新生儿脐部出现并发症的几率，还能提高新生儿家属对护理工作的满意度，有助于促进和谐护患关系的建立，在临床上值得推广应用。

关键词：新生儿脐部护理；优质护理服务；并发症；家属满意度；应用效果

引言：新生儿与母体分离的时间相对较短，自身的免疫能力相对较低，新生儿脐部极易受到感染。新生儿脐部感染的危害非常大，甚至会导致新生儿的死亡。很多研究报道显示，新生儿脐部出现并发症的几率与新生儿脐部护理的质量存在密切关系。基于此，本次研究选择2020年5月至2020年5月在我院出生的新生儿140例，作为本次研究的对象，围绕新生儿脐部护理中优质护理服务的运用展开研究。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2020年5月至2020年5月在我院出生的新生儿140例，作为本次研究的对象，所有研究对象均为单胎，且阿氏评分均高于8分。在随机分组原则的指导下，140例研究对象均分为两组。参与本次研究的新生儿家属均已签署知情同意书。对照组新生儿的平均胎龄为（39.13±0.44）周，男女比例为37∶33，阿氏评分平均为（8.78±1.02）分；观察组新生儿的平均胎龄为（38.93±0.95）周，男女比例为31∶39，阿氏评分平均为（8.64±1.13）分；对比两组新生儿的一般资料发现，差异不具有统计学意义，可以进行比较。

1.2方法

1.2.1 对照组新生儿均接受常规护理服务，处理断脐之后，护理人员使用络合碘为新生儿连续消毒脐部3天，从第四天开始使用75% 的乙醇进行每日脐部的消毒护理工作，直到新生儿的脐带脱落。

1.2.2 试验组新生儿均接受优质护理服务，护理内容如下。

第一，定期开展以新生儿脐部护理为主题的培训活动，要求新生儿科的护理人员全部参加，使其掌握正确、专业的新生儿脐部护理知识与方法。对护理工作中存在的问题与不足进行分析，并在结合实际情况的基础上，制定针对性更强的护理方案。

第二，自新生儿断脐后第1天开始，指导新生儿脐带脱落1周，每日都要用2% 碘酊对新生儿的脐部进行消毒护理。脐部消毒过程中，要注意一下问题。首先，新生儿沐浴后，要吸干其脐部水分；其次，在无菌原则指导下，依次对新生儿的脐带及脐带根部进行消毒；最后，数分钟后，护理人员还需要再次吸干新生儿脐带周围残留的水分及残留的药液，这样可以避免交叉感染的出现。消毒脐部的过程中，动作要轻柔，尽可能减少因操作不当而引起的新生儿生理性刺激。

第三，护理人员要密切观察并记录新生儿的脐部变化情况，观察记录新生儿脐部是否存在红肿、渗血、异味、脐窝潮湿等情况，如果有异常情况出现，护理人员要立即联系医生，并遵医嘱给予相应的处理。

第四，在使用尿布的过程中，不可将尿布遮盖脐部，这样既能避免脐部与尿布之间的摩擦，也能避免尿液污染脐部创面。

第五，出院指导，医护人员在新生儿出院前，要对其家属进行系统的出院宣教，部分新生儿在出院时的脐带尚未脱落，护理人员要教授给家属护理新生儿脐部的方法与技巧，告知家属对新生儿脐部进行护理前，必须要洗净双手，同时告知家属正确进行脐部消毒的方法，保证新生儿脐部处于干燥、干净的状态，对于已污染的棉签切不可进行二次使用。如果新生儿的脐带在生后14天仍未脱落，则要对局部情况进行密切观察，如果脐带结扎末端已经彻底变硬，并没有伴发红肿、渗液等现象，是不需要进行特殊处理的，仍按照原来脐部护理的方式进行护理即可，如果存在感染征象，则需要立即入院就医。

1.3 观察指标

1.3观察指标

围绕两组新生儿脐部出现并发症的几率、新生儿家属对护理工作的满意度进行比较。

1.4统计方法

本次研究中涉及到的数据均使用SPSS 22.0统计学软件来进行分析。

2结果

观察组新生儿脐部出现并发症的几率（10.22%）低于对照组（32.14%），p＜0.05；对照组家属满意度（79.94±7.67）低于观察组（89.67±8.92），p＜0.05。

3讨论

新生儿出生后，如果脐部护理不当，就会引发新生儿脐炎。护理人员必须要对新生儿的脐部进行科学、及时、有效的护理，尽可能避免脐部感染，同时加快脐带脱落。在常规护理模式下，新生儿脐部护理的效果一般，难以满足现阶段的临床护理标准及新生儿家属的要求，极易引发护患矛盾的出现。优质护理作为一种新颖、综合性强的护理服务模式，强调以人为本的理念，所有护理行为的开展，都是围绕患者而开展的，所有护理人员都认识到了强化自身专业能力的重要性，积极参加脐部护理知识培训活动，学习掌握更多与脐部护理相关的最新知识与方法，脐部护理工作的开展将更加规范，护理服务的内涵得到了有效延伸。优质护理的应用，对脐部护理的每一个细节进行了强化，新生儿的脐部将处于干净、干燥的状态，有效避免了细菌的繁殖，脐部护理服务将更有效、更安全的开展。优质护理服务与传统护理服务相比，具有十分明显的优势，新生儿家属对护理人员的工作更加认可，信任度及满意度不断提升，护患纠纷的发生率显著降低。

本次研究结果显示，观察组新生儿脐部出现并发症的几率（10.22%）低于对照组（32.14%），p＜0.05；对照组家属满意度（79.94±7.67）低于观察组（89.67±8.92），p＜0.05。说明了优质护理应用到新生儿脐部护理中，具有令人满意的应用效果，应成为临床新生儿脐部护理的首选方法。

总之，在对新生儿进行脐部护理的过程中，采用优质护理服务，不仅能够降低新生儿脐部出现并发症的几率，还能提高新生儿家属对护理工作的满意度，有助于促进和谐护患关系的建立，在临床上值得推广应用。

参考文献：

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[2]杨洋.新生儿脐部护理中优质护理服务的运用分析[J].中外医学研究,2019,17(30):103-105.

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