人文关怀护理在肿瘤门诊护理工作中的作用分析

人文关怀护理在肿瘤门诊护理工作中的作用分析

王海英 杨晓婷 袁丽 罗艳玲

云南省肿瘤医院门诊部 云南 昆明 650000

【摘要】目的：分析人文关怀护理在肿瘤门诊护理中的作用。方法：在我院选择2018年3月-2019年6月内收治的200例肿瘤患者，根据不同的护理方法分为观察组(100例，实行人文关怀护理)，对照组(100例，不实行人文关怀护理)，分析两组患者护理后的效果。结果：对比两组在接受护理后身体整体健康效果，据结果显示观察健康指标均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：人文关怀护理在肿瘤门诊护理工作中效果明显，改善患者整体健康水平，具有良好的作用和推广价值。

【关键词】人文护理；肿瘤门诊；作用分析

前言：

肿瘤作为常见的疾病，其产生是在多种致瘤因素的影响下,导致局部增生形成的新组织^[1]。肿瘤症状的严重程度和发生部位有密切的关联，甚至会威胁到生命。人文关怀的护理作为近年医学护理界提出的新型护理方式，对于肿瘤门诊护理工作发挥着至关重要的作用。

1 资料与方法

1. 1. 一般资料

在我院选择2018.3-2019.6期间内收治的肿瘤患者200例。参与本次研究的肿瘤患者根据护理方法的不同进行分组，观察组（100例，男60例，女40例，48.36±17.52岁）和对照组（100例，男70例，女30例，49.36±16.59岁）。分析两组患者的身体健康指数，其差异不具备统计学意义（P>0.05）。所有参与本次研究的患者均完全知情并同意此研究的进行。我院伦理委员也完全知情，并批准研究。

1.2方法

所有参与本次研究的患者病情均较稳定，无任何不良症状。本次实验的所有患者是在我院治疗门诊复查患者。在研究期间，对观察组实行人文关怀护理，对照组实行常规性护理。具体的方法如下：

1.2.1常规护理

对照组的患者实行常规的方法护理，即每次在门诊复查就诊护理过程中，需要保持患者清洁卫生,建议禁止患者的不良习惯，如：抽烟、喝酒。饮食上注重健康，以维生素丰富、清淡、易消化的食物为主,做到科学合理的膳食搭配，随访。

1.2.2人文关怀护理

（1）对人文护理工作进行宣传：肿瘤患者不了解护理人员的工作性质， 门诊护士进行人文关怀时，有些家属会产生不信任的心理。科室定期每周二上午，开展对患者（有观察组患者必须到）进行人文护理工作的宣传， 有利于更好的参与到人文关怀护理中去。在宣传栏张贴护理人文关怀海报，说明门诊护理的工作性质、服务内容及其活动成果。还有发放医院肿瘤相关宣传资料，促进患者及其家属对人文关怀护理工作的理解，同时护理人员也能详细了解到患者在护理过程中的人文心理需求，有利于病房人文关怀护理的进行。

（2）建立门诊护士-患者的人文心理护理模式：肿瘤是身心疾病， 患者心理问题严重影响着治疗效果及身体健康的恢复，不良的心理因素与肿瘤的发展密切相关。门诊护士在为肿瘤患者实行疾病的护理时，根据护理方案及病情，及时的制定和实施具体的人文关怀措施。 例如，在患者出现恐惧、焦躁、紧张的不良情绪时，向患者讲解疾病的专业知识，消除顾虑，缓解不良情绪，促进情绪的稳定，使医疗工作顺利进行。

（3）开展人文关怀护理知识大讲堂：科室定期每周二上午在门诊大厅二楼开展健康知识大讲堂，向患者普及人文关怀护理的具体内容，加深患者的理解。在讲座前期，门诊护士应当进行宣传活动，发布人文关怀护理健康知识大讲堂的相关信息。对观察组的患者进行随访，并调动他们的参与性，此外，护士还要给患者及家属提供笔纸， 便于记录获取的健康知识。通过这样的大讲堂方式，为了便于患者及家属对护理知识内容的理解， 护理人员在讲解中应该多采用多媒体的模式开展。

1.3 疗效标准

本研究需要对两组患者在护理后的整体效果进行观察。在护理效果上，整体分为显效，有效，无效三大类别。显效：经过护理后，产生了显著的效果，病情得到有效改善。有效：患者在护理之后，病情产生一定好转。无效：患者病情在护理后无任何的好转。治疗有效率=（显效+有效）/所有患者

1.4统计学方法

将数据纳入SPSS17.0软件中分析，使用x²和%表示计数资料，P＜0.05表示数据差异有统计学意义。

2．结果

对比两组的整体护理效果，观察组的整体护理有效率高于对照组的整体有效率，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。

表1 观察组和对照组的整体有效率对比表

3.讨论

随着社会经济的发展，健康方面的问题层出不穷，我国的人均患病率也在不断的上升。肿瘤作为常见的疾病，其产生是在多种致瘤因素的影响下,导致局部增生形成的新组织^[2]。在临床中的症状主要表现为局部肿块，但在早期症状中并不明显。肿瘤症状的严重程度和发生部位有密切的关联，甚至会威胁到生命。人文关怀的护理作为近年医学护理界提出的新型护理方式，对于肿瘤门诊护理工作发挥着至关重要的作用。本文通过具体的实验研究，对人文关怀护理的作用进行了深入的剖析。

人文关怀护理的具体内容有以下几点：门诊护士对人文护理工作进行宣传，科室定期开展对人文护理工作的宣传， 有利于更好的参与到人文关怀护理中去。在宣传栏张贴护理人文关怀海报，定点设置健康教育展板，放置医院肿瘤相关资料。说明门诊护理的工作性质、服务内容及其活动成果。还有发放肿瘤相关宣传资料，促进患者及其家属对人文关怀护理工作的理解，建立门诊护士-患者的人文心理护理模式，门诊护士在为肿瘤患者实行疾病的护理时，根据患者个体护理方案及病情，及时的制定和实施具体的人文关怀措施。开展人文关怀护理知识大讲堂。科室定期每周二在门诊大厅二楼开展健康知识大讲堂，向患者普及人文关怀护理的具体内容，加深患者的理解。在讲座前期，门诊护士应当进行宣传活动，发布人文关怀护理健康知识大讲堂的相关信息。为了便于患者及家属对护理知识内容的理解， 多采用多媒体的模式开展^[3]。由研究得出，人文关怀护理在肿瘤门诊护理工作中效果明显，改善患者整体健康水平，具有良好的作用和推广价值。

综上所述，人文护理在肿瘤门诊护理工作中具有良好的实践推广作用。

参考文献

[1]任玉娟,杨茂琼,李颖,何蓉.人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析[J].智慧健康,2020,6(33):25-26.

[2]阿孜古丽·艾日都拉,库尔班尼沙汗·买买提明.人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(69):278-279.

[3]杨雯静.人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析[J].智慧健康,2019,5(02):91-92+95.