人性化护理干预在小儿内科中的应用效果观察

人性化护理干预在小儿内科中的应用效果观察

杨依

浙江省温岭市妇幼保健院 浙江温岭 317500

【摘要】目的 研究人性化护理在小儿内科护理中的方法策略及临床应用效果。方法选取本院2020年1月-2020年12月诊治的100例小儿内科患儿开展本次研究，其中50例患儿采用常规护理模式，为对照组，另50例患儿采用人性化护理，为观察组。对比两组患儿接受护理的满意程度。结果：采用人性化护理的观察组患儿满意度高于对照组；结论：在小儿内科护理工作中，采用人性化护理可以明显提高护理效果，提高患儿恢复效果及满意度，保障患儿健康，值得临床推广。
关键词：人性化护理；小儿内科；应用效果
小儿内科患儿发病常常伴有剧烈的痛疼，因此护师在工作中需要更加细心照顾，认真耐心的听取患儿的问题，温柔耐心的回答，帮助患儿减轻对病痛的疑虑，从而增加对治疗的信心，时常鼓励患儿。采取人性化护理减轻患儿的病痛。
1 资料与方法
1.1基本资料
选取本院2020年1月-2020年12月诊治的100例小儿内科患儿开展本次研究。50例患儿采用常规护理，为对照组，另50例患儿采用人性化护理，为观察组。其中对照组患儿男性27人，女性23人，平均年龄6.1±4.2岁，观察组患儿男性21人，女性29人，平均年龄5.9±3.5岁。
1.2方法
对于对照组的患儿给予小儿内科常规护理，包括健康教育，根据医生的建议进行药物治疗以及各种内科护理。

1. 而观察组的患儿在此基础上接受人性化护理干预。具体如下：
   （1）心理指导 首先，为患儿提供心理慰藉，护师为患儿提供护理的同时温柔的面对们。并积极帮助患儿恢复健康。护师对患儿的身体和心理有详细的了解，与患儿进行更多的交流，认真倾听并耐心回答患儿的每一个问题， 鼓励幼儿并照顾好他们的身体。护师的真诚和温和的态度可以与患儿建立良好的信任关系，可以成为与患儿的好朋友，从而可以使患儿获得心理上的慰藉慰，从而使得患儿可以在护师的照顾下进行合作，从而得到更好的恢复。
   （2）与家长沟通 护师应该与患儿家长进行关于内科护理有更多的交流， 使家长可以更好地了解病情的病因，从而更好地进行护理治疗。在照顾患儿时，要解决家庭的不安情绪，并应指导家长照顾孩子。在衣着方面，家庭成员应注意孩子自身的保暖和防寒，不要穿太多衣服，以免幼儿发烧和出汗，导致呼吸困难；家长应注意避免食用辛辣和冷食，如生水果，冷色拉，冷饮，海鲜等。这些食物容易污染细菌，并容易引起感冒。当患儿容易出现支气管痉挛，使咳嗽加重，使痰液不易排出，影响孩子的身体康复。应准备易于消化的食物，如小米粥，面条，蔬菜和水果，为患儿添加更多的维生素和微量元素；同时患儿的生活环境应保持清洁，应经常排气和通风，每天开窗通风2-3次，每次20-30分钟，保持适当的温度和湿度，如果感觉房间空气干燥，可以实用加湿器， 让水蒸气增加房间的湿度。同时对于室内的环境，必须经常清洁，灰尘不要太多；在旅行方面，不建议患有支气管肺炎的儿童旅行，因为空气中有很多过敏原和刺激性物质，如花粉，霉菌，汽车尾气等。如果必须旅行，则应在早晨出门旅行，并采取保护措施，外出时要戴口罩；严禁在儿童周围吸烟，以防止儿童吸入烟雾。

（3）营造人性化的服务环境：保持房间光线充足，整洁干净，空气新鲜， 每天为患儿提供新的医疗服务并定期清洁床单。在安全预防措施方面的工作也要做好，护理人员也需要在房间的可见位置张贴温馨的提醒，以便患者可以在充满人文关怀的环境中接受治疗。

（4）后续指导 指导孩子的家长办理出院程序，家长应遵照医生的建议带领孩子进行体检，注意孩子的健康，避免复发；孩子出院后，医护人员应安排电话回访。及时了解患者出院后病情的进展，身体康复的程度，并向父母询问常用的护理方法，纠正父母对护理方式的误解。

2结果

接受人性化护理干预的研究组患儿对护理工作的满意度（92.0%）要远高于对照组（62.0%）。P<0.05. 见表1.

表1：满意率对比

组别	很满意	一般满意	不满意	总满意率
观察组	21	25	4	46（92.0%）
对照组	12	19	19	31（62.0%）

3讨论
患小儿内科的治疗护理工作中。人性化护理可以为孩子提供全方位的照料， 如
过心理护理工作来帮助患儿消除心理戒备，使治疗效果得到明显改善；饮食保健，帮助患儿提高舒适度，确保身体能够获得充足的营养供应，并实现早期治愈；护理人员应当充满爱心：为住院患者提供热情的工作，从患者的角度了解疾病引起的痛苦和需求。全方位地根据患儿的需求提供全面的护理服务。同时院方也应当定期组织人文教育和培训，包括理论和实践培训，重视提高护理人员人文素质和美德培养，充分重视医护人员的工作。在目前的护理行业中，人性化护理已经成为了一种医疗护理理念。因此笔者在本文中就这一问题展开了相应的研究和论述，着重讨论了人性化的优质护理模式在小儿内科患者的护理工作中起到的作用。

在小儿内科的人性化优质护理工作之中，应当注意到患儿才是护理工作的核心。小儿内科患儿因为其疾病和治疗的管理，身体和心理上都有较大的压力，在这种情况下，护师更应该为患者提供细致入微的护理工作，尤其是注意对患儿情绪和心理的照顾。人性化护理是在强化基础护理的同时，秉承着“以人为本”的护理原则，通过对患者的营养摄取、健康意识、治疗环境、体温护理等多方面进行干预，使患者每方面都能得到周到的照顾。人性化的优质护理可以为孩子提供全方位的照料。

综上所述，在小儿内科的护理工作之中，采用人性化护理能够显著地提高护理效果，提高患者恢复速度和满意度，保障患者的健康，值得临床推广。

参考文献：

【1】阴俊英. 人性化护理应用于小儿心内科护理的效果评价[J]. 中西医结合心血管病电子杂志, 2015, 3（35）:111-111.

【2】刘海霞. 人性化服务在小儿内科护理管理中的应用研究[J]. 中外女性健康研究, 2016（13）:117-117.

【3】白妙琴. 人性化护理在内科门诊护理工作中的应用[J]. 中国伤残医学, 2014

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【4】袁璐. 人性化护理在心血管内科护理中的应用[C]// 2016