浅谈儿科压力加大的原因

吴典 汪奥琪

武汉市儿童福利院 , 湖北 武汉 430000

摘要：因儿科医患纠纷剧增等原因致使儿科医护压力过大而纷纷选择转行，因此又再次导致儿科医护更加紧缺，长此以往形成了儿科医疗的恶性循环，对中国儿童的医疗诊治产生十分不利的影响。

关键词：儿科；儿科医护；压力

引言

我国的这种新闻荒也引起了不少儿科医护的关注。如果积攒下来的心理压力不能得到缓解和释放，不仅会影响医护对疾病的诊断，还会影响医患沟通。因此，必须重视儿科医护的心理压力。为了缓解儿科医护的心理压力，必须不断完善和优化医院内部管理。在我国，儿科医护被一致认为是一个充满压力的职业，令人担忧的是，近年来儿科医护的压力日益增大。这不禁让人疑问，儿科医护每天面对的是祖国的花朵，是一张张天真可爱的脸庞，对于儿科医护的压力不减反增这一问题的原因借本文作出以下探讨。

1儿科医护压力原因分析

1.1 医护的角色压力

作为医护人员，当他被聘用时，不仅需要思考一个详细完善的诊疗方案，更需要不断丰富自己的知识库。有时候他也需要和家人沟通。优秀的医护不仅要做好外科手术，还要考虑各种因素。儿科医护为儿童服务，负责病人的生命和健康。另外，医学也是一门充满了太多不确定因素的学科，这就要求医护要有丰富的经验和冷静的思维。在执业过程中，医护不可避免地面临诸多风险。

1.2组织结构的气氛

作为公益单位的代表，医院的首要任务是抢救伤员，但往往忽视了儿科医护紧张的工作氛围所带来的问题。由于工作量大，所以更渴望有一个更轻松愉快的工作氛围。但多数医院情绪低落、紧张，这不仅不能调动儿科医护的积极性，反而增加了儿科医护的心理压力。

1.3医患关系

儿科常被称为哑科。由于儿童年龄的限制，儿科医护很难收集儿童病史。此外，儿童在检查过程中的配合不够紧密，增加了诊断的难度。儿科医护需要通过自己的经验来诊断这种疾病。此外，家庭成员对医疗的要求和期望普遍较高。但是，由于缺乏明显的诊疗效果和过度的维权，他们会过分批评医务人员，指责医护和医院。医患关系紧张，难以调和。

毫无疑问，儿科是最困难的科室之一。由于患者年龄小，抵抗力弱，增加了儿科医护的日常工作量。在冬季和夏季，儿童的数量迅速增加。儿科医护没有休假时间，工作量也比以前大很多。儿科医护与家人相处困难，工作与家庭也存在矛盾。

2儿科医护减压对策

2.1及时更新知识储备

儿科医护要想在面对日益错综复杂的患儿病情时能够得心应手、游刃有余，就需要自身过硬的业务能力水平，以及丰富的知识储备。扎实的理论基础水平是必不可少的条件，这就需要儿科医护多专研专业书籍，这样在面对复杂病情时，能够做到从容不迫。丰富的实践经验是最为重要的保证，要想成为一名医术高超的医护，唯有大量积攒实践经验，用丰富的经验为自己提供解决难题的方法。熟练的技巧是治疗的有力武器，在接诊过程中，时常会遇到患儿家长不能理解医学专业知识的情况，这就需要医护言简意赅，以通俗易懂的语言让家长对患儿病情心中有数，进而积极配合治疗。从多方面入手，让医护能够尽最大的努力治愈患病的儿童，这无疑是减轻儿科医护心理压力的最好办法。

2.2加大医疗知识普及

解决儿科医护压力问题，不能“头痛医头脚痛医脚”，需要的是双管齐下。首先需要加大宣传.教育力度，使得家长学会更多健康育儿的常识，改变家长的认识和心态，不要唯医院是从。通过举办知识讲座，制作宣传栏等方式，让家长正确认知孩子得病的恰当应对方法。这样既能有效减少医院排长队现象，又能减轻医患双方压力。同时，医院可以实施病患分流分类制，在资源有限的情况下，使病况真正危及的病患获得及时的治疗。也能最大限度的避.免耽误治疗时间等情况的出现。由家长和医院两方面入手，从根本上解决儿科诊室人满为患、怨声载道的问题，这对于缓解儿科医护压力，极为有效。

2.3重构和谐医患关系

冰冻三尺非一日之寒，医护和患者直接的矛盾冲突并非轻易能够化解，需要多方面共同努力。就儿科医护而言，要牢固树立“病人第一”的意识，为病人着想。体谅家长疼爱孩子的心情，多与患儿家长沟通，得到他们的支持、合作和理解。要认真对待家长的意见和投诉，及时妥善处理医疗纠纷，增强家长对医护的信任。就患儿家长而言，主动了解基本医疗常识，积极听取医护意见，善于与医护沟通，尊重医护的人格。只有医护和病人相互理解和信任，医患矛盾冲突才会从根本上瓦解。拥有了和谐的医患关系，医护在工作中避免受到侮辱甚至伤害，医护日益增长的压力才会逐步消减。

结语

对于儿科医护来说，已然挑选了医护这个神圣的作业，我信任他们一定对自己的职业充满自豪和自豪。为了使他们长期保持对岗位的高度热情，医院需要不断调整管理。为给医护发明更好的开展空间，应采取多元化的鼓励办法，增强儿科医护的职业吸引力，加强儿科医护人才队伍的培育，不断缓解医护的心理压力。同时，也迫切希望患者家属能换位考虑，给儿科医护更多的理解和信任，了解互相的状况。媒体报道的新闻舆论必须真实客观，儿科医护和医院的宣传评价必须公平合理。虽然这是一个长期的过程，但咱们信任，在多方面的共同努力下，一定能缓解儿科医护的心理压力，为医疗工作的开展做出奉献，处理“儿科医护荒”势在必行！

参考文献

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[2]梁茜，谭丽琴，赵春菱，周林英. 急诊儿科医护心理健康状况调查分析[J]. 蛇志，2019，27(01):37-39.