优质护理在提升血透室护理质量和护理满意度的效果分析

优质护理在提升血透室护理质量和护理满意度的效果分析

谭小娇

什邡威高血液净化中心 四川省德阳市 618400

摘要：目的：为了提升血透室护理质量和护理满意度，探究优质护理的应用效果。方法：从本中心2019年11月至2021年2月抽取88例血液透析患者开展本次研究，回顾病例，以护理形式的不同之处，将88例患者以1:1比例分为对照组、观察组。44例对照组获得常规护理，44例观察组获得优质护理，对比两组护理质量、护理满意度。结果：（1）护理质量评分：观察组高于对照组（P＜0.05）；（2）护理满意度：观察组高于对照组（P＜0.05）。结论：为了提升血透室护理质量和护理满意度，特在血透室护理中配合优质护理服务，对实现护理目的发挥了积极作用，值得提倡并实施。

关键词：血透室；优质护理；护理质量；护理满意度

血液透析属于临床治疗慢性、急性肾衰竭的主要方案，其可以通过透析仪，代替肾功能，并在透析治疗过程中，将血液中的多余水分与有害物质清除，以此达到保持机体酸碱平衡与电解质平衡等作用，从而提升患者生活质量^[1]。但对于开展血液透析治疗的患者来讲，昂贵的治疗费用，不仅会增加家庭负担，还会增加经济压力，影响其身心健康。因此，在血透室护理中，配合优质护理，可在提升护理质量的同时提高患者的护理满意度，现将内容作如下阐述。

1.资料与方法

1.1一般资料

从本中心2019年11月至2021年2月抽取88例血液透析患者开展本次研究，回顾病例，以护理形式的不同之处，将88例患者以1:1比例分为对照组、观察组。44例对照组中男女性分别24例、20例，年龄25-75岁，平均（50.46±4.67）岁。44例观察组中男女性分别25例、19例，年龄26-76岁，平均（51.06±5.27）岁。基线资料无显著差异（P＞0.05），研究可比。本次研究符合医院伦理委员会要求。

1.2方法

对照组选用常规护理，如关注患者的血压、心率、呼吸等相关体征，并给予饮食与用药指导，鼓励患者实施一些力所能及的体育项目，定时复查。基于此，观察组采用优质护理：

1）在透析前，需要对患者的非生理状态加以分析，主要是因非生理状态的出现现疾病的影响有关，会使患者产生不良心理，如紧张、恐惧等，故护理人员必须采用心理支持的方式，安慰患者，向其说明透析的目的、原理、过程、效果。2）在透析过程中，血管通路是生命线，在穿刺时需要做好无菌操作，熟练掌握穿刺技术，动作轻盈，减轻患者疼痛感。监测患者的血压与脉搏、呼吸等，记录好透析时间与血流量、超滤量等，并在透析时考虑患者的体重，观察对体重变化的影响。3）透析后，患者的血压会下降，此时需要其能及时卧床休息，抬高脚，增加血液回流量，及时补充水分，保持稳定的血压状态。观察患者内瘘震颤是否存在，在按压止血时，力度不可过重或是过轻。

1.3观察指标

对比两组护理质量、护理满意度。

采取相关工具评价护理质量，如基础护理、病情监测、心理指导、健康指导等项目评分，分数越高越好^[2]。

以自制的问卷调查护理满意度，总分100分，分为不满意、满意、较满意，100%-不满意度=护理满意度。

1.4统计学方法

用SPSS25.0软件分析，若数据有意义，需要以P＜0.05展开。

2. 结果

2.1护理质量比较

护理质量评分：观察组高于对照组（P＜0.05），见表1。

表1护理质量比较（ ）

2.2护理满意度比较

护理满意度：观察组高于对照组（P＜0.05），见表2。

表2比较护理满意度n（%）

2. 讨论

慢性肾功能衰竭的出现主要是由多种病因共同作用，导致肾功能出现损伤，使机体的出现代谢潴留，导致机体的水电解质与酸碱度无法保持平衡。近年来，肾功能衰竭发病率直线上升，其成为了影响人们健康的主要疾病。目前，临床在此类疾病的治疗中主要采取血液透析治疗，并在治疗中，配合了优质护理服务，即通过相关护理措施，为患者提供更好的服务，减轻机体应激反应的同时提升护理质量，进一步提升护理满意度^[3]。

综上所述，为了提升血透室护理质量和护理满意度，采用了优质护理，取得了显著的应用效果，值得推广。

参考文献：

[1]蔡淑华,黄桂英,蔡元如.提升血透室护理质量与护理满意度中优质护理理念的效果研究[J].中国卫生标准管理,2017,8(14):136-138.

[2]马春燕.优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果研究[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(82):81+83.

[3]方克南,李培华,胡鹏.优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果研究[J].中外医疗,2017,36(32):141-143.