智慧广电云社区平台建设研究

刘利明

中国广电黑龙江网络股份有限公司

摘要：智慧广电云社区项目从保障社区安全、推送社区共治、提高物业管理、增加创新服务收入等多方面综合考虑设计。通过大中小屏全覆盖的多元渠道，一方面“智慧广电云社区”采用先进的物联网技术，配合业内先进物联网设备，打造具有智能防控功能的智慧社区，智能防盗、智能监控、智能摄像头、防盗报警、外来人员管控、设备联动、以及供电、供水、消防设备实时监测等最新技术为居民的安全筑起一道坚固的围墙。另一方面实现物业服务模式的升级，在简化管理、升级服务的同时，又为业主提供了便利，提升业主对物业的认可度。同时利用大数据和云平台将物业管理融入社区治理。

关键词：智慧社区、云管平台、智能物联

“智慧社区”建设以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区的建设，推动区域社会进步。通过针对满足社区治理、社区服务在社区管理平台下所建设的“社区大脑“功能，将区级大数据平台、指挥调度应急管理平台、物联感知平台等需要在社区延申的能力和应用，通过社区大脑、管理平台的落图、归集、整理、数据清洗、比对等能力进行统筹，进行展示，同时通过社区管理平台的数据沉淀功能，为区大数据平台提供实时更新的数据，实现数据共享、交换。

1. 总体设计方案

以满足社区工作需求为根本，进行社区智能化基础设施和小区智能化改造管理平台建设；通过统一规划，数据共享、能力统合构建小区智能化改造应用，从而实现本次建设的总体目标和具体目标。

一图：通过部署并汇聚各类社区视频感知终端（人脸识别、高空抛物监测、高空瞭望摄像机等）、社区物联感知终端（消防火灾监测、电气火灾监测、环境监测等），实现社区全面感知，结合社区虚拟三维地图，对社区各要素进行空间节点定位，并纳入人员、组织、警情等信息，形成数据化社区地图，实现社区各组成部分的融合和有机联动。

一网：融合互联网、物联网、4G、5G、有线、无线网络，构织成一张极速数据传输网络，为社区各类采集数据的传输、汇聚提供快速传输通道，保证数据的畅行无阻。

一云：构建以数据为核心的社区大脑，依托大数据、云计算、人工智能等先进技术，对数据进行存储、治理、智能识别、深度挖掘分析并提供数据服务，实现应用能力支撑、实现数据的最大价值化。针对公安，综治办、社区、物业应用等场景，提供相应数据和能力服务。

三端：以云平台为载体，以深入到千家万户的三端（手机端、电视大屏端及电脑端）为依托，高效的传输网络为支撑，实现政务精准宣发、便捷居民生活、推动社区共治等最终建设目标。

2. 建设方案

   1. 打造以视频AI应用为核心的安全防控体系

（一）高空抛物监测

在社区的高层楼栋外安装抛物监测摄像机，监测范围覆盖全楼面，实现楼面高空抛物监测报警，实现对高空抛物行为进行有效调查取证和有效追责，同时通过高空抛物系统安装的宣传，起到震慑和教育作用，从而避免或减少高空抛物行为的发生，解决了高空抛物事件频发，无法取证的治安难题。

（二）人脸识别监测

对辖区内的重点区域（有围墙小区入口、小区楼栋入口、小区架空平台入口、社区工作站入口、党群活动中心入口加装人脸识别摄像机，通过区智能视觉平台的后端人像比对分析，对重点监控人员（涉恐、涉稳、涉毒、前科、肇事肇祸精神病人、重点上访人员等重点管控类人员）的行为（如某重点人员多次出现在同一位置、多个重点人员多次同行等）进行实时监测预警，协助相关部门进行布控盘查。

（三）高空瞭望监测

在社区高层建筑楼顶或社区周边高层建筑楼顶，安装高空瞭望云台摄像机，实现社区高点视频全域覆盖，打造社区立体防护体系，在火灾等事件发生时可进行宏观大视野实时观看，便于了解全况。

（四）人流聚集监测

在易出现人群聚集容易造成拥挤踩踏伤亡事件放生的地点，安装摄像机进行人群聚集监控，实现监测预警，对恐怖、聚众闹事等事件引起的人群聚集进行实时监测预警，实现事件及时发现，由相关负责人员及时采集措施，及时控制，及时分流，避免引起踩踏等事件发生。

1. 2. 建立以隐患监测和事件监管为目标的物联感知体系

（一）楼宇消防监管

通过物联网采集设备接入物业单位的消防报警主机，将其运行数据解析，实现楼宇包括三小场所的火灾报警监测。

（二）三小场所隐患监测

在使用燃气的三小场所安装可燃气体探测器，进行燃气泄漏报警；在所有三小场所安装电气火灾探测器，对引发电气火灾的主要因素（温度、剩余电流）进行实时监测预警，通过火灾隐患实时在线监测，配合网格员的现场肉眼隐患排查，可以大大减少三小场所消防火灾事件发生。

1. 3. 以智能视频门禁为基础加强人口管理和服务

通过在社区住宅新建安装智能视频门禁系统和接入住宅小区的已建设能视频门禁系统，实现房屋信息、人员基础信息和出入信息的采集，精准掌握社区重点关注、重点关爱等人群分布和轨迹活动情况，及时发现出租屋违规行为，用人脸识别代替卡识别验证，增强社区安全性和居民便利性。

1. 4. 打造社区“智慧大脑”和社区运行管理“一张图”

智慧社区综合管理平台依托人口、法人、地理信息、城市部件等基础数据资源，并汇聚基层采集的社会治理各类信息，生成综合的基层数据资源采集汇聚数据库，实现“上联下通，横向到边、纵向到底、互联互通”的基层数据交互体系，建立属于社区的人口库、事件库、智能设备库、出租屋库、企业库、三小场所库、法人库，同时融合各系统能力实现系统协同联动，为社区运行监测预警、数据统计分析、指挥调度及业务应用建立起强大的“社区大脑”。实现社区运行监测，数据统计分析、辅助决策支持，每日的值班状况，报警定位，监控视频等信息均在三维电子地图 “一张图”上显示，指挥中心可实时直观地掌握全局人力资源、物联网智能设备和安全事件实时动态，促进实现多部门协调、整体联动、深度融合于一体的安全管理指挥。为防管控一体化运作提供载体支撑。

1. 5. 智能化小应用、小程序提升社区政务服务水平

为推进社区基层的文化惠民活动，创新基层治理模式，推进民生微实事贴近居民，让居民广泛参与、深度受益。在社区工作可通过微信公众号或小程序的方式建设政务服务移动端应用，打造社区统一线上互通窗口，包括办事指南、社区活动、志愿者招募、居民声音、社区资讯、社区投票、优秀党员、爱心企业等板块。

1. 6. 加强服务中心建设打通群众“最后一公里”

贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，把各领域基层党组织建设成为实现党的领导的坚强战斗堡垒；推行“一站式”服务和“最多跑一次”改革，让党员群众在家门口享受便利服务；加强基层思想政治工作，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。

1. 7. “社区经济”新模式便利居民生活圈

社区经济将“品质生活、贴心服务、便利购物”等功能融于一体，引导基础业态、便民业态进入社区。满足居民日常生活、文化、体育、卫生、教育等多样化、个性化消费需求，显著提升了社区生活品质。