标本运送应用品管圈对签字率提高的影响研究

标本运送应用品管圈对签字率提高的影响研究

王珍

石嘴山市第二人民医院 宁夏石嘴山市 753000

摘要：目的：分析研究品管圈在标本运送应用中的应用效果以及对签字率的具体影响。方法：随机选取2021年1月至2021年6月我院运送的标本3000例，其中2021年1月至3月为对照组，2021年4月至6月为实验组，每组1500例。全部采用相同的标本运送方法，对于对照组采用常规质量控制方法，对于实验组在此基础上使用品管圈活动方法，在实验结束后，对两组标本签字率进行对比分析，得出相应的研究结果。结果：在本次实验中，对照组1500例标本中，签字人数453例，未签字人数1047例，总签字率为30.20%。实验组1500例标本中，签字人数1445例，未签字人数55例，总签字率为96.33%。实验组标本签字率明显优于对照组。结论：在标准运送的过程中，合理的应用品管圈，可以全面提高签字效率，纠正标本运送中的未签字问题，实现整体标本签字率的有效提升，据有较为良好的应用效果，可以进行相应的推广和应用。

关键词：标本运送；应用；品管圈；签字率；提高；影响研究

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2021年1月至2021年6月我院运送的标本3000例，其中2021年1月至3月为对照组，2021年4月至6月为实验组，每组1500例。对照组1500例中，血样本330例，尿样本432例，便样本341例，痰标本231例，其他标本166例。实验组1500例中，血样本331例，尿样本430例，便样本340例，痰标本230例，其他标本169例。对两组标本一般信息进行统计学差异分析，无统计学意义。

1.2方法

全部采用相同的标本运送方法，对于对照组采用常规质量控制方法，对于实验组在此基础上使用品管圈活动方法。（1）成立品管圈小组，结合实验要求，成立品管圈小组，由护士长负责整个项目的开展，做好项目进度的控制和整体的协调管理，制定针对性的管理流程，做好人员的培训和管理。不同的组员需要负责不同的模块，实现数据和资料的收集和分析，结合后续的整理和统计工作，达到最后的实验目标。（2）原因分析，通过对整个实验过程中的数据进行全面的分析，结合实际未签字情况和比例进行分析发现，工作较忙，管理人员对于签字的目的理解不足，整个签字的过程怕耽误时间，也没有人进行核对，导致不愿意签字。有的科室并没有相应的签字管理制度，因此在开展签字管理的时候，没有制度的管理，导致标本的签字管理十分被动。一些科室在开展日常管理的时候，并没有开展针对性的培训，整体的核对管理制度并不到位，因此签字管理针对性比较差。（3）不愿意签字对策，对于不愿意签字问题的发生，需要全员对标本签字重要性进行针对性的培训，培训的内容主要是对不签字导致的不良事件进行责任全面的认定，全面加强培训的针对性，并做出后续的考核，保障培训的效果。对于以往的工作流程，需要逐步的进行优化，提高签字的整体效率。对勤务中心的护理人员和临床护士，需要进行认真的交接，在确保记录没有错误的时候，才能够进行后续的签字。（4）确保护士按照工作流程严格落实查对签字，及时成立护理质量督导小组，对工作流程进行全面的落实管理，对于涉及到签字的人员，全面提升培训力度，提高护士的慎独精神，保障每个护士都有较高的签字意识，通过全面提高护士的工作效率，逐步落实签字工作流程，定期开展签字情况的检查，对于未进行签字的情况进行及时的反馈。（5）逐步明确签字管理流程，由护士长和科室护士管理人员为主，全面告知标本的签字流程，实现科室沟通标本的及时送到，并且制定签字的时间和综合管理流程，转发签字视频和学习软件，让多个科室都逐渐进行积极的配合，保障科室人员对签字重要性的充分认知。在进行不同科室之间交接的时候，需要明确签字流程，保障高效快速的进行签字交接。（6）制定综合管理制度，结合实际情况，制定相关的制度，逐步落实年轻护士的培训制度，整个培训的过程主要是以病案分为为主，注重后续的日常考核，确保教学方式的多样性，通过制作相应的视频，丰富培训的方式，确保培训老师和护理人员的合理沟通，提升培训的效果。

在实验结束后，对两组标本签字率进行对比分析，得出相应的研究结果。

1.3观察指标

对两组标本签字情况进行全面的对比分析，总结研究得出具体的总签字率。

1.4统计学处理

利用统计学软件SPSS21.0进行数据的处理分析，计数资料利用X²检验，计量资料利用t检验。

2结果

两组标本签字率对比分析

在本次实验中，对照组1500例标本中，签字人数453例，未签字人数1047例，总签字率为30.20%。实验组1500例标本中，签字人数1445例，未签字人数55例，总签字率为96.33%。实验组标本签字率明显优于对照组。

3讨论

在进行标本运送签字的过程中，通过合理的应用品管圈活动，能够实现全体护士在日常工作中的总是，及时找出运送签字率偏低的原因，梳理其中存在的根本原因，结合所成立的品管圈小组，实现团队合作，发挥出头脑风暴的重要作用，逐渐集思广益，实用科学的工作方法，逐步改善标本运送过程中存在的问题，给予针对性的干预和控制，有效提高运送中的签字率。对于运送中的关键环节，需要实现多个部门和人员的相互沟通，提高运送效率，保障签字率，提高标本的运送安全性，对后续出现的问题进行及时的分析，节约标本的运送时间。通过本次试验研究发现，实验组标本签字率明显优于对照组。

综上所述，在标准运送的过程中，合理的应用品管圈，可以全面提高签字效率，纠正标本运送中的未签字问题，实现整体标本签字率的有效提升，据有较为良好的应用效果，可以进行相应的推广和应用。

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