高职院校直播电商实训课程研究——以网络营销专业为例

高职院校直播电商 实训课程研究——以网络营销专业为例

杨昆

四川华新现代职业学院

摘要：移动互联网的全面普及和多种新媒体信息技术的广泛推广，为直播电商行业带来了巨大的发展前景与发展契机。在拓宽各类社会商品线上销售渠道的同时，也为高职学生增添了许多就业创业机会。但结合目前形势分析，高职院校网络营销专业尚未有效将直播电商纳入实训课程教育体系当中。基于此本文深度分析高职院校网络营销专业教学现状，并且提出相应的教学设计策略和课程搭建思路，供广大高职教育界同仁参考。

关键词：直播电商；高职教育；网络营销；实践策略分析

引言：近些年受到新冠疫情的影响，各行各业、各个领域都或多或少受到波及。而直播电商行业却凭借新媒体传播优势在互联网销售中优势异军突起，获得了更加广阔的发展前景。短视频用户与直播用户数量爆发式增长，线上内容曝光率与消费率逐年攀升，巨大的用户规模也为直播电商行业发展带来了巨大的市场份额。高职院校作为高素质应用型人才培养的专业院校，理应抓住直播电商行业发展契机，为网络营销专业学生所带来良好的就业机会与创业机会，在为网络营销专业学生带来良好发展前景的同时，也为直播电商行业发展提供重要助力。与此同时教育部在2020年底将高职原网络营销专业更名为网络营销与直播电商专业，这在极大程度上体现了直播电商与网络营销联系的紧密，也促使广大教育工作者加快高职院校直播电商实训课程的开发和研究。

一、高职网络营销专业实训课程教学现状分析

一直以来，高职院校都将培养高素质技能型人才作为核心教育目标，尤其在国家经济高速发展背景下，各行各业、各个领域都迎来了巨大的发展前景与发展空间，因此也造就了社会应用型人才供不应求这一现状。在此背景下，高职院校受到社会各界的高度认可与广泛重视，为区域内企业提供了大量懂理论、精实践、熟操作的复合型高素质人才，成为地方经济发展的基础助力与重要保障。而随着新零售行业的日渐崛起与互联网经济的日益发展，电商专业人才需求量明显提升，而国内高职院校又没有针对此方面的专业人才展开培养，导致直播电商行业高素质人才呈现供不应求的状况，高素质创新型人才不足成为限制互联网经济发展、直播电商行业发展的最大阻碍。结合目前形势分析，国内高职院校在互联网专业人才培养方面并未取得良好成效，网络营销专业仍然以理论课程为主，实训课程教学比例严重不足，实训基地也多为基础性实训室，无法满足高素质创新型人才培养需求。而针对直播电商领域等前沿性行业设计内容更是少之又少，实训课程相对落后、实训效果不佳^[1]。

不仅如此，高职院校教师也欠缺必要的企业实践经验，导致教学内容难以满足企业发展需求，高职院校学生难以适应对口岗位工作，在进入直播电商企业后，需要从头学起，这也使得高职教育的育人优势消失殆尽，实训教学效果不佳是高职院校创新发展环节首要解决的问题^[2]。总体而言，国内高职院校开展的网络营销实训课程包括校外实习与校内实训两大环节，其中校内实训是在专业知识结束后，配合专业知识形成的实训教育内容、理论教学知识都会在实训室当中逐一体现，将专业知识转化为实践技能，帮助学生完成知识点内化，但由于高职院校办学条件限制无论是教学材料还是实训教学设施、教学软件都相对滞后，无法满足行业发展需求，尤其针对直播电商一类前沿型行业，因此实训课程实效性不强，难以满足行业发展需求。而在校外实习环节，通常由合作企业与高职院校共同制定学生教育方案与课程标准，待高职学生完成专业课程学习后，通过阶段性考试，可以到达合作企业当中展开岗位实习，这虽然为学生提供了良好的实习机会，但由于校企合作深度不足、合作育人效果不佳，在实训内容选择环节以及学生人身安全方面、学生管理方面欠缺考虑，导致校外实习效率难以得到有效保障，且操作难度较大，因此无论是校外实习还是校内实训，皆没有发挥应有的作用与功能，无法合理促进学生实践能力发展，成为限制高职院校学生发展的重要阻碍^[3]。

二、针对网络营销专业开展的直播电商实训课程设计

直播电商行业随着新零售行业与新媒体经济发展迅速崛起，是一项高新兴行业。结合此背景，高职院校在直播电商实训课程设计环节，应当注重实践课程与现代化信息技术融合，尤其在5G时代背景下，高职院校开展的直播电商实训课程，更应当结合大数据技术、云计算技术以及物联网技术，这些都可以在直播实训教学环节发挥特定的技术优势与作用。除此之外，人工智能技术以及VR技术也可以为高职教育活动开展提供重要助力，是网络营销专业人才培养的重要创新途径^[4]。为此，高职院校应当秉承一直以来的人才培养目标，注重培养建设第一线、生产第一线、管理第一线、服务第一线的高素质技能型人才，使高职院校学生掌握多种技能，可以合理应用于各个直播岗位当中，将直播电商实训课程教学设计作为首要工作，将学生就业作为核心导向，解密直播电商行业的专业能力要求与典型工作内容，结合市场发展需求来制定人才培养计划与人才培养方案；结合学生实际情况来设定实训教学内容，加强课程设计效果，具体方式如下

^[5]。

（一）培养学生短视频剪辑工作

随着5G时代的正式到来，云计算技术、大数据技术以及物联网技术迎来了新的发展契机。在互联网平台当中，有更加广泛的应用空间，而互联网商业版图也随之发生转变。在此形势下，传统网络信息传播媒介也由文字形式、图像形式、视频形式、微电影形式最终发展为短视频形式，由单一的语言组合逐渐转化为各种媒体有机融合的综合性媒体形式。因此短视频制作是整个直播电商行业发展的起点，制作精良的短视频是各大电商平台引流的重要手段，为此高职院校在开展直播电商实训课程设计环节，首先应当将短视频制作与短视频剪辑作为核心版块，通过设置驱动任务来对学生展开专业化培养，要求学生制作一段一分钟左右的自我介绍视频，要求凸显学生个人特色，并且将各种任务要求科学渗透在短视频当中，掌握短视频制作技巧与制作精髓。具体而言，在短视频制作版块教学环节，教师应当引导学生掌握短视频制作的各种要素。具体如下；首先，为吸引用户驻足，短视频内容需要具备一定的趣味性特征且画质精良，满足高质量用户需求。其次，要配合标新立异的短视频标题，针对性地筛选高质量用户，并且配合轻松明快的短视频配乐，为用户带来良好的视听享受。最后，确保短视频拍摄合理得当，虽然相较于直播方式短视频存在一定的滞后性，实效性偏低，同时也缺乏互动优势，但却是整个直播电商行业引流的重要途径，同时也是直播号发展必不可少的关键环节。因此在直播电商实训教学环节，高职院校应当将此部分内容作为基础教学版块与核心教学版块，显著提升高职院校学生的短视频制作能力与短视频剪辑能力，为后续更深层次的视频直播教学奠定坚实基础^[6]。

（二）新媒体平台操作能力

为保证直播电商行业高素质人才培养效果，高职院校应当将新媒体平台操作能力作为实训课程的第二版块内容。通过上一版块的教学内容学习，学生已经基本掌握新媒体平台的基本操作规律与操作原理，同时掌握新媒体平台的商业运营模式以及短视频作品内涵。而在第二版块学习环节，教师则应当对新媒体平台的直播优势、发展趋势以及流量分析情况、平台发展前景展开深度分析，使高职院校网络营销专业的学生可以对国内应用较为广泛的新媒体平台有更加清楚的认知，这样可以使学生在进入到直播电商行业后，对各个平台的优劣势有更加清楚的认知。便于学生结合自身优势以及兴趣特点来展开账号注册，科学的选择背景图像、个性签名以及账号头像，掌握各个新媒体平台发展规律、运行规则学会如何规避违规风险、如何实现产品变现、如何提升短视频引流功能。除此之外，通过第二版块学习，还应当要求学生掌握新媒体平台直播账号内容，结合自身账号定位来制作短视频作品，并且熟悉日常养号的常规操作。与第一版块教学内容相同，第二版块教学内容同样以基本操作为主，同时需要注重在教学环节逐步深入探索新媒体平台的运营模式，掌握如何将流量变现，这需要高职院校学生对市场发展情况保持高度认知。为保证人才培养效率，高职院校应当安排学生在课后实习环节参与市场调研活动，掌握直播电商行业发展内幕，并且结合自身需求来展开市场调研工作，对各个新媒体平台的数据展开深入分析、深入探索，通过定量分析这种方式掌握直播电商行业与传统营销行业区别，找出直播电商优势所在，并且探索直播行业在产品销售环节当中的核心潜力。通过第二模块实训，使学生掌握新媒体平台账号注册以及账号运营对新媒体平台以及直播行业的作用，使其有了更深层次的理解。拓宽高职院校网络营销专业学生的就业范围与创业范围，促使高职院校学生早日成为直播电商行业发展、社会经济发展所需的高素质应用型人才，在为学生自身赢得良好发展前景的同时，也为社会整体发展提供重要助力。

（三）培养学生岗位胜任能力

在学生经过短视频制作学习与新媒体平台操作学习后，可以进入到第三教学版块当中，这一版块当中主要以直播能力培养为主，使学生通过这一版块学习，逐渐适应直播电商行为，为保证高素质人才培养效率，教师需要对本版块的教学内容展开分组进行。首先明确直播电商行业不仅需要拥有直播能力的直播人员，同样还需要场控人员、策划人员、直播助理以及运营人员等相应的辅助类岗位，教师可以要求各个小组结合小组成员的不同优势，来展开岗位分工，以小组为单位展开直播训练，学生通过前面的学习可以共同完成新媒体平台账号注册以及引流工作之后，各个小组成员共同探索直播产品并且结合自身定位来展开直播话术分析、直播优势分析、直播特点分析，在每次直播过后探索本次直播活动的优劣之处，从直播人员方面、产品方面展开深度探索。其次，邀请各组成员共同筛选出1至2两种畅销产品，为产品制作营销方案，并且将畅销产品以广告的形式拍摄到短视频当中在直播交流群当中，完成分享并且以各种小组成员票选的方式评选出最佳短视频。与此同时，可以通过在线平台向指导教师寻求解惑，接受教师的正确指导，结合教师给出的意见来完成方案修订，并且为后续的直播工作做充足准备。最后，在所有准备工作结束后，各个小组开展新媒体平台直播带货工作，并且将销量作为评判标准为各个小组成员的实训成绩进行精准打分。在本模块实训教学环节，教师不仅需要要求学生掌握新媒体视频制作技巧与视频制作方法，还需要结合不同的产品特点来制作不同类型的短视频，为保证视频对用户具有一定的吸引力，需要确保在三分钟之内完成功能介绍与产品优势介绍。与此同时，直播电商具备一定的交互性特征与时效性特征，在直播环节容易受到外界因素以及内部不稳定因素的影响，因此直播学生应当具备随机应变能力可以科学化解各项直播意外。为此，在实训环节，高职院校也应当注重对学生的实践能力与应变能力展开培养，使学生在拥有良好的操作技巧后，可以掌握新媒体平台直播的关键，提升高职院校学生的核心竞争力与岗位竞争力。

三、实习基地建设策略探索

随着社会应用型人才需求提升，高职院校也加强了与地方企业的紧密合作，在此形势下，高职院校应当结合国家发展需求与社会发展需求作为人才培养目标，不断提升人才培养效果，发挥高职院校与合作企业在直播电商专业人才培养环节当中的各项优势，探索各类优质教育资源，并且在特定时间对学生展开生产实习教育。除此之外，还应当加强教学效率与教学质量考察，这样不仅可以使高职院校学生掌握直播电商领域的基础知识，同样可以将自身所学知识合理应用到实践环节。通过校企充分融合，为学生创设良好的实训基地，有效激发学生的参与兴趣与学习积极性，结合企业发展需求与人才发展需求，由校企双方共同开展教学目标设定，不断对学生的直播带货能力以及短视频制作能力展开培养，并且与电商企业展开通力合作，显著提升实践基地教学效率。除此之外，应当积极创新高职院校人才培养方案，使学生走出校园，参与到企业的实际运营环节，而不是单纯地接受校内实训基地教育。在全国范围内探索适合学生发展的实训场所，对学生展开针对性培养电商专业人才培养。

电商类专业与普通专业有所区别，科学的选择实训基地可以有效激发学生灵感，提升学生实操水平。学生在毕业后，也可以结合自身能力来探索相应的企业。为实现这一目的，高职院校还应派遣学生到实训基地开展实践学习，并且邀请电商专业人员到校内对学生展开针对性指导。学生在企业实习期间，电商企业同样需要对学生的实践能力展开培养，定期更新学生的行业理念，使学生感受来自社会对于电商行业发展的要求，在企业专业的电商工作者帮助下，学生将理论知识合理应用于实践环节，逐渐成为电商行业高素质人才。实习基地建设还可以同学校教育相结合，高职院校可以将直播电商技能训练同企业实战项目对接继而形成模块化的能力培养单元。学校实训课程可以按直播流程划分技能训练模块，如脚本制作、场控、策划、直播助理、主播以及运营模块等，学生可以根据自身条件和优势选择针对性的技能训练模块，集中强化特定的技能。几位不同技能模块的同学组成直播电商项目学习小组，通过团队合作和小组学习共同提升整体效果和各自技能，真正做到学有所用同时又能深度的切入企业实战项目为日后步入社会奠定坚实的基础。

结语：

总而言之，高职院校网络营销专业学生与直播电商行业高度契合，二者之间具有诸多互通之处。高职院校通过培养学生短视频剪辑工作、新媒体平台操作能力、培养学生岗位胜任能力、搭建直播流程模块化实训课程等一系列方式可以加强直播电商实训课程设计工作。特别是直播电商实训课程的模块化设计，可以有效的将企业岗位的角色被动区分转化为学习在校实训自主选择技能训练的主动区分，学生能积极能动的开展学习，企业也能获得高效的岗位技能匹配。我们应看到培养电商企业所需的高素质创新型人才，不仅仅是直播电商行业发展的需要，更是高职网络营销与直播电商专业建设和专业发展的要求，同样也是社会经济发展、社会商业结构转型的重要需求。

参考文献：

[1] 聂鑫. 基于应用型人才培养工程管理专业实践教学改革[J]. 中国科技投资,2020(17):109-110.

[2] 罗少珍. 工学结合模式下高职院校教学管理优化[J]. 中国成人教育,2020(20):27-30.

[3] 陈汉强. 高职院校教学管理改革创新研究[C]. 2017宁波高等教育研究论坛论文集. 2017:95-99.

[4] 王晓红,夏友仁,梅冠群,等. 基于全链路跨境电商的数字化新外贸研究 ——以阿里巴巴国际站为例[J]. 全球化,2021(3):35-54.

[5] 王胜,屈阳,王琳等. 集中连片贫困山区电商扶贫的探索及启示——以重庆秦巴山区、武陵山区国家级贫困区县为例[J]. 管理世界,2021(2):95-106.

[6] 沈敏能,王波,顾佳贝等. 促进县域跨境电商产业园高质量发展的思考——以江阴市澄江跨境电商产业园为例[J]. 江苏商论,2021(6):18-21,25.