电力营销业扩报装流程的规范化管理

电力营销业扩报装流程的规范化管理

刘勇

国网湖北省电力有限公司仙桃市供电公司 湖北仙桃 433000

摘要：为了改善电力企业的发展，实施电力工业扩展项目已成为必要。但是，在实施电力行业扩展项目时，订单服务的应用可以有效提高电力企业的服务水平，拓宽电力企业发展的多条渠道，实现良好的经济效益。本文分析了电力营销产业扩展过程的规范化管理，以供参考。

关键词：电力营销；业扩报装；管理

引言

企业的扩张是电力企业接受电力销售的过程，是电力销售前的服务行为。当用户的用电请求被接受时，企业扩展人员将按照约定的时间被送到客户的用电请求地址进行现场调查，获取准确的现场信息，深入了解客户现场的情况，用电规模 该区域的电力使用性质和电网结构，对电力供应的可行性和合理性进行调查，以此作为制定计划的基础。

1业务报装工作简述

社会主义市场经济的发展继续刺激新事物的出现，同时挑战现有的企业和发展模式和生产模式，促使企业继续努力发展。对于电力公司来说，传统的产业扩张模式没有达到公司的期望为了使企业更具竞争力和更好地发展，必须通过现代创新管理系统来管理工业的扩展。扩大电力工业的工作主要是向需要电力的客户提供相应的服务。接到客户要求后，电力公司将根据当地电网的情况处理相应的企业，企业必须能够保证长期服务，满足客户的需要。总之，是客户提出和获得电力需求，如果第一次的电力需求和获取不能满足，肯定会对客户以后的电力消费产生不好的经验影响，会影响到公司的业务发展，但能否满足其需要和需要。

2业扩报装防控措施

2.1客户工程项目受理、办理不规范

(1)严格遵守三重非指认要求。①公布行业拓展服务流程、计费率、合格施工和设计单位名录等信息；②加强宣传，改变思想，适应电力市场改革的新形势；③负责有关问题的人负严重责任。(2)根据企业电力扩展方案的技术要求和标准，经技术经济比较和与客户协商后，根据现场研究结果、电网规划、电力需求和当地电力条件制定供电计划变更供电计划必须严格遵守审批程序。(3)严格按照国家和行业技术标准和公司规定，完成验收工作后，出具统一的书面纠正意见，协助客户实施纠正措施。严格禁止采用有区别的验收标准。在纠正和获得经验后，电力分配将在规定的时间内完成。

2.2客户工程项目计划编制、工程验收等环节，涉嫌吃插座卡

（1）在验收阶段，须严格检查客户房屋或土地使用证、身份证、产权证等资料，以消除多次接收。(2)严格根据企业的供电扩展方案制定技术规范和要求，根据现场调查结果、当地供电条件等因素与客户进行技术经济比较和协商后制定供电方案对供电计划的任何修改都必须经过批准程序。(3)增加营级连接数据的使用，利用SG186后台数据库的核查和信息手段清理冗馀数据，逐步消除这种现象，没有表格，也没有表格。(4)加强内部管理，规范工作行为，追究泄露客户个人信息和商业秘密的单位和个人的责任。(5)严格按照技术要求进行全面验收。①竣工验收时，应按照国家标准、规范、电力行业法规和客户竣工验收文件对通电工程进行全面检验。如果发现故障，应在通电工作完成时以检查通知表的形式一次性通知客户，并且只有在恢复合规性后才能通电。②接收关键部件应为:线路铺设或电缆铺设；高、低电压驱动器(机箱)和二级电缆控制；电气继电器保护装置及其指令；修建配电室和接地控制；变压器和开关试验；检查网络柜和电缆接线盒；中间控制记录；网络中电气设备传输试验记录；网络工作人员的业务规则和条例以及资格检查；检查安全措施等。

3电力营销业扩报装流程规范化管理的有效措施

3.1合理转变服务模式

目前，大多数电力公司继续采用传统的营销模式，造成财政、物质和人力资源的大量浪费，使公司工作的质量和效率难以提高，公司的经济效率也相对较低在这种情况下，有关电力公司需要改进传统的营销模式。引进当前先进管理理念，借鉴国内外先进营销模式，结合实际情况，科学完善原有营销模式，提高整个电力公司的服务水平，提高用户满意度，赢得用户信任电力公司还可以引进信息技术，利用信息技术建立网上咨询平台，使用户能够通过一个网上平台与电力公司的运营商进行沟通，这也有助于了解不同的电力业务 这对后续工作的顺利进行极为有益，大大提高了电力供应业扩展的效率。

3.2加强执法

目前，电力公司在扩大印刷和服装业方面面临许多挑战，这使业务难以顺利进行，包括规章制度得不到执行，这不仅阻碍了行业扩大标准化的改善第一，电力公司必须建立一个精心设计的问责模式，并加强对所有工作人员扩大印刷和服装业的问责，明确规定不同工作人员在下列情况下的责任 这可以激励公司员工遵守规则，进一步完善对扩张过程的监管； 第二，引入奖惩机制。如果电力公司希望激励其工作人员遵守有关扩大印刷行业的规则和条例，它们可以根据实际情况制定合理的激励和威慑机制，向积极执行有关规则和条例的雇员提供奖励。

3.3完善人员责任制

为了进一步提高整体劳动管理的效率，电力企业必须首先实施负责人制度，让主要负责人、客户经理、面对面提供服务，提高广大用户的用电满意度在实际工作过程中，管理者主要是接待客户，帮助客户解决实际用电问题，做好企业与客户之间的协调工作，因此，对于管理者的选拔要求，必须有优秀的服务和责任感。由于工作量很大以及流程的相对复杂性和复杂性，负责人还必须能够进入每条生产线。需要清楚了解企业的运作方式，并确保电力合同严格合理，以确保每项工作都符合相关标准和要求，使客户感受到企业的善意，并使客户得到更好的服务此外，为了提高员工的积极性，企业必须进行相关的绩效考核，根据业绩和客户反馈选择最佳员工，并部分奖励他们，以创造优质的企业文化。

3.4全过程监测服务

根据电力工业扩建工程中指挥服务的实施状况、施工过程中遇到的问题，需要进行良好的工程协调，以确保工程能够顺利进行 指挥所应在整个过程中妥善开展监控管理工作，以便及时发现问题，首先解决问题，并可根据用户的订单和需求开展电力行业拓展工作，取得良好效果。

结束语

总之，行业扩张现阶段已成为电力企业发展的重要任务，与客户建立了重要联系，是提高企业整体经济效益的有效途径，也是客户更好地了解企业和认识企业的主要平台为了克服激烈的市场竞争，企业还必须提高和优化整个供应扩展的管理水平和服务水平，从而促进整个企业的发展和进步。

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