后疫情时代区块链技术下媒介公信力的重塑

后疫情时代区块链技术下媒介公信力的重塑

赵洁

郑州大学 新闻与传播学院 河南 郑州 450000

摘要：后真相时代大众传媒的公信力成为社会关注的焦点问题，2020年初全球范围的疫情报道又一次加深了公众对媒介的不信任问题，疫情中出现的各种虚假新闻、主观报道、新闻寻租、洗稿侵权等现象给媒介的公信力带来了巨大的冲击。因此在后疫情时代，对于媒介公信力的重塑也成为媒介治理的一项重要任务。而区块链作为近几年炙手可热的技术，凭借其去中心，可溯源，不可篡改，制造信任等特点，有望为媒介提供一个高透明，高信任的传播场域，成为重塑媒介公信力的有力工具。

关键词：媒介公信力 信任 区块链

Abstract: at the age of ‘Post-truth’,mass media's credibility has become the focus of social problem. Early in 2020, a worldwide epidemic report also deepen the public mistrust of the media. The sudden outbreak of the epidemic brought great challenge to the media, various phenomenons such as false news, subjective news, news of rent-seeking and news tort appear during the epidemic, which have brought the huge impact to the media credibility.Therefore, in the post-epidemic era, the reconstruction of media credibility has become an important task of media governance.And as a hot technology in recent years, block chain is expected to becomes a powerful tool for the media reproducing and to provide a high transparent , high trust propagation field with its character of decentralization, traceability, tamper-proof and trust-making.

Key words: Media credibility; Trust; Block chain

引言

如何应对突发事件，不仅是政府面临的严峻课题，也考验着媒体的应对能力。然而，在新闻报道的实践中，我国媒体在应对突发事件时，存在着一些严重的问题，这就直接导致了我国媒体公信力的缺失。传统的媒介公信力治理研究大多从媒介行业自律、提高受众媒介素养和社会各界的监管能力等方面来塑造媒介公信力，但是由于媒介生态的复杂性，这种方法效果甚微，因此本文从技术角度出发，来研究区块链技术如何赋能新闻行业，重塑媒介的公信力。

1. 后疫情时代媒介公信力的危机

媒介的公信力是媒体在受众和社会中长期形成的信誉度，权威性和影响力。

在疫情期间，由于民众的恐慌和对信息的需求急迫，为谣言和不实新闻提供了温床，新闻真实性受到挑战；并且由于媒介框架和媒介机构背后的经济政治等因素影响，媒体报道很难做到完全客观公正；受利益驱使，疫情还似乎成了自媒体洗稿的狂欢盛宴，这些问题不仅侵蚀了媒介的专业性，还蚕食媒介的公信力，引发传媒行业的信任危机。此外，随着新媒体技术的发展，受众有了更多选择，增强了对信息的选择性接触，这对于媒介的公信力有一定程度的架空。一旦受众选择相信社交网络上的谣言和虚假信息时，事实和真相就无法到达受众。在此次抗疫过程中，媒体公信力暴露出在新格局、新挑战下亟需不断完善和提高的方面。^[i]

2. 区块链重塑媒介公信力的逻辑

过去社会一直都将媒介公信力的塑造寄希望于媒介行业的自律，但是这种效果是很小的。并且过去以互联网为基础的新闻生产解决了用户互动参与的问题，没有解决用户的信任和共识问题。而区块链技术的核心则是如何实现信息共识，进而重构社会信任机制。^[ii]因此技术也为重建媒体公信力提供了可能。

1. 区块链的技术价值

区块链又被称“分布式记账”（distributed ledger）技术，这一概念最早在2008年由日本“极客”中本聪提出。根据工信部《2016中国区块链技术和应用发展白皮书》的定义，区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。

^[iii]区块链有效运行的核心技术包括非对称加密、工作量证明、哈希算法、智能合约等，具有去中心化，可追溯，不可篡改，匿名性，共享开放，自治性等主要特征。

将区块链的技术特点应用于新闻业，体现在确保数据采集的真实性，纠正报道者的刻板印象和”媒介的偏向“；确保报道的安全性，抵御政治和技术力量的干预；准确跟踪内容流向，保护内容版权；利用虚拟货币获得新的众筹商业模式等方面。^[iv]

2. 媒介公信力的核心

媒体公信力，即用户对媒体的信任。追本溯源，其概念的逻辑起点是信任^[v]。

张洪忠在其著作《大众媒介公信力理论研究》中说：“‘力’的意思从两个角度来看。首先从主客体双方的角度看，表示相互作用的意思。‘力’在《现代汉语词典》中的第一个解释是物理学意义上的：‘物体之间的相互作用，是使物体获得加速度和发生形变的外因。’再从客体角度看，‘力’表示的意思就是能力、力量，也就是‘力’在《现代汉语词典》中的第二个释义，即公信力还是表达客体能力（或力量）的一个词汇，就像威慑力一样，是从客体角度表示让对方感受到威慑的一种能力（或力量）。”^[vi]作为一种关系范畴,媒介公信力是双方相互作用的结果。是作为主体的公众与作为客体的媒介在相互作用的关系中,媒介所能赢得公众信任的能力,是由媒介的诚信行为和受众的信任两个方面构成，是新闻媒体与公众之间的相互作用下产生的，而这种相互作用就是通过媒介提高真实、客观、公正、全面、快捷的新闻报道赢得公众信任的能力。

一方面，作为信任的主体，媒介在新闻传播的实践活动中要通过自身的专业能力，职业操守等一系列的内在外在行为和品质来积累自己的媒介素质和形象；另一方面，作为信任客体的受众，也要通过对媒介传递的信息与做出的行为的认知来对其进行评价。因此， 媒体的公信力就是媒介在长期的新闻实践活动中所积累的一种赢得受众信任的能力，它是媒介生存竞争的根本，决定了媒介的权威性和信誉度，因此重塑媒介的公信力就是重塑新的信任秩序。

3. 区块链重塑信任秩序

《经济学人》2015年10月刊的封面文章《信任的机器》如是说：“比特币背后的技术有可能改变经济运行的方式。”对《经济学人》来说，区块链打造的是一种基于“机器信任”的冷酷机制，它是“一根如实记录事实的大型链条”。在整个社会成本中，最核心的是信任成本，信任成本降低了，整个社会的交易成本自然就降低了。区块链作为“制造信任的机器”，实现了“公共账本”的透明性，不可篡改，可以不必经过中介机构也能安全记账，满足记录可信这一要求，为重塑媒介的公信力提供了技术支持。

区块链主要通过工作量证明机制、权益证明机制、股权证明机制等共识机制来保证数据层面的共有、共识的达成，从技术层面为信任与共识的达成提供了技术支撑，并且激励机制的设计也激发了用户参与区块链新闻信息共同维护的热情，并为其带来新的收益。在机器之间建立了信任网络，从而以技术手段而非传统中心化的信用机构实现了全新的信任创造和共识达成。^[vii]

具体而言，区块链技术以其“去中心化”的核心特征能够提高系统运行的效率，降低媒体公信力建立的成本，同时也将控制安全管理的压力与风险转移到基础构架层面，具有一定的安全性和稳定性。其次，区块链技术的共识机制，如同无形的契约，保证了所有操作的共识、共认与共管，为媒体构建一种开放、透明、自治的强信任。最后，通过建立区块链平台，将所有信息将被广播到全网节点，并附有时间戳进行分布式存储，实现了信息的透明化、可溯源且不可随意篡改，这能够使得媒体受到版权保护，虚假新闻、误导性信息等一旦出现就会被遏制在“摇篮”里。总的来说，通过“区块链”技术，媒体信任网络有机会重塑自身的独立性与“去信任”，从而解决不少因技术引发的信任问题。^[viii]重塑新闻媒介行业的信任新秩序。

三、结语

随着疫情防控进入常态化，重塑媒介公信力，重建正常的社会传播秩序至关重要。作为一种依靠共识机制提供技术信任的技术，区块链的发展与应用，的确给新闻行业带来了新的机遇，不仅有利于新闻报道知识产权保护的问题，保障新闻报道的真实性，客观性，也推动了新闻行业新的商业模式的建立。区块链技术赋能传媒产业，为重塑媒介公信力提供了一定的方法和路径，但是技术不是万能的，技术只是信任关系建立的一种规则体系，难以解决所有问题。重建媒体公信力，既需要技术支持，同时也需要公信力的主客体共同努力，让新闻业的前景变得明朗可期。

i[] 刘扬.疫情中媒体传播公信力的提升与挑战[J].青年记者,2020(12):18-20.

ii[] 王军峰.全媒体时代区块链革新新闻生产要素的路径与价值[J].中国编辑,2020(04):28-33.

iii[][15][16] 匡文波,杨梦圆,郭奕.区块链技术如何为新闻业解困[J].新闻论坛,2020(01):18-20.

iv[] 珞珈传播.如何理解“区块链“，对新闻传播行业有什么影响？.http://www.btb8.com/blockchain/1906/53582.html,2019(06).

v[] 喻国明，张洪忠.大众媒介公信力理论研究[M].北京：人民出版社，2006：37.

vi[] 喻国明:《传媒影响力》,广州;南方日报出版社,2003.

vii[] 唐文剑,吕雯,等.区块链将如何重新定义世界.北京:机械工业出版社,2018:72-76.

viii[] 陈阳.公信力的破损与重建：网络社会媒体的信任问题[J].东南传播,2020(01):104-106.