互联网时代企业营销管理研究

互联网时代企业营销管理研究

李冀

国网山西省电力公司忻州供电公司 山西 忻州 034000

摘要：互联网时代企业营销管理工作也发生很大变化，为满足市场需求企业营销管理亟待创新。文章对互联网时代企业营销管理现存问题进行分析，探讨提高企业营销管理措施的方法对策。

关键字：互联网；企业营销；营销管理；企业管理

引言

在信息化时代，“互联网+”管理模式的提出，有机契合了时代的发展潮流，最大限度满足了社会群体诸多方面的需求，同样也在积极改变大众群体的生活方式和思维意识，这无疑给企业市场营销管理工作带来了前所未有的发展机遇和挑战。在日渐激烈的竞争环境中，企业要想实现更多的经济效益，需立足于现状，积极发挥“互联网+”管理的优势，整合企业市场营销资源，提升自己的核心竞争力。与此同时，必须做到因地制宜、科学规划，及时革新市场理念，在实践中不断探索高效的市场营销模式。

1互联网时代背景下市场营销的现存问题

1.1部分企业服务意识较差

现阶段，很多企业在开展营销工作时，通常采用“有奖销售”等营销方式，而对产品服务的重视程度不够。而随着大众消费人员消费水平的逐渐提升，消费观念也愈发理性，消费者不仅重视产品方面的需求，而且开始注重精神消费需要。因此，若企业在开展营销工作时不注重服务意识的提升，还是一味采用传统营销手段，很难满足互联网时代大众的实际消费需要。为使消费人群更加理智地开展产品购买，就需要企业提升工作人员的服务意识与服务能力，使消费者可以在愉悦、舒适的服务下开展产品选购。目前多数企业还没有深刻认识到服务意识的重要性，没有兑现产品的售后承诺，消费者群体的权益也没有得到应有的维护，这也为企业营销工作发展造成了巨大影响。

1.2企业营销推广策略存在不足

确立“互联网+”市场营销推广策略时，必须运用“不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时”的哲理，坚持市场领域确定为全球化、注重全局性营销工作、引领未来用户需求、讲究推广策略合理逻辑、克服传统营销思维与组织障碍、加强推广策略执行力度等原则，以确保“互联网+”市场营销推广策略的系统性、周密性与完整性。

1.3市场营销网络化程度低

信息营销主要通过互联网进行，因此拥有强大的网络平台是网络营销的重中之重。但是，由于我国网络发展水平相对较低，覆盖率仍然较低，网络营销的有效性受到很大的限制，特别是在偏远山区或农村地区仍有尚未普及的情况[1]。部分地区网络配置尚未更新，线路数很少，网络速度很慢，并且不能保证安全性。在某种程度上，用户的使用成本增加，导致信息化产生高成本和低保证，对企业的网络营销出现极大地阻碍，许多公司失去拓展市场的机会。

2互联网时代企业营销管理

2.1结合产品类型，创新产品营销策略

随着互联网技术与新媒体平台的发展与进步，消费者的产品需求也呈现出多元化特点。因此，企业在开展产品设计工作时，应该着重考虑消费群体个性化需要。伴随着国内信息技术蓬勃发展，彻底改变了产品生产周期，企业不仅需要跟上互联网时代发展的脚步，还须进行自身产品创新设计。面对如此情况，企业进行产品设计时，可以邀请全体顾客参与商品设计，这样不仅可以使顾客对产品抱有更多的期望，而且生产出的产品满意度与需求量也会有所提升，通过这样的营销方式，还有助于客户忠诚度的增加。顾客直接参与产品设计，可以将顾客个性与实际需求彻底体现出来。除此之外，企业还需要在正式生产之前做好市场调研，结合市场调查的最终结果开展产品设计理念的优化与调整，将整体顾客需求渗透到产品设计环节中，打造出独一无二、无法取代的产品。为实现这一目标，企业应该加强整个产品研发环节的保密性，并且在生产环节将产品的生产步骤打散，选用多个加工厂进行产品生产，这样可以有效提升产品的保密性与唯一性。

2.2满足消费者的多元需求

“互联网+营销”背景下，网络营销已经成为一种更为流行和普遍的营销方式。企业应及时满足消费者多样化的需求，抓住消费者的消费心理，从而获得市场营销活动的成功。首先，企业要对互联网消费者的消费心理、消费习惯以及消费喜好进行科学分析，及时对自身的生产活动进行调整和转变。其次，企业要主动加大对市场的监控力度，及时获取消费者不同的消费需求，充分利用大数据技术进行市场分析并展开市场预测活动，及时向市场投放能够有效满足消费者心理需求的产品，提高市场占有率。最后，企业要积极拓宽自身的网络销售渠道，通过电商平台、微信平台、微博平台以及网站或App等网络渠道开展网络营销，提高企业网上营销活动开展的全面性。

2.3加强网络营销信息更新

企业在实际营销运作期间，能够在线上与消费者形成交流机制，便于及时获取消费者的购物倾向，为消费者推送更为适宜的产品。在企业网站中，网络营销人员，应阶段性完成产品信息动态设计，提升产品信息更新的有效性，顺应各类网络活动的发展，继而最大化挖掘消费者的购物能力。与此同时，企业可采取网络合作形式，增强产品营销有效性。比如，企业在网络营销运作时，可与其他家企业形成合作机制，在其他家企业会员福利中，添加了企业产品购物优惠券;同时在企业官网中，为企业会员推送合作单位的购物券，以加强优质购物会员的锁定，切实提升客户购物黏性。

2.4科学制定价格

品牌价格定位是公司制定营销策略时应考虑的关键问题，也是任何营销活动的起点。价格的制定策略需要取决于企业自身的经营情况和实际的市场表现，企业可以结合同类产品，科学分析市场价格，利用互联网下发调查表，征求广大消费者对产品的期待价格，定位产品营销范围。品牌价格的定位必须与其自身产品的长期定位以及品牌给消费者留下的印象相符合，同时结合企业产品的功能，价值设置不同级别的产品价格。大多数消费者更喜欢具有成本效益的产品，但如果品牌产品定位改变，价格定位也需要改变。如奢侈品牌不应盲目追求成本效益，而应设定比同类产品更好的价格，实现产品本身的价值。企业可以利用产品的价格打开市场，结合低价格，高品质的企业形象扩大消费基础。

2.5方法创新，构建企业市场营销管理新模式

实践证明，传统的市场营销模式显然已无法满足当前市场经济的动态变化，需要将互联网与企业市场营销管理新模式有机衔接，构建现代化的管理模式。若想构建系统的企业市场营销管理新模式，必须整合线下资源优势，结合互联网线上营销手段，促进传统的企业市场营销模式的转型升级。同时，要重点聚焦企业发展战略，精确定位市场需求，企业在进行管理模式转型升级过程中应重点考虑互联网资源的融入，比如大力推行企业管理工作的“互联网战略合作联盟”建设，不同企业主体间可以实现产品资源共享，最大程度上保证互联网资源的合理化配置，使得资源能够做到共建、共享、共用。此外，要着眼于市场营销管理机制能够为企业决策提供强有力的支持和服务，借助互联网技术全面优化企业市场营销管理机制，大力加强企业不同领域及不同要素的协同作用，对企业的成本管理、投资管理、部门管理、人力资源管理、服务管理、决策管理、物流管理等方面进行合理化配置，全面提升企业的核心价值。

结语

综上所述，在科技进步的同时，相应带动了各行业的发展能力。新时期，企业市场营销在实际运作期间，应关注自身市场竞争力的建设情况，结合产品情况科学定价，构建符合企业发展的市场营销管理模式，提高企业市场营销管理水平。

参考文献

[1]王征．互联网背景下市场营销策略的创新路径探索[J]．商场现代化，2020(13):68-70.

[2]王喆．互联网时代背景下市场营销创新路径研究[J]．营销界，2020(22):60-61.

[3]赵永胜．互联网背景下企业市场营销创新研究[J]．技术经济与管理研究，2020(4):72-79.