电力营销稽查对提高电力营销效率的影响

电力营销稽查对提高电力营销效率的影响

岳丽君

身份证号码 ： 51292119730922**** 四川 广安 638000

摘要：近年来，电力事业日益蓬勃发展的过程中行业竞争也越来越激烈，而面对这样的形势电力营销稽查的重要性日益突出。但目前的电力营销稽查工作中还存在一些问题，基于此，应当对电力营销稽查方面的有关内容做进一步研究，重点是研究其如何影响电力营销效率，以确保能够进一步提高电力营销效率水平。

关键词：营销效率；电力稽查；电力企业；电力营销

引言

在激烈的电力市场竞争环境下，电力企业若想提高自身核心竞争力，进一步拓展电力营销管理规模，就必须实时地了解与掌握当前行业竞争中涉及的关键要素，充分利用各种具有价值的技术资源拓展电力营销覆盖范围。与此同时，电力企业还应对营销管理形成系统性的认知，不断调整与改进现有营销管理模式，深入研究当前电力营销管理工作中存在的各种问题，创新与研发具有针对性的电力系统营销管理模式，整体提高电力系统营销管理的效果。

1电力营销稽查如何影响电力营销效率

1.1确保电力营销管理模式更加完善

电力营销稽查工作的开展，对于进一步完善电力营销管理模式而言，同样有着重要作用。具体来看，一方面，通过应用电力营销稽查的方法，能够及时发现电力营销工作过程中存在的各种问题，以及这些问题的成因，由此即可有针对性地处理和解决这些问题，确保电力营销工作效率不断提高；另一方面，通过有效应用电力营销稽查方式，还能够实现对某一时间段内电力营销工作的总结，分析该阶段内的问题以及问题的起因，确保能够为电力营销稽查工作的进行提供更具针对性的目标，促进电力营销效率的提升，进而提升市场竞争优势。

1.2综合提升电力企业营销效率

电力稽查工作要求稽查工人员拥有较高的工作素养，能够对电力企业营销中的问题进行及时的发现，并对这些问题进行有针对性地处理，为电力企业的正常运行和营销提供保证，对于电力企业营销效率的提升具有重要意义。电力稽查工作在具体的落实中，分为内稽和外查两个方面，内稽可以肃清电力企业内部的不良行为，端正营销人员的工作态度，避免工作误差的出现；外查可以对电力企业外部损害电力企业利益的行为进行调查和处理，如非法偷电用电等，通过对这些行为的打击，可以减少违法用电行为给国家和电力企业带来的损失。电力企业稽查工作中的内稽和外查，共同发挥着促进电力企业营销效率提高的重要作用。

2电力营销稽查存在的问题

2.1电力营销稽查制度建设存在的不足

当前电力企业的制度建设还是存在较大的不足。主要表现在当前电力营销稽查管理工作中，其电力营销稽查管理制度不是非常健全，这也就导致当前的电力营销稽查工作缺乏管理规范性。在工作中如果遇到较为繁杂的数据，也会导致稽查工作缺乏合理的切入点。随着当前信息化的发展和进步，电力企业也逐渐信息化，很多业务都从传统的方式逐渐转变为信息化形式，这也给当前电力营销提出了更高的要求，增加了电力企业工作人员的工作难度。很多工作人员由于无法及时适应电力营销稽查管理体系的改变，因此对电力稽查定位依旧模糊，导致工作人员忽略了对电力营销市场的开拓和规范。

2.2电力营销手段比较单一

电力系统营销手段会直接影响营销效果，我国当前的电力系统营销手段存在着许多的不足，比较落后、单一，对用户的实际需求不够了解，缺乏前期的调查工作，在对用电潜力分析的过程中，存在着许多的错误，市场开发力度不够，电力企业的营销水平正是因此朝着下滑的趋势发展，对营销服务质量有不利的影响。电力系统的设备过于落后，对其更新不够及时，很多技术支持系统都得不到完善，电力企业在市场营销工作中，缺少数据信息。在技术方面也存在不足，电力系统营销水平被限制得不到提高。

3以电力稽查推动营销效率的策略

3.1制定营销稽查工作规范

在目前的电力营销稽查工作中，公众通常难以明确具体的电力营销稽查工作人员，这主要是由于电力营销稽查工作人员的形象不明显，甚至有一些电力营销稽查工作人员的工作态度相对较差，公众对此难以接受，导致公众对企业营销稽查工作人员的正面印象不高。针对这一问题，基层电力部门要重视对电力营销营销稽查工作人员的规范，具体来看，则要以相应的制度加以实施。一是要确保工作人员的服装和仪态做到统一；二是在工作过程中，工作人员的语气和动作等要多加注意，尽量避免以往的态度差的问题。与此同时，为了实现上述目标，基层电力部门也需要加强人才选拔，尽量选择综合素质较高的人才补充工作队伍，而对于现有的工作人员，则要定期开展相应的专业素质培训，确保电力营销稽查工作人员综合素质不断提升。

3.2提升稽查管理工作的规范性

当前电力企业工作中，还需要不断创新稽查管理手段和管理模式，在这一基础上不断完善电力营销稽查工作的相关指标，对单位中工作人员进行适当的管理，完成相关指标的工作人员进行口头或物质奖励，并将工作人员的指标完成情况纳入到当前的绩效考核标准中，从而有效提升营销稽查工作人员的工作积极性和热情，同时还可以改善并深化企业管理人员以及全体成员对营销稽查的认知。在实际的工作中，工作人员还需要对电子营销稽查信息系统进行正确且全面的应用，使稽查流程更加信息化，符合当前信息时代的要求，并将稽查结果评价标准不断进行改善，通过这种方式来提升电力营销稽查工作的科学客观性。另外，及时发现工作存在的问题并马上解决，解决后将其汇报给相关部门，从而改善工作质量。与此同时还需要不断加强和用户的沟通质量，提升用户体验。

3.3提高电力营销人员的素质

电力营销工作对工作人员有着较高的要求，营销人员在具备良好工作素质的同时，还需掌握大量的营销专业知识。电力系统营销工作的特点是时间短，有部分工作人员缺乏工作经验，对营销专业知识不够了解，营销水平得不到提高。在开展相关工作前，电力公司一定要对营销人员展开定期培训，加强培训力度，提高营销人员的整体能力，从根本上保证营销工作的顺利开展。电力企业需积极引进高质量的营销人员，为营销团队注入活力，经验丰富的工作人员可以带动整个团队，壮大营销队伍。除了工作经验与整体素质以外，营销服务意识也十分关键，作为一名合格的营销工作人员，要保持良好的服务意识，优先考虑用户的需求，为其提供用电服务，拉近电力企业与用户之间的距离，才能实现持续的发展。

3.4加大技术和设备投入

一方面，从电能质量角度分析，电力企业应实时地关注行业最新推出的技术和设备，并将其有效地应用到电能生产和传输工作，在一定程度上有效降低电能的生产和传输成本，全面保障电力企业供给的电能质量；另一方面，加大电网建设改造力度，借助先进的电力技术科学管控电力损耗问题，以此为用户提供高质量的电力产品，在激烈的市场竞争中有效地提高电力企业的核心竞争力。

结语

电力营销管理对于电力企业的发展起着决定性的作用，基于电力市场改革背景下，电力企业要在管理工作中加强对营销管理的探索，提高电力营销管理工作的有效性。立足于实际，大胆创新，明确认识到电力营销管理工作的原则，建立起配套的制度体系，提高技术水平和营销管理的水平，使电力企业强化自身的发展竞争力，推动电力企业未来的可持续建设与发展。

参考文献

［1］吴昱德，张中良，朱子奇．“金字塔+地图”模式促进营销稽查精益化管理［J］．中国电力企业管理，2019(5):49－50.

[2]白杨,谢乐,夏清,陈启鑫,钟海旺.中国推进售电侧市场化的制度设计与建议[J].电力系统自动化,2015,39(14):1-7.

[3]李慧羿.基于电力市场改革的电力营销管理浅析[J].现代经济信息,2015(24):328.