留守十年再出走，岂因失足陷不复--未成年家庭支持网络重塑计划

留守十年再出走，岂因失足陷不复 --未成年家庭支持网络重塑计划

（林燕梅

深圳市光明区社联社工服务中心）

一、受教育者背景

（一）个案来源

阿峰(化名），男，17岁。2018年离家出走，伙同他人打砸车辆，偷盗车内财物，先后犯案多起，自愿接受社区矫正教育。

（二）问题分析

1.个人层面

（1）生理状态

服务对象被深圳市第三人民医院确诊为颈部淋巴结核、继发性肺结核，其淋巴结核的伤口因家庭经济拮据，遂在家里自行消毒处理，感染风险较高。

（2）心理状态

服务对象性格内向，自责感较深，有轻微抑郁，情绪不稳定，易冲动，对社交活动恐惧，抗拒与他人接触。

（3）自我控制能力弱

经常与父母发生争吵，并多次离家出走。离家出走后只能依靠与朋友的相互帮助、合作才能生存，因此相互鼓动和教唆，产生不良动机。

（4）文化程度低

2012年前在老家读书，10岁时跟随父母外出工作点上学，曾两度辍学，未能顺利完成初中课程。

2.家庭层面

（1）家庭经困难

父母的门店倒闭后，无法承担服务对象的疾病治疗费用，因此服务对象由于经济问题面临医疗困境。

（2）缺乏家庭关怀

服务对象10岁前与爷爷生活，爷爷无能力进行管教，跟随父母生活后，父母忙于生计，对其生活与学习都不关注，家庭内部沟通模式以严厉批评和指责为主，亲子常常发生冲突。父母关系不和谐，家庭矛盾频繁爆发，无法产生感情交流和支持。

（3）家庭教育不当

服务对象在家庭教育属于权威和独裁型，家长平时不管教，遇到问题更是无法保持冷静，总是用谩骂、责备，甚至暴力的方式沟通，造成服务对象明显的畏惧、排斥甚至离家出走。

3.社会支持网络

服务对象15岁辍学后应父母的要求外出务工，从未有正式的长期工作，在深圳结交的朋友很少，且在案发后都断了联系，无朋辈支援网络。

二、受教育者分析

（一）个人层面

1.治疗身体疾病问题

服务对象现确诊颈部淋巴结核、继发性肺结核慢性传染病，目前在老家慢性病防治院接受抗结核部分免费检查和治疗。

2.心理压力疏导

服务对象因为法院的判处，目前在情绪上出现了轻微抑郁，表现为：情绪低落、兴趣减少、精力减少、自卑、自责；同时，由于身患传染病，服务对象对人际交往较为敏感，存在一定的不自在感和自卑感。

3.自我认知改变，重塑生活自信心

服务对象期待通过重新认识自己和朋友，加强与家人沟通而重新树立生活信念，重新树立对社会的认知，并努力寻找一份力所能及的工作，实现真正的独立。

（二）家庭层面

1.督促家属提供安全、健康的康复环境

服务对象父母对其病情不重视，在治疗期间依然让其承担搬重物、安装门窗等工作。

2.家庭教育方式改善，促进家庭双向沟通

改善服务对象家庭的教育方式，促进家庭能够平等，友好，充分的沟通是非常必要的。

（三）同辈群体层面

改善同辈交往的环境，杜绝不良人员影响，是服务对象需要的。

三、为受教育者制定计划

（一）教育计划内容

1.短期目标

（1）介入1个月内，与服务对象建立信任的专业关系；

（2）开展每月入户走访2次，帮助协调和改善服务对象与父母的关系；

（3）开展每周1次“一对一”疏导，安抚情绪，引导其树立正确的人生观、价值观；

（4）链接包括医疗救助、就业资源等社会资源给予救助，解决慢性传染病的治疗问题；

（5）促使其遵守社区矫正的有关规定，包括1周1次面谈、1月1份思想汇报、1月1次教育学习，及时掌握其情况。

2.中期目标

（1）为服务对象提供就业培训，链接就业岗位；

（2）建立社会支持网络，改善社交环境。

3.远期目标

（1）帮助服务对象顺利地度过一年的矫正期；

（2）协助服务对象重新融入社会。

（三）服务程序

1.社工与服务对象建立良好的信任关系，了解其困境及分析需求；

2.社工链接心理咨询师等资源为服务对象疏导抑郁情绪，使其度过心理异常期；

3.社工采取家庭治疗模式为服务对象及家人构建家庭沟通平台，缓解家庭矛盾，改善沟通方式及教育方式；

4.社工链接公益服务资源协助服务对象融入社区生活；

5.社工链接职业技能培训等资源为服务对象增能。

四、教育实施过程

（一）关系建立期

目的：危机干预，关系建立。

内容：服务对象既有童年留守造成父子关系恶劣的困扰，社工及时介入，化解了其面临的危机，并协助其慢慢去接纳事实。

（二）服务提供期

目的：以家庭治疗模式为指导，针对服务对象的自我负面认知、心理压力过大、家庭矛盾突出等问题提供资源链接、心理疏导等专业化服务。

内容：1.社工了解到服务对象因脱管三天被书面警告担忧被送回看守所，因而出现情绪问题，通过每周一次心理咨询的方式疏导其心理压力。

2.加强服务对象学习《社区矫正实施办法》相关规定，了解社区矫正相关规章制度和其他法律知识，提升其法律意识，纠正其错误认知，鼓励其配合社区矫正工作开展。

3.社工多次家访，与服务对象家属建立协同工作关系，解释社区矫正工作开展的意义。

4.链接社会资源解决所需。向深圳市青少年帮困救弱专项基金会为服务对象争取3000元医疗救助金，全部用于其病情的治疗。

（三）家庭关系破裂下的危机介入

目的：改善家庭关系，增进家庭内部沟通。

内容：1.引导服务对象找到合适的情绪宣泄通道以及内在自我的建构，将虚假自体逐渐消融，建构真实自体，从而解决其因家庭成员作用发挥和父亲发生肢体矛盾的想法。

2.通过多次家访，与服务对象父亲进行沟通交涉，并联合司法局、司法所搭建支持平台，推动其主动承担家庭责任，融入家庭生活，使其家庭矛盾稍微缓和。

（四）自我成长期

目的：挖掘服务对象潜能，链接资源为服务对象提供个人成长的服务，促进其提升自我能力，为解除社区矫正后融入社会奠定基础。

内容：1.社工积极与服务对象家属沟通，最终让服务对象拿到了自身劳动所得。

2.在服务对象十八岁成年日，服务对象在社工的引导下画出“我的生命线”，一同分析过去所发生的事情，探索生命的意义，并学会规划未来，激发服务对象的成人仪式感、使命感。

（五）社会再适应期

目的：巩固服务成效，推动服务对象社会化。

内容：1.服务对象担心解除社区矫正后没有外部力量的帮助与支持，会影响目前获得平衡的家庭关系，重新建构其对弟弟与父亲的认知。

2.在服务对象顺利解除社区矫正后，社工分别与服务对象及其父亲进行面谈，了解双方的想法，鼓励双方进行积极有效沟通，为亲子关系的改善作出努力。

五、总结

1.青少年社区矫正工作对社工要求更高。

进行青少年群体社区矫正工作，需要收集更多更详细的资料，社工需要有敏感性；青少年群体社会支持网络不健全，更需要社工发挥资源链接者的作用；青少年群体处于心智、认知观念发展期，矛盾冲突和情况反复必不可少，社工需注意青少年的非理性观念，引导其正向发展。

2.真诚胜于技巧。建立关系的核心在于社工是如何理解服务对象。

社区矫正工作中社工不仅是监督者，也是协调者，更是帮助者。面对青少年群体开展社区矫正工作，要理解服务对象的处境和诉求，提供更贴切的服务。

3.社会工作+心理咨询介入青少年社区矫正工作必不可少。

青少年群体社区矫正工作由于这一群体处于身心发展的重要阶段，往往伴随着服务对象或家属不配合、情绪波动等问题，社会工作+心理辅导及时介入，对其不良行为和错误心理进行指引。

4.青少年社区矫正工作更需要注重为服务对象增能。

青少年群体由于年龄特点往往没有社会化的经验，缺乏融入社会生活的能力。社工介入除了对未成年社区矫正对象的不良行为和心理进行矫正，还要重视未成年人个人能力的提升，提升服务对象对生活的掌控能力和自信心，解矫后有足够信心和能力再就业，顺利回归社会。

作者简介：林燕梅，女，35岁，中级社工师，三级健康管理师，督导助理。