供电企业电力营销业务数字化管理模式研究

供电企业电力营销业务数字化管理模式研究

孙亮

国网自贡公司贡井区供电中心 643020 四川自贡

【摘要】在科学技术的不断发展之下，先进的科学技术引领企业的发展步伐。供电企业需要在电力营销中积极使用先进的科学技术，实现市场竞争力的获得。将数字化管理方式积极引入供电企业电力营销之中，可以促进供电企业的可持续性发展。本文针对供电企业电力营销业务数字化管理模式进行深度研究，供相关人士参考。
【关键词】供电企业；电力营销业务；数字化管理；模式

供电企业想要具有良好的经济效益，需要在激烈的市场竞争中获得独特的优势，在满足电力消费的基础之上，供电企业需要为人们提供优质的电力产品。与此同时，电力营销业务中使用数字化管理方式，有利于促进工作效率的提高，优化企业管理体系，促进企业竞争力的增强。因此，对营销业务链进行重新构建，需要积极采用数字化的管理方式，对于各项数据进行共享，从而实现电力营销水平的提高。
一、数字化管理概述

数字化管理具体是指通过通信网络技术、计算机技术、人工智能技术，将管理对象与管理行为实现量化处理，将复杂的信息转化为可度量的数据、数字。并且利用相关数据构建组合运行模型，实现管理目标的统一^[1]。

数字化管理主要呈现以下特点:第一，定量化特点。在进行数字化管理过程当中可以完成管理内容模型设计工作，通过量化处理模型的不同层面，从而提高企业管理效果。第二，综合化特点。进行数字化管理之中需要将各个领域的知识进行综合运用。例如，经济学、管理学、数学、统计学等相关学科知识。第三，动态化特点。进行数字化管理过程中，内部环境与外部环境会随时发生变化，所以可以通过数字化的信息输入方式，实现信息数据的修改与补充。第四，集成化特点。数字化管理需要将多种管理方式进行结合，实现数据集成功能集成。
二、供电企业电力营销业务数字化管理模式研究
(一)构建科学化管理体系

1基础管理

基础管理一般包括两个方面的内容:首先，构建组织管理。电力营销数字化管理项目的建设具有较强的综合性，并且建设规模较大的特点。因此，供电企业需要在管理体系之中做好组织管理工作，针对电力营销建设项目的特点，建立专门的项目执行小组、总体领导小组、系统集成小组、系统架构小组、系统开发小组。这样能够实现决策层面、管理层面、实施层面三个层面的全面覆盖。除此之外，还存在着风险管理。供电企业在进行电力营销数字化管理中，需要对风险管理进行高度重视，针对可能存在的风险进行深度分析，并且做好工作总结，定期对营销建设风险列表进行及时的整理。
2项目管理

在项目管理中主要包括四个部分：第一，进程管理。进程管理主要是对电力营销数字化管理中的阶段性工作进行管理，对项目计划进行管理。与此同时，供电企业需要严格的制定进程管理计划，具体到对人员任务、职责的制度化组织。第二，培训管理。供电公司电力营销数字化管理需要严格遵守建设目标，定期对于管理工作人员开展思想培训、业务培训、通过培训，将工作人员的技能水平能够适应当前数字化管理所需。第三，质量水平管理。在进行数字化电力营销业务开展过程中需要进行质量管理工作，保证电力营销系统能够符合用户所需。第四，交流管理。需要定期建设项目周例会制度，工程协调会制度等。
3技术管理

技术管理主要包括三个方面的内容:第一，需求管理。在清晰了解电力营销数字化建设需求之后，需要保证建设具有全面性与实用性的特点，并且对需求的变更控制流程进行制定。第二，检测管理。当系统建成之后需要对系统的功能与性能进行检测，保证系统在具体的运行过程中能够适应业务的需求。第三，转移管理。供电企业需要对于数据的迁移进行有效的管理，设计最佳数据迁移方案^[2]。
(二)构建稳定的服务系统

高效分配现有的服务系统是当前数字化构建的重点。高效分配现有的服务系统，有助于促进微型计算机设备运行效率的提高，设备安全性能的稳定。因此，电力公司需要使用两台微型计算机设备进行数据库的设计，采用双机备份的模式运转，有效地促进服务系统的运行更加稳定与安全。营销部门需要与其他部门进行紧密合作，在构建服务系统的过程当中分析不同部门数据信息交互之上，需要供电公司使用多台PC服务终端，作为服务设备。它通过服务设备对于营销工作中的普通数据进行高效地处理，同时保障服务器能够不断改进。数据库以集中处理的方式将营销工作数据放置服务器设施内部，促进服务设备做好合理配置。加强通信技术，实现用户层面与运用层面之间的联系。通过设置访问权限，限制不法人员闯入系统，保证系统的安全运行。

在构建信息数据系统进而科学配置服务装置，需要从服务器稳定性的多个方面进行考虑，采用两台计算设备，将一台作为主机，另外一台作为备用。当主机发生状况时可以随机切换到备用设备。布置服务器的时候采用多台计算机，有利于各部门系统平台数据的维护，保障数据储存空间的充足，减少出现卡机死机的问题，从而避免瘫痪状况。因此，建立高效的服务器，有利于对电力营销工作数据的高效处理

^[3]。
(三)采用工作流技术

工作流技术能够使得电网运行变得更加便利、简洁，有效减缩设备维护难度，有效促进客户利用系统实现营销业务的发展。在数字化的管理当中工作流可以实现复杂编程的减少，过于干扰的使用效果也可以与供电公司建立工作对流。让计算机使用高效的工作流技术，将数字化融入系统内部，通过图表的方式在软件上进行呈现。在内部系统组建连接生成电力公司，供电企业不同的业务类型工作流程，能够对现有的工作流进行运用。当业务方向发生改变的时候，需要充分考虑现有流程，从而做出合理的更改，让软件能够更好地服务于业务发展，实现营销工作效率的提高。
三、结束语

综上所述，数字化管理在供电企业营销业务中具有重要的作用。它不仅能够促进供电企业竞争力的提高，而且能够实现管理制度的完善，是实现供电企业稳定发展的道路。因此，供电企业需要根据当前实际发展状况，积极对业务人员进行技能培训，加快营销模式的转变，采用先进的管理模式促进供电企业的可持续性发展。

参考文献：

[1]任佳瑜. 供电企业电力营销业务数字化管理模式研究[J]. 大众用电,2021,36(08):22-23.

[2]曹锋. 供电企业电力营销业务数字化管理模式研究[J]. 建材与装饰,2017(42):210-211.

[3]刘刚,赵超. 数字化管理在电力营销业务中的价值与实践[J]. 营销界,2019(46):186+191.