人工智能在智慧图书馆建设中的运用研究

人工智能在智慧图书馆建设中的运用研究

彭盼

湖南省少年儿童图书馆 湖南 长沙 410000

摘要：时代发展，科技不断进步，人工智能正在逐步应用在各行各业的发展中，人工智能正在逐步影响着我们的日常生活，推动社会与人类的进步发展，现阶段，人工智能也在影响着图书馆建设，推动图书馆与时俱进发展，逐渐由传统图书馆向智慧图书馆转变，人工智能为智慧图书馆建设提供了基础，推动图书馆建设向科技化，智能化发展，为人们的科技发展提供了条件与动力。

关键字：人工智能；智慧图书馆；运用研究

人工智能推动了社会进步，提高了人们生产生活质量，所以被人们重视。随着社会的快速发展，人们的物质生活逐渐被满足，人们对精神生活有了更多更高的追求，图书馆逐渐被重视和应用起来，跟随社会与科技发展，智慧图书馆更符合当下人们的需要，能为人们提供更高质量的服务和技术，所以将人工智能与智慧图书馆建设良好运用是人民的需要，是科技的推动，也是人类文明的进步。

一、对人工智能和智慧图书馆的简单理解

人工智能在二十世纪时就被提出来了，在几十年中得到迅猛发展，因其广泛应用，现阶段成为了一个独立的分支，在其实践和理论上逐渐形成自己的科学系统，人工智能是主要研究和开发用于延伸和模拟并扩展人的思维和意识等的技术方法和理论知识的技术科学。

智慧图书馆是将人工智能应用到图书馆建设当中，建成智能化建筑，它具有高度的自动化技术，使图书馆数字化和智能化，为人们提供管理与服务。智慧图书馆能够促进知识共享、服务更高效和便利性，能够更好的为人们服务，为人们提供精神食粮。

二、人工智能应用在智慧图书馆建设中的作用

（一）促进图书馆与人们关系更紧密

人工智能应用在智慧图书馆中，能够更好的拉近图书馆与人们的紧密关系，可以为人们提供更进一步的人性化服务，同时利用技术的自动化也可以为人们提供多元化的服务，使人们与图书馆紧密结合^[1]。利用人工智能，可以对读者做针对性的研究，为读者提供更高质量的书籍，同时利用其智能化可以为读者提供更多需要书籍的渠道，为读者提供了资源，提高了读者的需要质量，为读者提供了高效的多元化的服务，促进图书馆与人们的关系更为紧密。

（二）打破空间上和时间上的限制

人工智能应用在智慧图书馆建设中，打破了空间上和时间上的限制，利用图书馆的个性化智能化服务无限拓展服务的区域，不断延展其服务价值。人工智能可以很好的为读者提供服务，这样避免了线下的局限性，同时图书馆工作人员可以加强与其他图书馆的合作，为读者提供更多的图书资源，为读者提供高效的智能的多元化的服务^[2]。

三、人工智能在智慧图书馆建设中存在问题

（一）信息安全没有得到很好保障

在智慧图书馆的建设中应用了人工智能技术，读者通过借书还书等系统，为读者带来一定的隐私权被侵犯的风险。当读者进入智慧图书馆开始，人工智能技术已经开始运转了，人工智能通过数据的挖掘，不停的收集读者的信息，容易导致读者的信息被过度收集的风险，从而侵犯读者的隐私权，对读者带来信息安全性的风险，所以人工智能化的智慧图书馆应该对数据的掌握和处理上做好协调与约束，促使读者与人工智能化图书馆和谐发展^[3]。

（二）算法缺陷造成数据偏好，不能更好为读者服务

人工智能的算法有多种，以聚类算法来说，是通过数据整合处理，将数据相似的进行聚类，这也就导致算法存在一定的缺陷，可是读者在智能化的使用中只能了解系统推算出的结果，不能了解其内部算法，这就导致人工智能通过采集读者信息，处理读者数据为读者推送相似性的书籍，如人工智能系统通过后台算法根据读者的数据信息会一直为读者推送相同类别或者相同年龄段的书籍，形成数据偏好，造成数据假象，使图书馆一直以为该读者只喜欢一种类型图书，从而不能为读者提供更好的服务，并为读者造成一定困扰，不能协调发展。

（三）获取信息资源渠道不多

智慧图书馆是应时代发展而发展起来的，为读者的需要带来了便利，但是作为新型的服务模式，它基础设施建设还是不够完善的，在获取资源的渠道上还是存在单一性，缺少统一的信息资源服务平台，由于智慧图书馆建设国家出资建设的比较少，多是企业或者个人，这也就导致智慧图书馆的信息多是馆内流通，由于缺少统一平台，为读者的信息共享带来不便利性，不利于读者和智慧化图书馆的发展。

四、人工智能在智慧图书馆建设中的运用研究

（一）针对智能化应发挥人的主体性

人工智能与智慧图书馆发展是相互促进共同发展的，是不能分离的，但是人工智能系统毕竟是科技化的高科技手段，是没有感情的，所以在读者进入到智慧图书馆时，人工智能对信息的采集和处理上还是存在一定弊端的，所以针对这一问题应该加入人文关怀，因此在建设智慧图书馆的过程中在编写程序时应该加入特殊的人文与情感，在使用中应该设立工作人员根据数据统计进行二次审核，这样能很好的避免读者信息数据的过度采集，同时根据数据能很好的为读者推荐书籍信息，保障读者得到的信息是多样化的，在我国很多一流学府的图书馆已经设置了机器人服务，通过人工智能促使读者能进行人机对话，如清华大学可爱搞笑的网红机器人小图，还有宁波大学叫旺宝的机器人等等，这些都可以作为智慧图书馆的先进经验，使人工智能与智慧图书馆良好结合，为读者带来不一样的体验，为社会的文明带来新的发展。

（二）加强人工智能技术透明化

一般来讲读者对人工智能技术是不能详细了解的，所以对其存在过度信任或者不信任的状况发生，由于算法上的缺陷，导致部分读者会过分依赖人工智能推送的信息，导致读者的阅读知识面变窄，这不利于读者的发展，也有部分读者由于人工智能推送的相同或者相似信息，导致读者不再应用人工智能，这也是不利于人工智能发展，对智慧图书馆建设也是不利的，所以智慧图书馆在建设时应该尽量将其算法做到透明化，使读者也能参与到人工智能化建设发展中，对智慧图书馆进行监督并逐步完善智慧图书馆的建设，在算法程序上应该根据客户需求做到提升，在读者的基本信息采集时也应该了解读者的隐形需求，多样化的为读者提供信息帮助，促进读者与智慧图书馆共同发展^[4]。

（三）智慧图书馆服务平台统一化

智慧图书馆不受时间和空间上的限制，为广大读者提供了获取知识的渠道，使其学习知识变的更简单，智慧图书馆不仅仅是一间图书馆，更是服务读者的社区，为读者提供更多的信息资源，所以智慧图书馆应该与其他图书馆建立共同的服务信息平台，为读者提供更多的可能性^[5]。智慧图书馆建设可以依据模块原则，把智慧图书馆整体作为一个模块整体，根据结构化系统设计将每个智慧图书馆联系起来，形成智慧图书馆信息资源平台共享，为读者提供基础数据，建立统一稳定的基础信息获取渠道，平台的统一化促使各个渠道可以互通有无，为智慧图书馆建设提供更好的数据基础，为读者提供更好的信息服务，促进智慧图书馆和读者的和谐发展，促进科技进步。

结束语：综上所述，人工智能在智慧图书馆建设中的运用，促使人与图书馆的关系更为紧密，打破了空间上和时间上的限制，为读者提供更多的图书资源，为读者提供高效的智能的多元化的服务，在人工智能化智慧图书馆的建设中应该发挥人的主体性，同时加强人工智能技术的透明化，保障读者接收的信息多样性，以及智能图书馆服务平台统一化，能够为读者提供更好的服务，促进智慧图书馆与人的和谐发展，推动社会和科技的进步。

参考文献：

[1] 叶芳. 浅谈人工智能技术在未来图书馆中的应用[J]. 湖南大众传媒职业技术学院学报,2020,20(4):82-84,103.

[2] 殷剑冰. 人工智能时代智慧图书馆建设的模式与路径研究[J]. 河南图书馆学刊,2020,40(4):65-67.

[3] 孙丽滨. 探究人工智能在智慧图书馆建设中的应用[J]. 江苏科技信息,2019,36(13):20-22.

[4] 林晓彬. 人工智能在图书馆智慧服务中的应用及发展建议[J]. 河南图书馆学刊,2019,39(1):115-116,119.

[5] 崔海兰,肖辉英. 人工智能环境下智慧图书馆服务创新研究[J]. 沈阳工程学院学报（社会科学版）,2020,16(1):44-47,72.