用电检查管理技术和用电检查管理工作探讨

用电检查管理技术和用电检查管理工作探讨

招汉晓

广东电网有限责任公司湛江吴川供电局 524500

摘要：随着经济的快速发展，信息化时代的到来，要求电力系统的电力工作者要对电力系统进行全面、严格的监察和管理。在坚持安全用电的原则下，从进入网络监控设备时就进行检查和监督入手，在整个的监督和管理过程中，要求每一个电气督查工作人员都必须具有很强的管理和组织能力，以达到电力企业的经济效益和供用电安全的目的。本文就用电检查管理技术和用电检查管理工作进行了探析。

关键词：用电管理；用电检查；管理；技术；措施

一、用电检查反窃电工作的重要性

1.1用电检查反窃电工作是打击窃电行为的重要手段

反窃电是用电检查人员一项长期的、常态化的工作。通过对用户的日常巡视检查，有针对性的开展专项反窃电行动，起到打击窃电行为，规范供用电秩序的作用。同时对窃电者进行相关法律、法规的宣传教育，对所窃电量和违约电费进行追补处理，最大限度地挽回企业的经济损失，维护企业利益。

1.2确保用电管理作用的有效实现

部分用户对于供电知识没有形成一套相对完整的认识概念，对窃电行为的违法性缺乏认识。所以在用电过程中会出现违章用电以及窃电的不良行为，这时用电检查反窃电工作恰恰满足了这一薄弱问题。通过及时的用电检查工作能够正确引导用户用电的正确性，有效的控制了供电过程中可能出现的窃电行为。对于用户所不懂的地方进行了专业的技术咨询，既保证了电力运行的安全有效，还最大限度的减少了用户违章用电和窃电行为，保证用户以及供电企业双方经济利益的实现。

二、用电管理所采用的技术

2.1对负荷预测工作的加强

电力负荷预测是电力系统规划的重要组成部分，也是电力系统经济运行的基础，对电力系统规划和运行都极其重要。电力负荷预测是以电力负荷作为对象来进行的一系列的预测工作。电力负荷预测包括对未来电力需求量的预测和对未来用电量的预测以及对负荷曲线预测。影响电力负荷预测的因素有很多：天气气象、节假日及特殊条件、大工业用户的突发事件、预测的方法、管理与政策。总之，电力负荷预测工作为电力系统规划和运行提供了可靠的决策依据。

2.2电力需求侧管理的建立

电力需求侧管理是指在政府法规和政策支持下，采取有效的激励和引导措施以及适宜的运作方式，通过企业、能源服务企业、电力用户等共同协力。实施电力需求侧管理具有显著的社会效益和经济效益。实施电力需求侧管理可以减少高峰时段电力负荷对电网的压力，提高供电的可靠性和服务水平；在电力供应形势紧张的情况下，可以大大缓解限电的压力，可以提高电网设备的利用率，保证电网安全、经济运行，减少和缓解电网建设的投资。电力需求侧管理的实施可以减少电力需求，从而减少一次能源的消耗与污染物的排放，缓解环境压力，同时减少社会资源的投入和自然资源的消耗。

2.3用电现场自动化以及集中性检查

自动化是一个动态发展的过程。在用电现场检查方面的自动化，就是用新技术手段下采用先进的技术手段，实现用电检查科学、数字化的管理来代替传统用电现场采用的手工记录方法。现在电力抄表使用自动化抄表技术代替了传统的人力抄表，大大提高了抄表的效率，减少了抄表的错误率。

现在大多数抄表都使用集中抄表，即把多个用户电表集中起来，这样不但方便了抄表工作，而且可以有效防止窃电行为的发生。

2.4提高电力供电的服务质量

供电企业现在也不断的面临企业间的竞争，首先就必须打破电力垄断现象，提高服务态度。提高供电的服务质量是一件迫切的任务，造成这一迫切性的原因主要有以下几点：

2.4.1企业寻求生存和发展，就必须要求企业提高服务质量。提高企业的服务质量是一个企业走向强大必经的过程。

2.4.2供电企业之间的竞争越来越激烈，而提高供电企业服务质量能够增强企业的竞争力，提高服务质量是供电企业竞争取胜的关键所在。

2.4.3服务质量的提升，可以增加用户的满意度，供电企业最重要的目的就是让用户满意。

三、提高用电检查管理工作的方法

3.1提高供电企业的服务质量

用电检查的重要趋势是推行差异化服务，即根据客户的主要特征、需求特点及信用等级，采取不同的服务方法，满足客户的个性需求。客户设备故障处理越来越普遍，这是因为企业对安全用电管理认识的局限，同时客户安全管理部到位等。一旦客户设备出现故障，将严重影响客户的正常工作，造成不同程度的损失，影响了其他日常工作的开展。

3.2重视用电管理的重要性

作为供电行业对用户服务窗口的用电检查，是一种有效的手段，用于企业维护自身的合法权利，其目的是规范用电秩序，提高依法用电的意识，消除违法用电的行为，提高经济效益。定期上门为高压转变客户服务，实行“客户经理制”，建立健全的客户档案，宣传用电安全，依法用电，节约用电。提高用户的用电知识。差异化服务更多的体现了企业“承担更多的社会责任”的行为准则和价值取向，实现企业与客户双赢，共同发展。有效提高客户的满意程度，促进双方长期合作，共同赢利。

3.3加强安全监察管理

对用户电气设备的安全运行维护.安全维护中将电气设备运行规程放在第一位，严格执行安全检查制度，对电气设备每一行卡和电子设备进行检查和清理，及时发现存在的问题与缺陷，从而有效提高用户的电气设备质量和完好率。其

次是应该着重对电气设备的过载能力进行检查，监测电气设备有没有进行准确行动，将电气设备在运行过程中的缺陷进行避免，电力监察人员要根据不同区域的电力情况来进行月检查服务计划的确定，并且要根据电负荷等级来进行确定和严格的检查。

3.4强化人员管理工作

人是一切行为发生的主体，所以作为供电企业想要做好用电检查工作，就必须强化用电检查工作人员的综合素质管理。企业管理人员要为其开展专业的职业技能培训，重点掌握时下出现的新知识、窃电新动态，真正提高用电检查工作人员的专业水平、工作能力，做好企业内部工作人员的道德素养以及责任制度建设，避免工作人员参与到窃电行为中。在开展用电检查工作的过程中，要求工作人员具有绝对的耐心、责任心，在进行用电检查工作的过程中要严格按照程序展开，将每一个环节的取证工作详细记录，要在窃电用户所允许的条件下，进入家中进行窃电检查工作，避免不必要的法律纠纷情况。建立必要的事故处理预案，这样在工作的过程中才能防患于未然。

四、结语

用电安全是确保整个社会稳定的前提，做好优化用电的管理技术与做好管理的工作是确保民宗用电安全的先决条件，同时也减少各供电公司不必要的损失，维护了大众的人身与财产的安全，为推进社会稳定的发展做出重要的贡献。

参考文献：

[1]许哲.用电检查管理技术与用电检查管理工作的关系[J].调查研究，2019（14）：353.

[2]陈志伟.用电检查管理技术与用电检查管理工作的关系[J].科技经济导刊，2018，26（6）：166.

[3]邓聪.用电检查管理工作的若干问题探讨[J].电力安全技术，2018，21（1）：68—70.