电费抄核收集中智能化技术的展望

电费抄核收集中智能化技术的展望

何森

广东电网有限责任公司茂名化州供电局 广东省化州市 525100

摘要：我国电力行业智能化的管理技术却相对成熟，而其中运用最多的就是电费抄收核算。虽然我国电力行业发展比较快，但是很多先进技术都是直接从国外引进的，没有自主创新成分，这将阻碍我国电力行业的长远发展。基于此，本篇文章对电费抄核收集中智能化技术的展望进行研究，以供参考。

关键词：电费；抄核收；智能化技术

引言

近年来，随着大数据、云计算、物联网、移动互联等技术的推广和应用，国网公司信息化基础设施建设发展迅速，这些信息化基础设施已产生规模庞大的电力大数据，其规模已达PB/EB/ZB，在类型上包含了结构化、半结构化及空间矢量数据。电力大数据具备“4V”特征，即规模大(volume)、类型多(variety)、价值密度低(value)和变化快(velocity)。在大数据分析、云计算、人工智能等新技术赋能下，电力大数据将成为国网公司重要的战略资源和新的生产要素。如何利用电力大数据服务于企业自身、政府、社会，已成为电力领域研究热点之一。

1电费抄核收智能化发展的优势

未来抄核收的发展方向将集中于智能化，这种趋势正是基于智能技术的发展使得用电信息的搜集越来越便利、准确，才使得准确收集、智能管理、高效核查成为可能，弥补了传统分散人工方法的缺点，提高了抄表工作的时效性，优化了工作步骤，使得工作流程更加简洁明了，很大程度上迈进了电力行业高质量、高效率的发展，因而集中智能化抄表将有很大的应用前景[1]。电力整个行业也因为电费抄核检智能化的加入有了新的发展方向，做到抄核收智能化、自动化，减少人工投入、准确核算，为客户提供优质、高效的服务。此外，由于其属于远距离抄核收的形式，可以从根本上提高抄核收工作对于用户生活的干扰，为用户带来便捷的同时，也提升了整个电力行业的服务质量。集中智能化抄核收基于远距离智能化系统，它不仅弥补了传统分散自动化抄核收系统的流程复杂的问题，而且可以全面覆盖住户的用电信息，对其精准管控，及时发现异常并解决问题，以保障电力行业的平稳运行。经实践证明，从分散自动化到集中智能的抄核收可以称得上是电力行业质的飞跃，不但提高了抄核收的效率、准确性，还保障了抄核收工作的质量，在集中智能化过程中，每一阶段都是智能操作。正是基于先进的通信技术、信息技术才使得抄核收智能化成为现实，给电力行业的发展带来了新的突破，提升了服务品质和服务质量。

2电费抄核收工作现状

供电企业电费回收效率与企业内部管理、国家法规政策、客观经济形势等各种内外因素相关。目前电费回收存在以下3个难点。1)客户群体广且增速快。鉴于一户一表安装、国有企业“三供一业”分离、小微企业快速发展等情况，供电企业客户基数和增量均较大，传统的基于个人工作经验的电费回收模式具有较大局限性，缺乏科学的、全面的客户电费回收风险评估手段。2)实际用电客户信息迭代快。随着房地产经济的繁荣，房屋交易、租赁导致实际用电主体信息变更较快，供电企业掌握的客户基本信息数据，如客户联系方式，其准确度不足以支撑电费远程催收工作有效开展。3)客户违约成本低，法律意识淡薄。按照《电力供应与使用条例》第三十九条规定:“逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。”虽然单一客户的违约成本低，但供电企业的客户基数大，叠加后其资金回收压力较大。在有限人力成本的支撑下，在电力企业智能化、数字化推进发展的大前提下，基于电力大数据的风险防控策略的制订及实施，对供电企业电费回收工作意义重大。

3电费抄核收智能化策略

3.1优化量费中心核算功能

优化电量核算和电费审核规则，以“量价费损”为维度，建立“交易品种、电压等级、用电类别、计量点”等算费参数组合式智能核算规则。健全“一类一策”“一户一策”智能核算规则库，审核规则可以灵活修改阈值和限制，开展营销业务应用系统适应性功能调整，生成审核规则拦截准确率统计表，为优化审核规则提供有力的数据支持，持续提升电费核算智能化水平，成功构建事前、事中、事后“三位一体”智能核算作业体系。事前加强前端数据质量管控，部署应用电费试算功能，设置审核规则36项，提高业扩档案质量，提前把好“入口关”；事中提升电费核算质效，持续优化智能核算规则库，形成省级核算规则60项；事后加快异常问题分析处理，常态开展价费档案核查工作，形成专项核查主题52项，实现业务链条覆盖、全方位管控核算质量，有效压减电费发行时长，3日内电费发行比例高达99.998%。

3.2电费自动稽核

电费稽核是对用电单元的电量电费等关键指标进行同比、环比和同类对比，结合用电合同，对电费使用的“合规性”进行核验，防范电能浪费、违规套取电费的风险，确定优先开展节能的低能效用电单元。在电费管理平台上，建立站点、电表两个层级的对象来表示用电单元，其中站点是一种地理位置的表示，如通信机楼、基站站址；电表是站点下电费管理的基本单元，与电能的计量点对应。例如，按照通信机楼（数据中心）的地理位置建立站点，按照站点的“供电户号”建立对外的结算电表，电力公司也是按照“供电户号”提供计量清单。同时，对通信机楼内更小颗粒的用电单元，可通过安装智能电表、采集电源系统数据等方式，建立对应的电表来进行分析管控。例如，通过采集开关电源电压电流数据可计算出直流设备电量，采集UPS电压电流数据可计算出服务器等交流设备电量，进而计算机楼PUE。对楼内整体出租的机房或客户机柜，可安装智能电表。在电费管理平台以及电费报账电子流程中嵌入了一系列自动稽核规则。其中：（1）事前稽核：电费管理平台采取定时任务的方式核查用电单元的基础信息（站点、电表的基本属性），包括供电方式、直供电户号、合同电价、站点类型、供应商等信息，与外部电子清单中的属性进行一致性比对。（2）事中稽核：主要核验电费报账时的用电清单数据是否合理、合规，包括结算起止时间、报账电量、报账电费、报账电价等。（3）事后分析：主要对各用电单元的电量电费等关键指标进行中长周期分析，结合网络资源动态变化，预测电量电费增长趋势，确定需要攻坚的低能效用电单元。

结束语

国网企业电费抄核收采用智能化不仅提升了工作的时效性，给客户带来最好的服务，而且缴费方面由于采用了电费预先缴费的方法，让客户可以预存电费，这样的做法也降低了电费收取的难度和意外。还在一定程度上促进了电力行业及时、准确的收取电费，整体提升了电力行业的服务质量和时效性，保证了电力行业的平稳发展。

参考文献

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[3]刘晶晶.电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].现代信息科技,2019,3(08):129-131.

[4]马琳,何磊.电费抄核收集中智能化发展优势及途径[J].科技创新导报,2019,16(08):219-220.DOI:10.16660/j.cnki.1674-098X.2019.08.219.

[5]秦霞,佟春蕾,刘丽萍.电力抄表核算业务的智能化发展[J].产业与科技论坛,2018,17(15):56-57.