中国人民解放军联勤保障部队第 964医院 吉林 长春 130062
【摘要】目的:讨论急诊护理管理中运用风险管理的效果。方法:针对30名接受急诊护理管理的病人进行研究,以随机的方式分到对照组和研究组,每个组分别有15名病人。其中对照组实施常规急诊护理管理,研究组在实施常规急诊护理管理的同时予以风险管理。对比研究组和对照组的护理风险事件出现率和焦虑、抑郁情绪评分。结果:研究组护理风险事件出现率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组病人的SAS评分、SDS评分低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在实施常规急诊护理管理的同时予以风险管理,能够更好的缓解病人的不良情绪,进一步降低护理风险事件出现率。
【关键词】急诊护理管理;风险管理;护理风险事件
接受急诊治疗的病人,病情均十分复杂,再加上病人因担心失去生命所产生的不良情绪,从而加大了出现护理风险的概率。因此对于护理人员来讲,应在实施急诊护理管理的同时,对病人予以风险管理,以达到更好的护理效果,进而最大程度的降低出现风险事件的可能性。那么接下来,本文就来对30名接受急诊护理管的病人进行研究。具体报告如下。
一 资料和方法
一般资料
对从2020年5月到2020年8月接受急诊护理管理的30名病人进行研究,以随机的方式分到对照组和研究组,每个组分别有15名病人。其中对照组实施常规急诊护理管理,研究组在实施常规急诊护理管理的同时予以风险管理。对照组男女病人分别有8名和7名,年龄在21岁到55岁之间,平均年龄为(37.21±3.52)岁;研究组男女病人分别有9名和6名,年龄在20岁到56岁之间,平均年龄为(37.62±3.58)岁。所有病人和家属均同意接受本次研究,并签署了同意书,排除患有精神疾病的病人。研究组和对照组资料差异没有统计学意义(P>0.05),有比较性。
方法
对照组实施常规急诊护理管理。研究组在实施常规急诊护理管理的同时予以风险管理:(1)由经过严格培训和通过考核的护理人员构成风险管理小组。(2)按照以往所收治的急诊病人的特点,优化护理风险制度。同时通过具体的护理情况,调整护理流程,以此提高救治成功率【1】。(3)护理人员要一边参与护理,一边接受培训,以进一步加强风险管理意识【2】。(4)定期对急救物品和设备进行检查,同时立刻替换质量不过关的药品,以免影响治疗效果。而且在治疗前要再次进行检查,以避免在治疗期间出现药品、设备短缺的情况【3】。(5)在护理期间要和病人经常进行交流,同时进行心理疏导和宣教,以加强护患关系,从而最大程度的降低出现护患纠纷的可能性。
观察指标
对比研究组和对照组的风险事件出现率。其中包括护理投诉、不良事件、职业伤害。(2)通过SAS量表、SDS量表对病人的焦虑情绪、抑郁情绪进行评分。分数越低代表病人的焦虑情绪、抑郁情绪越轻。
统计学处理
通过SPSS20.0软件研究处理数据。SAS评分、SDS评分通过( ±s)呈现,以t检验;风险事故出现率通过%呈现,以x2检验。P<0.05,则差异具有统计学意义。
二 结果
对比研究组和对照组的风险事件出现率
研究组的风险事故出现率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。
表1 对比研究组和对照组的风险事故出现率(%)
分组 | 例数 | 护理投诉 | 不良事件 | 职业伤害 | 风险事件出现率 |
研究组 | 15 | 1 (6.6) | 0(0.00) | 0(0.00) | 1(6.6) |
对照组 | 15 | 1 (6.6) | 2(13.3) | 1(6.6) | 4(26) |
(二)对比研究组和对照组的SAS评分、SDS评分
研究组SAS评分(32.13±2.84)分、SDS评分(31.57±2.16)分,均低于对照组[(47.31±4.32)分、(46.29±4.15)分],差异具有统计学意义(P<0.05)。
三 讨论
急诊病人病情复杂,对护理工作是极大的考验,而以往的急诊护理管理由于制度不够完善,导致护理人员的风险意识不强
【4】,进而造成风险事件频发。为此应在常规急诊护理管理的基础上予以风险管理,以进一步降低风险事件的出现率。经本次研究的结果来看:研究组的风险事件出现率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组SAS评分、SDS评分均低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。
综上所述,在实施常规急诊护理管理的同时予以风险管理,能够更好的缓解病人的不良情绪,进一步降低护理风险事件出现率。
【参考文献】
[1] 王丽洁. 风险管理在急诊护理质量管理中的运用探讨[J]. 现代诊断与治疗,2019,30(22):4040-4042.
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