新生儿科护理风险及对策

新生儿科护理风险及对策

刘丽静

石家庄妇产医院， 050011

摘要:主要目的探讨了护理风险管理与对策在新生儿看护中的价值。由于我国科技的发展，国内医护技术明显提高，保护着许多民众的人身安全。其中新生儿科服务为我院的工作重点，主要为新生儿开展医疗服务。针对新生儿体质相对较弱的情况，医护人员应选择较为适度的护理方法，对新生儿进行科学护理,并选择了我院所处理的新生儿不良事件，以分析其原因，并针对新生儿不良事件的形成和发展原因，提出了护理人员的风险管理对策。通过护理风险管理对比实施前后的有效性，说明了护理风险管理措施对新生儿身心健康的影响。文章中分析了新生儿科所面临的风险，针对情况提出了解决措施，期望能对有关人员带来帮助。

关键词：新生儿科；护理风险；对策

护士风险事件，是护士进行工作发展过程中客观方面存在的不确定性、风险管理事件。在新生儿病房的紧急，危急和危急儿童的数量正在增加。婴幼儿在被送入新生儿病房之后，往往给父母带来了巨大的心理压力。但针对目前医护管理工作的一般具有特殊性，医护业务技术人员在工作中承担着巨大的心理压力和风险。所以，新生儿管理是预防各种护理问题、提高婴幼儿医护质量的重要指标。

1研究资料

2021年1月至2021年6月，本科接收新生儿210件，其中男性新生儿125件，女性新生儿85件。早产儿数为75例，足月为135例。护理期间不良事件发生18起，其中不良事件发生率约为8.57%。为有效管控不良事件的影响，并进一步发展，对不良事件进行了积极分析，最终没有发生护理纠纷事件。

2新生儿科护理风险分析

2.1人员因素的影响

新生儿健康和护理工作是通过比较复杂的工种，护理人员在参工作时不仅会消耗很多精力和体能，同时还会有很多自己内心的压力。在这个环境下长期工作，护士将无法处于为病人进行服务的良好状态，护士质量降低，对病人信心也将遭到严重影响。

护士配置不合理，工作负担较大。在新生儿病区内，由于护士不仅要配合医生进行对幼儿的看护，同时还要为幼儿进行基础护理，所以工作压力很大。所以，医院就应该严格按照本部门的日常实际作业数量部署医护，以减轻负担，进一步提高服务水平。

工作技能竞争力。在科技蓬勃发展的今天，研发出了各类现代化医学技术设备，并投入临床治疗，极大地提高了医学水平。但新装置的问世,为护理人员提供了更为严苛的挑战。医疗设备的功能和使用方式均有所不同。要正确护理患者，护理人员必须明确了解各医疗器械的特点，掌握各种护理技术，因此，医务人员应进一步提高职业素养，以最佳状态完成部分工作，为患者提供最完善的服务。

2.2护理因素

护理安全管理的风险这方面的风险问题主要出现在各种管理措施不充分实施、双腕带检查不全面、住院验证制度不完善等方面。新生儿病房管理期间进行二十四小时的封闭型管理，但仍有工作人员随便进来的情况，提高了儿童丢失等危险概率。

护理人员自我意识的风险。护理人员自身安全意识方面存在的危险是护理不良事件的主要原因之一。由于缺乏自己的安全意识，护理人员在病房巡逻工作中可能很难发现潜在的安全风险。对这种情况，护理人员要主动发现，积极了解，切实掌握各护理过程的风险预防工作

护患沟通的方面。护患沟通中存在的危险问题主要与新生儿和全托模式有直接关系。因此，信息都来自是医护人员，一旦护理人员的语气变得不友好，儿童家人就会产生误解。严重的时候会引起家人的不满，对护理人员的护理行为产生怀疑，影响护理服务工作的进行。

2.3新生儿患儿因素

新生儿抗性一般较弱，但得病后患者发展很快。此外，由于新生儿并不具有完全的语言能力，所以医护人员在诊断新生儿时要仔细观察疾病的改变，并针对疾病制订相应的诊断过程。此外，由于医生经常治疗出生得很早、先天性畸形的孩子，也具有不同程度的生理问题。这些发展状况的存在，对新生儿护理信息技术管理提供了一种更高的需求，也相对提高了护理管理风险。

3对新生儿科护理风险的对策

在新生儿健康和护理风险的管理工作中，建立了专业新生儿和护理风险管理队伍，从多方面、多角度分析护理风险问题，同时在信息收集和安全风险消除。在实际工作中，新生儿和护理管理组组长应提高对护理风险管理工作的重视。定期总结新生儿护理风险问题的可能产生因素，明确容易发生不良护士事件的具体环节、护理期限和护理人群，制定有针对性的解决方案。

3.1建立完善的制度

建立健全的病房管理制度体系，确保日常护理工作的顺利开展。为此，医院还可成立专业的质量监督组，按照有关规范检验各种护理岗位的质量过程。此外，还可设置专业人员考核制度和奖惩制度，通过定时考评各类医务工作人员，并依据考评成果予以奖励，充分调动医护的工作主动性。

3.2完善风险意识

护理人员要作好事前预防工作，以免发生事故。加强法制、规范、知识的学习工作，以实施普通法教育，维护广大少年儿童的人身自由和自我权利。部门还通过设置了详细的安全和保护主义制度，通过认真分析不安定因素，并研究的解决对策，以尽可能地避免争议与事件的出现。

3.3提高护理人员技能

随着社会人民生活发展水平的提高，人类的饮食习惯和生活学习方法都发生了变化，新的疾病也在不断发生。为了满足现状，护士必须加强专业护理学习，不断发展技能，提高自己的工作能力。还为医务工作人员进行安排了课外阅读学习和学术交流的机会。不断学习，适应新知识、新技术、医疗技术发展，为医院建设做出更大贡献，为患者提供良好服务。

3.4人性化的管理制度

面对护士岗位的复杂性，医院应优化人力资源配置。在管理日常事务时，应引导医务人员共同学习，共同发展。如果年轻护士工作经验不足，对解决问题也没有科学性，则护理风险也将随之上升。会危害影响患者的生命质量安全。因此，医院可采取一对多业务模式。在医院内众多的护理人员中选择最优秀的理论与技术，让护士团队单独护理。在在工作过程中，不仅对年轻护士进行技术指导，还通过言行充分反映专业精神，认识到工作的重要性。不仅可以缓解一线护士的工作压力，还可以提高二线护士的工作技能，为医院的后续建设做出重要贡献。

3.5加强沟通交流

要形成一种良性的医患双方关系，语言沟通就很关键。通过交流，医务人员能够进一步理解孩子父母的需要，并进行更加个性化的服务。在交流过程中，医务人员还可以对患者家属进行教导，这样降低了盲目性，从而更积极配合了医护工作的发展，从而提升了医护效率。

4结语

新生儿健康和护理的工作学习能力都非常具有复杂，长期护理管理风险极高。医生应加强对护理工作的监督，发现其中出现的问题，并提出科学合理的解决方案。医生还应定时组织医务人员开展技术教育，以提升技术，避免出现无法预知的问题。新生儿护理的危险因素来自很多方面，所以不仅要收集和总结管理工作，而且还要收集和总结细节管理、日常工作中可能出现的不安全因素，有效地减少新生儿错误事件的发生率，最后，医护还应该在工作过程中坚持个性化的管理观念，为患儿进行完善的咨询服务，增加病人满意。

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